Travelers on vakuutusyhtiö, joka palvelee yksityishenkilöitä ja yrityksiä tarjoamalla vakuutusturvaa, jota tukevat erikoisosaaminen, riskienhallinta, vakuutusten myöntäminen, teknologia ja analytiikka sekä myyntitiimit. Sen toiminnan keskiössä on auttaa asiakkaita varautumaan epävarmuuteen ja kehittää samalla uusia lähestymistapoja vakuuttamiseen sekä tulevien riskien suunnitteluun. Travelers korostaa myös yhteisöihin osallistumista, monimuotoisuutta, kestävää kehitystä, jatkuvaa oppimista ja ammatillista kasvua toiminnassaan Yhdysvalloissa, Kanadassa ja Euroopassa. Sen uramahdollisuudet kattavat tehtäviä kokeneille ammattilaisille ja uransa alkuvaiheessa oleville osaajille.
Vahinkokorvausten operaatioasiantuntija Travelersille
Tuet Travelersin omaisuus- ja henkilövahinkojen korvaustoimintaa asiakaspalvelun, maksujen käsittelyn, asiakirjahallinnan, raportoinnin ja talousvalvonnan avulla.
Kuvaus
- Palvelet korvausosaston asiakkaita ratkaisemalla kysymyksiä ja huolenaiheita
- Arvioit puhelut ja ohjaat soittajat oikeaan osastoon
- Vastaat korvausasioiden tilaa ja maksuja koskeviin kysymyksiin
- Työskentelet korvausasiantuntijoiden kanssa korvausasioiden ratkaisemiseksi nopeasti
- Ylläpidät korvaustiedostoja täsmällisine muistiinpanoineen ja seurantamerkintöineen
- Pyydät raportteja ja asiakirjoja sekä tarkistat lääkärilaskuja, kirjeenvaihtoa ja palkkatodistuksia
- Kokoat korvausasiakirjat oikeudellista ja lääketieteellistä tarkastelua varten
- Raportoit ja kohdistat korvausasiat sekä koordinoit suljettujen tiedostojen siirrot ulkopuoliseen säilytykseen ja sieltä takaisin
- Vastaanotat, lajittelet, skannaat ja lataat saapuvan postin sekä käsittelet lähtevän kirjeenvaihdon
- Tilaat, vastaanotat ja jaat tarvikkeita ja laitteita
- Käsittelet ja maksat korvausmaksuja, toimittajien laskuja, asianajajien kuluja ja lääketieteellisen käsittelyn maksuja
- Kirjaat ja hallinnoit palautettuja ja mitätöityjä shekkejä sekä hyvityksiä
- Laadit, tuotat ja tarkistat raportteja
- Korjaat raporttien ja liiketoimintajärjestelmien tietojen ristiriitoja
- Kokoat liiketoiminta-alueiden, talouden ja operaatioiden raportteja
- Kirjaat keskeneräiset ja valmistuneet tehtävät asianmukaisiin järjestelmiin
- Toteutat talousvalvontaa, viestit havainnoista, tunnistat ristiriitoja ja valmistelet tietojen kirjauksia
- Hoidat muut sinulle osoitetut tehtävät
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai GED-todistus
- Vähintään vuoden työkokemus palvelutehtävistä tai kandidaatin tutkinto
- Kokemusta Microsoft Officesta, sähköpostista, verkkosovelluksista ja tietokantaohjelmistoista
- Kyky analysoida ja vertailla tietoja, tunnistaa ongelmia ja arvioida vaihtoehtoisia ratkaisuja
- Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
- Hyvä harkintakyky ja tehokas päätöksentekokyky
- Kyky luoda ja ylläpitää tuottavia työsuhteita
- Kyky säilyttää keskittyminen epäselvissä, muuttuvissa tai vaativissa olosuhteissa
- Osoitettu vastuunotto omista toimista, tuloksista, suoriutumisesta ja saavutuksista
- Valmius nostaa ajoittain enintään 9 kilogrammaa painavia esineitä
Edut
- Terveydenhuollon kattavuus alkaa ensimmäisenä työpäivänä työntekijöille ja tukikelpoisille perheenjäsenille
- 401(k)-maksujen täysi vastaavuus työnantajalta ensimmäisen 5 prosentin osalta tukikelpoisista ansioista
- Paying it Forward -säästöohjelma, joka sisältää vuosittaisia 401(k)-maksuja opintolainojen lyhennyksiin
- Travelersin kokonaan rahoittama eläkejärjestely
- Vähintään 20 palkallista vapaapäivää vuodessa
- Yhdeksän palkallista yrityksen juhlapäivää
- Hyvinvointiohjelma, joka tarjoaa työkaluja, alennuksia, resursseja, omaishoidon tukea, ilmaista ammatillista neuvontaa ja terveysvalmennusta
- Matching Gift- ja Volunteer Rewards -ohjelma