Capita beskrives som et selskap innen forretningstjenester med fokus på personvern på internett og håndtering av informasjonskapsler. Arbeidet handler om å hjelpe organisasjoner med å forstå kravene til informasjonskapsler, administrere samtykker og støtte etterlevelse av regler for datapraksis på nettsteder, med relevans for konsulentvirksomhet samt helse- og forsikringsmiljøer.
Kundeadministrasjonsansvarlig – hybrid i Pune
Heltidsstilling som kundeadministrasjonsansvarlig med hybridarbeid i Pune, India, med støtte til administrasjon innen kundeservice. Ansvarsområdene omfatter dokumenthåndtering, kundekommunikasjon, nøyaktig dataregistrering og overholdelse av personvernlovgivning.
Beskrivelse
- Støtt kundeserviceprosesser med daglig administrativ bistand
- Utfør rutinemessige administrative oppgaver
- Hold kundeopplysninger og tilhørende dokumentasjon korrekte i elektronisk eller papirbasert format
- Send informasjon og dokumenter til kunder via e-post, datasystemer eller post
- Registrer og vedlikehold data nøyaktig i de aktuelle systemene
- Følg gjeldende personvernlovgivning og prosedyrer
Krav
- Grunnleggende administrative ferdigheter
- Evne til å håndtere fullstendig dokumentasjon i elektroniske og papirbaserte formater
- Evne til å sende kundeinformasjon og dokumenter via datasystemer eller post
- Nøyaktig registrering og innlegging av data ved hjelp av relevante systemer
- Praktisk kunnskap om personvernlovgivning og krav til etterlevelse