Travelers är ett försäkringsbolag som erbjuder privatpersoner och företag försäkringsskydd med stöd av specialistkompetens, riskkontroll, försäkringsbedömning, teknik och analys samt säljteam. Verksamheten fokuserar på att hjälpa kunder att förbereda sig för osäkerhet och samtidigt utveckla nya försäkringslösningar och planera för framtida risker. Travelers lyfter även fram samhällsengagemang, mångfald, hållbarhet, kontinuerligt lärande och professionell utveckling i verksamheten i USA, Kanada och Europa. Karriärmöjligheterna omfattar roller för både erfarna yrkesverksamma och nya talanger.
Specialist inom skadeärenden och skadehantering för Travelers
Stöd Travelers skadehantering inom egendoms- och sakförsäkring genom kundservice, betalningshantering, dokumenthantering, rapportering och finansiella kontroller.
USA
Virginia45 400 $ – 74 900 $ / år
HybridHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaVerksamhetBeskrivning
- Ge kundservice åt skadeavdelningen genom att lösa frågor och problem
- Granska och hänvisa samtal till rätt avdelning
- Besvara frågor om skadeärendenas status och betalningar
- Samarbeta med skadehandläggare för att bidra till att skadeärenden löses snabbt
- Underhålla skadeakter med korrekta anteckningar och dagboksnoteringar
- Begära rapporter och handlingar samt granska medicinska räkningar, korrespondens och löneintyg
- Sammanställa dokumentation om skadeärenden för juridisk och medicinsk granskning
- Rapportera och tilldela skadeärenden samt samordna överföringar av avslutade akter till och från extern arkivering
- Ta emot, sortera, skanna och ladda upp inkommande post samt hantera utgående korrespondens
- Beställa, ta emot och distribuera förnödenheter och utrustning
- Hantera och utfärda skadebetalningar, leverantörsfakturor, advokatkostnader och medicinska handläggningsavgifter
- Registrera och hantera returnerade checkar, makulerade checkar och krediter
- Skapa, ta fram och granska rapporter
- Korrigera dataavvikelser i rapporter och affärssystem
- Sammanställa rapporter om verksamhetsområden samt finansiella och operativa rapporter
- Registrera pågående och slutförda aktiviteter i lämpliga system
- Genomföra finansiella kontroller, kommunicera resultat, identifiera avvikelser och förbereda dataregistreringar
- Utföra andra tilldelade arbetsuppgifter
Krav
- Gymnasieexamen eller motsvarande GED-behörighet
- Minst ett års arbetslivserfarenhet inom service eller en kandidatexamen
- Erfarenhet av Microsoft Office, e-post, webbaserade applikationer och databasmjukvara
- Förmåga att analysera och jämföra information, identifiera problem och utvärdera alternativa lösningar
- Goda muntliga och skriftliga kommunikationsfärdigheter
- Gott omdöme och god förmåga att fatta effektiva beslut
- Förmåga att skapa och upprätthålla produktiva arbetsrelationer
- Förmåga att behålla fokus vid oklarhet, förändringar eller krävande förhållanden
- Visat ansvarstagande för handlingar, resultat, prestation och utfall
- Förmåga att vid behov lyfta föremål som väger upp till 20 pund
Förmåner
- Sjukförsäkring börjar gälla från den första anställningsdagen för anställda och berättigade familjemedlemmar
- Matchning i 401(k)-planen dollar för dollar på de första 5 procenten av den pensionsgrundande lönen
- Sparprogrammet Paying it Forward med årliga 401(k)-inbetalningar till amorteringar av studielån
- Pensionsplan som finansieras fullt ut av Travelers
- Minst 20 betalda lediga dagar varje år
- Nio betalda företagshelgdagar
- Friskvårdsprogram med verktyg, rabatter, resurser, stöd för omsorgsansvar, kostnadsfri professionell rådgivning och hälsocoachning
- Program för matchning av gåvor och belöningar för volontärarbete