Travelers je poisťovacia spoločnosť, ktorá poskytuje jednotlivcom a firmám poistné krytie s podporou špecializovaných odborných znalostí, riadenia rizík, upisovania poistenia, technológií a analytiky, ako aj obchodných tímov. Jej činnosť sa zameriava na pomoc zákazníkom pri príprave na neistotu a zároveň na rozvoj nových prístupov k poisteniu a plánovaniu budúcich rizík. Travelers tiež zdôrazňuje zapojenie do komunity, rozmanitosť, udržateľnosť, neustále vzdelávanie a profesijný rast vo svojich aktivitách v Spojených štátoch, Kanade a Európe. Kariérne príležitosti zahŕňajú pozície pre skúsených odborníkov aj začínajúce talenty.
Špecialista operácií poistných udalostí spoločnosti Travelers
Podpora operácií pri poistných udalostiach v oblasti majetkového a zodpovednostného poistenia spoločnosti Travelers prostredníctvom zákazníckych služieb, spracovania platieb, správy záznamov, reportingu a finančných kontrol.
Popis
- Poskytovanie zákazníckych služieb pre oddelenie poistných udalostí riešením otázok a podnetov
- Triedenie hovorov a ich presmerovanie na príslušné oddelenie
- Odpovedanie na otázky týkajúce sa stavu poistných udalostí a platieb
- Spolupráca s odborníkmi na poistné udalosti s cieľom promptne ich vyriešiť
- Vedenie spisov poistných udalostí s presnými poznámkami a záznamami v denníku
- Vyžiadanie správ a záznamov a kontrola účtov za zdravotnú starostlivosť, korešpondencie a potvrdení o mzde
- Zostavovanie dokumentácie k poistným udalostiam na právne a lekárske posúdenie
- Evidencia a prideľovanie poistných udalostí a koordinácia presunov uzavretých spisov do externého úložiska a späť
- Prijímanie, triedenie, skenovanie a nahrávanie doručenej pošty a spracovanie odosielanej korešpondencie
- Objednávanie, prijímanie a distribúcia zásob a vybavenia
- Spracovanie a vystavovanie platieb poistných udalostí, faktúr dodávateľov, výdavkov advokátov a poplatkov za spracovanie zdravotnej dokumentácie
- Evidencia a správa vrátených a stornovaných šekov a kreditov
- Tvorba, vypracovanie a kontrola správ
- Oprava nezrovnalostí v údajoch v správach a podnikových systémoch
- Zostavovanie správ podľa oblastí podnikania, finančných a prevádzkových správ
- Zaznamenávanie čakajúcich a dokončených činností v príslušných systémoch
- Vykonávanie finančných kontrol, komunikácia zistení, identifikácia nezrovnalostí a príprava dátových záznamov
- Plnenie ďalších pridelených úloh
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo GED
- Najmenej jeden rok pracovných skúseností v oblasti služieb alebo bakalársky titul
- Skúsenosti s Microsoft Office, e-mailom, webovými aplikáciami a databázovým softvérom
- Schopnosť analyzovať a porovnávať informácie, identifikovať problémy a vyhodnocovať alternatívne riešenia
- Vynikajúce ústne a písomné komunikačné schopnosti
- Správny úsudok a schopnosť efektívne sa rozhodovať
- Schopnosť nadväzovať a udržiavať produktívne pracovné vzťahy
- Schopnosť sústrediť sa v podmienkach nejednoznačnosti, zmien alebo zvýšenej záťaže
- Preukázaná zodpovednosť za svoje konanie, výsledky, pracovný výkon a dosiahnuté výsledky
- Príležitostná schopnosť zdvíhať predmety s hmotnosťou do 20 libier
Benefity
- Zdravotné poistenie začína platiť v prvý deň zamestnania pre zamestnancov a oprávnených rodinných príslušníkov
- Príspevok 401(k) v pomere 1:1 na prvých 5 % oprávnenej mzdy
- Program sporenia Paying it Forward s každoročnými príspevkami do 401(k) na splácanie študentských pôžičiek
- Dôchodkový plán plne financovaný spoločnosťou Travelers
- Najmenej 20 dní platenej dovolenky ročne
- Deväť platených firemných sviatkov
- Wellness program ponúkajúci nástroje, zľavy, zdroje, podporu pri starostlivosti, bezplatné odborné poradenstvo a zdravotný koučing
- Program Matching Gift and Volunteer Rewards