Travelers
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Travelers ist ein Versicherungsunternehmen, das Privatpersonen und Unternehmen mit Versicherungsschutz unterstützt, der auf Fachwissen in Spezialgebieten, Risikokontrolle, Underwriting, Technologie und Analytik sowie Vertriebsteams zurückgreift. Im Mittelpunkt steht, Kundinnen und Kunden dabei zu helfen, sich auf Ungewissheiten vorzubereiten und gleichzeitig neue Versicherungsansätze zu entwickeln sowie künftige Risiken zu planen. Travelers engagiert sich außerdem für gesellschaftliche Verantwortung, Vielfalt, Nachhaltigkeit, kontinuierliches Lernen und berufliche Entwicklung in seinen Geschäftsbereichen in den Vereinigten Staaten, Kanada und Europa. Die Karrieremöglichkeiten umfassen Positionen für erfahrene Fachkräfte ebenso wie für Nachwuchstalente.

Spezialist für Schadensfallabwicklung bei Travelers

Unterstützen Sie die Schadensfallabwicklung im Sach- und Haftpflichtbereich bei Travelers durch Kundenservice, Zahlungsbearbeitung, Aktenverwaltung, Berichtswesen und Finanzkontrollen.

Beschreibung

  • Kundenservice für die Schadenabteilung leisten, indem Fragen und Anliegen geklärt werden
  • Anrufer prüfen und an die zuständige Abteilung weiterleiten
  • Fragen zum Status von Schadensfällen und zu Zahlungen beantworten
  • Mit Schadensfachleuten zusammenarbeiten, um Schadensfälle zeitnah zu klären
  • Schadensakten mit präzisen Notizen und Wiedervorlageeinträgen pflegen
  • Berichte und Unterlagen anfordern sowie Arztrechnungen, Schriftverkehr und Gehaltsnachweise prüfen
  • Unterlagen zu Schadensfällen für die rechtliche und medizinische Prüfung zusammenstellen
  • Schadensfälle melden und zuweisen sowie die Übertragung geschlossener Akten in und aus externen Archiven koordinieren
  • Eingehende Post annehmen, sortieren, scannen und hochladen sowie ausgehenden Schriftverkehr bearbeiten
  • Büromaterial und Ausrüstung bestellen, entgegennehmen und verteilen
  • Schadenszahlungen, Lieferantenrechnungen, Anwaltskosten und Gebühren für die medizinische Bearbeitung bearbeiten und ausstellen
  • Zurückgegebene und stornierte Schecks sowie Gutschriften erfassen und verwalten
  • Berichte erstellen, aufbereiten und prüfen
  • Datenabweichungen in Berichten und Geschäftssystemen korrigieren
  • Berichte zu Geschäftsbereichen, Finanzen und Betriebsabläufen zusammenstellen
  • Ausstehende und abgeschlossene Aktivitäten in den entsprechenden Systemen erfassen
  • Finanzkontrollen durchführen, Ergebnisse kommunizieren, Abweichungen identifizieren und Dateneingaben vorbereiten
  • Weitere zugewiesene Aufgaben erledigen

Anforderungen

  • Schulabschluss oder GED
  • Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im servicebezogenen Bereich oder ein Bachelorabschluss
  • Erfahrung mit Microsoft Office, E-Mail, webbasierten Anwendungen und Datenbanksoftware
  • Fähigkeit, Informationen zu analysieren und zu vergleichen, Probleme zu erkennen und alternative Lösungen zu bewerten
  • Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Gutes Urteilsvermögen und ausgeprägte Entscheidungsfähigkeit
  • Fähigkeit, produktive Arbeitsbeziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten
  • Fähigkeit, auch bei Unklarheit, Veränderungen oder anspruchsvollen Bedingungen konzentriert zu bleiben
  • Nachweisliche Übernahme von Verantwortung für Handlungen, Ergebnisse, Leistung und Resultate
  • Gelegentliche Fähigkeit, Gegenstände mit einem Gewicht von bis zu 20 Pfund zu heben

Zusatzleistungen

  • Gesundheitsversicherung ab dem ersten Beschäftigungstag für Mitarbeitende und berechtigte Familienmitglieder
  • 401(k)-Matching im Verhältnis eins zu eins auf die ersten 5 % des anrechenbaren Gehalts
  • Paying-it-Forward-Sparprogramm mit jährlichen 401(k)-Beiträgen zur Tilgung von Studienkrediten
  • Von Travelers vollständig finanzierter Pensionsplan
  • Mindestens 20 bezahlte freie Tage pro Jahr
  • Neun bezahlte Firmenfeiertage
  • Wellnessprogramm mit Tools, Rabatten, Ressourcen, Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen, kostenloser professioneller Beratung und Gesundheitscoaching
  • Programm für Matching Gifts und Prämien für ehrenamtliches Engagement

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