Travelers er et forsikringsselskap som tilbyr privatpersoner og bedrifter forsikringsdekning støttet av spesialkompetanse, risikokontroll, underwriting, teknologi og analyse samt salgsteam. Virksomheten fokuserer på å hjelpe kundene med å forberede seg på usikkerhet, samtidig som den utvikler nye tilnærminger til forsikring og planlegger for fremtidige risikoer. Travelers fremhever også samfunnsengasjement, mangfold, bærekraft, kontinuerlig læring og faglig utvikling i virksomheten i USA, Canada og Europa. Karrieremulighetene omfatter stillinger for både erfarne fagfolk og nye talenter.
Spesialist på skadebehandling og skadeadministrasjon hos Travelers
Støtt Travelers’ skadeadministrasjon innen eiendoms- og skadeforsikring gjennom kundeservice, betalingsbehandling, arkivforvaltning, rapportering og økonomiske kontroller.
Beskrivelse
- Yte kundeservice for skadeavdelingen ved å løse spørsmål og bekymringer
- Vurdere og videreformidle innringere til riktig avdeling
- Svare på spørsmål om skadesakenes status og betalinger
- Samarbeide med skadebehandlere for å bidra til rask løsning av skadesaker
- Vedlikeholde skadefiler med nøyaktige notater og dagbokoppføringer
- Be om rapporter og dokumenter, og gjennomgå medisinske regninger, korrespondanse og lønnsoppgaver
- Sette sammen dokumentasjon om skadesaker for juridisk og medisinsk gjennomgang
- Rapportere og tildele skadesaker, og koordinere overføring av avsluttede filer til og fra ekstern lagring
- Motta, sortere, skanne og laste opp innkommende post, og behandle utgående korrespondanse
- Bestille, motta og distribuere forbruksvarer og utstyr
- Behandle og utstede skadebetalinger, leverandørfakturaer, advokatutgifter og gebyrer for medisinsk behandling
- Registrere og håndtere returnerte sjekker, annullerte sjekker og kreditter
- Opprette, utarbeide og gjennomgå rapporter
- Korrigere dataavvik i rapporter og forretningssystemer
- Utarbeide rapporter om forretningsområder samt økonomiske og operative rapporter
- Registrere pågående og fullførte aktiviteter i de aktuelle systemene
- Gjennomføre økonomiske kontroller, kommunisere funn, identifisere avvik og klargjøre dataregistreringer
- Utføre andre tildelte oppgaver
Krav
- Videregående skole eller GED
- Minst ett års arbeidserfaring innen service eller en bachelorgrad
- Erfaring med Microsoft Office, e-post, nettbaserte applikasjoner og databaseprogramvare
- Evne til å analysere og sammenligne informasjon, identifisere problemer og vurdere alternative løsninger
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
- God dømmekraft og evne til å ta effektive beslutninger
- Evne til å etablere og opprettholde produktive arbeidsrelasjoner
- Evne til å holde fokus gjennom uklarhet, endringer eller krevende forhold
- Dokumentert ansvar for handlinger, resultater, prestasjoner og utfall
- Mulighet til av og til å løfte gjenstander på opptil 20 pund
Fordeler
- Helseforsikring gjelder fra første ansettelsesdag for ansatte og kvalifiserte familiemedlemmer
- Dollar-for-dollar-match i 401(k)-ordningen på de første 5 prosentene av kvalifisert lønn
- Paying it Forward Savings Program med årlige 401(k)-bidrag til nedbetaling av studielån
- Pensjonsordning som finansieres fullt ut av Travelers
- Minst 20 betalte fridager hvert år
- Ni betalte helligdager
- Velværeprogram med verktøy, rabatter, ressurser, støtte til omsorgsoppgaver, gratis profesjonell rådgivning og helseveiledning
- Program for matchende gaver og belønning for frivillig arbeid