Capita
Capita
Capita wird als Business-Services-Unternehmen präsentiert, das sich auf den Schutz der Privatsphäre im Internet und die Verwaltung von Cookies konzentriert. Die Arbeit umfasst die Unterstützung von Organisationen beim Verständnis von Cookie-Anforderungen, bei der Verwaltung von Einwilligungen und bei datenschutzkonformen Datenpraktiken auf Websites, insbesondere im Umfeld von Beratung, Gesundheitswesen und Versicherungen.

Mitarbeiter Kundenmanagement – Pune, hybrid

Vollzeitstelle im hybriden Kundenmanagement in Pune, Indien, zur Unterstützung der Kundenserviceverwaltung. Zu den Aufgaben gehören Dokumentenverwaltung, Kundenkommunikation, genaue Dateneingabe und die Einhaltung von Datenschutzgesetzen.

Beschreibung

  • Unterstützung der Kundenserviceprozesse durch administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft
  • Erledigung routinemäßiger Verwaltungsaufgaben
  • Pflege korrekter Kundendaten und zugehöriger Dokumentation in elektronischer oder papierbasierter Form
  • Versenden von Informationen und Dokumenten an Kunden per E-Mail, über Computersysteme oder auf dem Postweg
  • Präzise Eingabe und Pflege von Daten in den dafür vorgesehenen Systemen
  • Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und -verfahren

Anforderungen

  • Grundlegende administrative Kenntnisse
  • Fähigkeit zur vollständigen Verwaltung von Dokumenten in elektronischer und papierbasierter Form
  • Fähigkeit, Kundeninformationen und Dokumente über Computersysteme oder auf dem Postweg zu versenden
  • Genaue Erfassung und Eingabe von Daten mit relevanten Systemen
  • Praktische Kenntnisse der Datenschutzgesetze und Compliance-Anforderungen

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