Travelers — страхова компанія, що обслуговує приватних осіб і підприємства, пропонуючи страхове покриття, підкріплене спеціалізованою експертизою, контролем ризиків, андеррайтингом, технологіями й аналітикою, а також роботою команд продажів. Компанія допомагає клієнтам підготуватися до невизначеності, розробляючи нові підходи до страхування та плануючи захист від майбутніх ризиків. Travelers також наголошує на участі в житті громади, різноманітті, сталому розвитку, безперервному навчанні та професійному зростанні у своїх підрозділах у США, Канаді та Європі. Кар’єрні можливості охоплюють посади для досвідчених фахівців і талантів, які лише починають свій професійний шлях.
Фахівець з операційної роботи зі страховими вимогами Travelers
Підтримка операційної роботи Travelers зі страховими вимогами щодо майна та відповідальності через обслуговування клієнтів, обробку платежів, ведення записів, підготовку звітності та фінансовий контроль.
Опис
- Надавати клієнтську підтримку відділу роботи зі страховими вимогами, вирішуючи запитання та проблеми
- Приймати дзвінки та скеровувати їх до відповідного відділу
- Відповідати на запитання щодо статусу страхових вимог і платежів
- Співпрацювати зі спеціалістами зі страхових вимог для їх оперативного врегулювання
- Вести справи за страховими вимогами, вносячи точні нотатки та записи до журналу
- Запитувати звіти й документи, а також перевіряти медичні рахунки, кореспонденцію та довідки про заробітну плату
- Збирати документацію за страховими вимогами для юридичної та медичної перевірки
- Реєструвати й розподіляти страхові вимоги, а також координувати передачу закритих справ до зовнішнього сховища та назад
- Отримувати, сортувати, сканувати й завантажувати вхідну пошту, а також обробляти вихідну кореспонденцію
- Замовляти, отримувати й розподіляти матеріали та обладнання
- Обробляти й оформлювати виплати за страховими вимогами, рахунки постачальників, витрати на послуги адвокатів і збори за обробку медичних документів
- Реєструвати й опрацьовувати повернуті та анульовані чеки, а також кредитові суми
- Створювати, готувати й перевіряти звіти
- Виправляти розбіжності в даних звітів і бізнес-систем
- Складати звіти за напрямами діяльності, фінансові та операційні звіти
- Реєструвати незавершені та виконані дії у відповідних системах
- Здійснювати фінансовий контроль, повідомляти про результати, виявляти розбіжності та готувати записи даних
- Виконувати інші доручення
Вимоги
- Диплом про закінчення середньої школи або атестат GED
- Щонайменше один рік досвіду роботи у сфері обслуговування або ступінь бакалавра
- Досвід роботи з Microsoft Office, електронною поштою, вебзастосунками та програмним забезпеченням для роботи з базами даних
- Здатність аналізувати й порівнювати інформацію, виявляти проблеми та оцінювати альтернативні рішення
- Сильні навички усної та письмової комунікації
- Зважене судження та здатність ефективно ухвалювати рішення
- Здатність встановлювати й підтримувати продуктивні робочі відносини
- Здатність зберігати зосередженість в умовах невизначеності, змін або високого навантаження
- Підтверджена відповідальність за свої дії, результати, ефективність і досягнення
- Періодична здатність піднімати предмети вагою до 20 фунтів
Переваги
- Медичне страхування починає діяти з першого робочого дня для працівників і членів їхніх сімей, які мають право на участь у програмі
- Відповідні внески до плану 401(k) у розмірі один до одного з перших 5% прийнятної заробітної плати
- Програма заощаджень Paying it Forward зі щорічними внесками до 401(k) для виплат за студентськими кредитами
- Пенсійний план, повністю профінансований Travelers
- Щонайменше 20 оплачуваних днів відпустки щороку
- Дев’ять оплачуваних корпоративних святкових днів
- Оздоровча програма з інструментами, знижками, ресурсами, підтримкою з догляду, безкоштовними професійними консультаціями та коучингом щодо здоров’я
- Програма Matching Gift and Volunteer Rewards