Travelers er et forsikringsselskab, der tilbyder privatpersoner og virksomheder forsikringsdækning understøttet af specialiseret ekspertise, risikostyring, underwriting, teknologi og analyse samt salgsteams. Virksomheden fokuserer på at hjælpe kunder med at forberede sig på usikkerhed og samtidig udvikle nye tilgange til forsikring og planlægge for fremtidige risici. Travelers fremhæver også engagement i lokalsamfundet, mangfoldighed, bæredygtighed, kontinuerlig læring og faglig udvikling på tværs af aktiviteterne i USA, Canada og Europa. Karrieremulighederne omfatter roller for både erfarne fagfolk og nye talenter.
Specialist i skadebehandling og skadeadministration hos Travelers
Understøt Travelers’ skadeadministration inden for ejendoms- og skadesforsikring gennem kundeservice, betalingsbehandling, journalstyring, rapportering og finansielle kontroller.
USA
Virginia45.400 $ – 74.900 $ / år
HybridFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskDriftBeskrivelse
- Yde kundeservice for skadeafdelingen ved at løse spørgsmål og bekymringer
- Visitere og viderestille opkald til den rette afdeling
- Besvare spørgsmål om skadesagers status og betalinger
- Samarbejde med skadebehandlere for at bidrage til hurtig løsning af skadesager
- Vedligeholde skadefiler med nøjagtige notater og dagbogsregistreringer
- Anmode om rapporter og dokumenter samt gennemgå lægeregninger, korrespondance og lønsedler
- Samle dokumentation om skadesager til juridisk og medicinsk gennemgang
- Rapportere og tildele skadesager samt koordinere overførsler af afsluttede filer til og fra ekstern opbevaring
- Modtage, sortere, scanne og uploade indgående post samt behandle udgående korrespondance
- Bestille, modtage og distribuere forsyninger og udstyr
- Behandle og udstede skadebetalinger, leverandørfakturaer, advokatudgifter og gebyrer for medicinsk behandling
- Registrere og håndtere returnerede checks, annullerede checks og krediteringer
- Oprette, udarbejde og gennemgå rapporter
- Korrigere dataafvigelser i rapporter og forretningssystemer
- Udarbejde rapporter om forretningsområder samt finansielle og operationelle rapporter
- Registrere igangværende og afsluttede aktiviteter i de relevante systemer
- Udføre finansielle kontroller, kommunikere resultater, identificere afvigelser og forberede dataregistreringer
- Udføre andre tildelte opgaver
Krav
- Gymnasial eksamen eller GED
- Mindst ét års erhvervserfaring inden for service eller en bachelorgrad
- Erfaring med Microsoft Office, e-mail, webbaserede applikationer og databasesoftware
- Evne til at analysere og sammenligne oplysninger, identificere problemer og vurdere alternative løsninger
- Stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
- God dømmekraft og effektiv beslutningsevne
- Evne til at etablere og opretholde produktive arbejdsrelationer
- Evne til at bevare fokus under uklarhed, forandringer eller krævende forhold
- Dokumenteret ansvar for handlinger, resultater, præstationer og udfald
- Mulighed for lejlighedsvis at løfte genstande på op til 20 pund
Fordele
- Sundhedsdækning begynder på den første ansættelsesdag for medarbejdere og berettigede familiemedlemmer
- Dollar-for-dollar-match i 401(k)-ordningen på de første 5 % af den berettigede løn
- Paying it Forward Savings Program med årlige 401(k)-bidrag til betaling af studielån
- Pensionsordning, der fuldt ud finansieres af Travelers
- Mindst 20 betalte fridage hvert år
- Ni betalte helligdage
- Wellnessprogram med værktøjer, rabatter, ressourcer, støtte til omsorgsopgaver, gratis professionel rådgivning og sundhedscoaching
- Program med matchende donationer og belønninger for frivilligt arbejde