Travelers je osiguravajuće društvo koje pojedincima i poduzećima pruža osiguranje uz podršku specijaliziranog stručnog znanja, upravljanja rizicima, preuzimanja rizika, tehnologije i analitike te prodajnih timova. Njegov je rad usmjeren na pomoć klijentima u pripremi za neizvjesnost, uz razvoj novih pristupa osiguranju i planiranju budućih rizika. Travelers također ističe angažman u zajednici, raznolikost, održivost, kontinuirano učenje i profesionalni razvoj u svojim poslovnim aktivnostima u Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi i Europi. Mogućnosti za karijeru obuhvaćaju radna mjesta za iskusne stručnjake i talente na početku karijere.
Specijalist za operacije obrade šteta u Travelersu
Podrška operacijama obrade imovinskih i odštetnih zahtjeva u Travelersu kroz korisničku podršku, obradu plaćanja, upravljanje evidencijom, izvještavanje i financijske kontrole.
Opis
- Pružanje korisničke podrške odjelu za štete rješavanjem pitanja i nedoumica
- Procjena poziva i usmjeravanje pozivatelja odgovarajućem odjelu
- Odgovaranje na pitanja o statusu šteta i plaćanjima
- Suradnja sa stručnjacima za štete radi pravodobnog rješavanja šteta
- Održavanje spisa šteta s točnim bilješkama i dnevničkim zapisima
- Traženje izvještaja i evidencija te pregled medicinskih računa, korespondencije i potvrda o plaći
- Pripremanje dokumentacije o štetama za pravni i medicinski pregled
- Evidentiranje i dodjeljivanje šteta te koordiniranje prijenosa zatvorenih spisa u vanjsku pohranu i iz nje
- Zaprimanje, razvrstavanje, skeniranje i učitavanje pristigle pošte te obrada odlazne korespondencije
- Naručivanje, zaprimanje i distribucija potrepština i opreme
- Obrada i izdavanje isplata šteta, računa dobavljača, odvjetničkih troškova i naknada za medicinsku obradu
- Evidentiranje i upravljanje vraćenim i poništenim čekovima te kreditima
- Izrada, sastavljanje i pregled izvještaja
- Ispravljanje nepodudarnosti podataka u izvještajima i poslovnim sustavima
- Sastavljanje poslovnih, financijskih i operativnih izvještaja
- Evidentiranje neriješenih i dovršenih aktivnosti u odgovarajućim sustavima
- Provođenje financijskih kontrola, priopćavanje nalaza, utvrđivanje nepodudarnosti i priprema unosa podataka
- Obavljanje drugih dodijeljenih zadataka
Zahtjevi
- Srednjoškolska diploma ili GED
- Najmanje jedna godina radnog iskustva u uslužnim djelatnostima ili prvostupnička diploma
- Iskustvo s Microsoft Officeom, e-poštom, web-aplikacijama i bazama podataka
- Sposobnost analiziranja i uspoređivanja informacija, prepoznavanja problema i procjene alternativnih rješenja
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine
- Dobar prosudbeni sud i sposobnost učinkovitog donošenja odluka
- Sposobnost uspostavljanja i održavanja produktivnih radnih odnosa
- Sposobnost zadržavanja usredotočenosti u uvjetima nejasnoća, promjena ili zahtjevnih okolnosti
- Dokazana odgovornost za postupke, ishode, radni učinak i rezultate
- Povremena sposobnost podizanja predmeta težine do 20 funti
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje počinje vrijediti prvog dana zaposlenja za zaposlenike i prihvatljive članove obitelji
- Usklađivanje uplata u 401(k) u omjeru jedan prema jedan na prvih 5 % prihvatljive plaće
- Program štednje Paying it Forward s godišnjim uplatama u 401(k) za otplatu studentskih kredita
- Mirovinski plan u cijelosti financira Travelers
- Najmanje 20 dana plaćenog dopusta godišnje
- Devet plaćenih blagdana koje osigurava poslodavac
- Wellness program koji nudi alate, popuste, resurse, podršku u skrbi, besplatno stručno savjetovanje i zdravstveno mentorstvo
- Program Matching Gift and Volunteer Rewards