運輸協調員——現場辦公（威斯康辛州德佩雷）
為 Valley Cabinet 的訂製櫥櫃業務協調貨運、配送、帳單和客戶支援。與客戶、承運商及內部部門合作，確保訂單和記錄準確無誤。
說明
- 與普通承運商、貨運服務商和配送服務提供商協調貨運
- 申請貨運報價並計算預計運輸成本
- 安排貨物提取和配送
- 協助安排和協調本地配送路線
- 追蹤貨運並監控配送進度
- 向客戶告知出貨時間表、配送詳情、付款要求及運輸相關問題
- 協助處理客戶服務和訂單相關查詢
- 支援訂單輸入、訂單維護和客戶帳戶相關工作
- 向客戶提供訂單狀態更新和後續跟進資訊
- 處理與貨運和訂單相關的客戶付款
- 貨物出貨後準備並開立發票
- 審核並核准運輸發票及相關費用
- 監控運輸相關項目並維護其記錄
- 確保運輸、帳單、客戶及支援文件準確無誤
- 按照既定流程處理運輸和客戶問題
- 準確並按時管理多項貨運、請求和優先事項
- 協助確保訂單及時、準確地完成並交付
- 與客戶服務、生產、運輸、會計、銷售及其他團隊協作
- 遵守公司政策、流程和工作場所標準
- 保持工作區域整潔有序
- 完成分配的其他職責
職位要求
- 必須具備高中畢業證書或同等學歷
- 具備商業、溝通、客戶服務、物流、供應鏈、會計或相關領域的副學士學位或技術學位者優先
- 具備一至三年客戶服務、行政、運輸、物流、交通、會計、訂單處理或相關領域工作經驗者優先
- 具備客戶服務、運輸、物流和辦公室營運的基本知識
- 具備良好的組織和時間管理能力
- 注重細節並確保準確性
- 能夠在快速步調的環境中平衡相互衝突的優先事項和截止期限
- 具備與客戶、承運商和同事合作所需的專業溝通能力
- 具備強大的客戶服務和關係管理能力
- 能夠識別並解決日常運輸和客戶服務問題
- 能夠熟練使用 Microsoft Office 及其他業務系統
- 願意並能夠學習公司產品、流程、系統和運輸程序
- 能夠獨立工作，同時有效參與團隊協作
- 具備清晰有效的英語口頭和書面溝通能力
- 申請人可能需要接受任職前篩查，包括藥物檢測、推薦人和工作經歷查核、背景調查及技能評估
- 必須遵守 E-Verify 要求
福利待遇
- 透過綜合福利方案提供醫療、牙科、視力和人壽保險
- 職涯發展和晉升機會
- 獎金機會
- 帶薪休假
- 帶薪假日
- 提供公司供款的 401(k) 計劃
- 可使用現場護理師服務
- 任職滿兩個月、六個月和十二個月後進行績效評估