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Capita si presenta come un’azienda di servizi alle imprese specializzata nella privacy su internet e nella gestione dei cookie. La sua attività è legata al supporto alle organizzazioni nella comprensione dei requisiti sui cookie, nella gestione del consenso e nell’adozione di pratiche conformi in materia di dati sui siti web, con rilevanza per gli ambiti della consulenza, della sanità e delle assicurazioni.

Responsabile della gestione clienti - Pune ibrido

Ruolo ibrido a tempo pieno di Responsabile della gestione clienti a Pune, in India, con attività di supporto amministrativo al servizio clienti. Le responsabilità includono la gestione dei documenti, le comunicazioni con i clienti, l'inserimento accurato dei dati e la conformità alla normativa sulla privacy dei dati.

Descrizione

  • Supportare i processi del servizio clienti con assistenza amministrativa quotidiana
  • Svolgere le attività amministrative di routine
  • Mantenere accurati i dati dei clienti e la relativa documentazione in formato elettronico o cartaceo
  • Inviare informazioni e documenti ai clienti tramite e-mail, sistemi informatici o posta
  • Inserire e mantenere accuratamente i dati nei sistemi appropriati
  • Rispettare la normativa e le procedure applicabili sulla privacy dei dati

Requisiti

  • Competenze amministrative di base
  • Capacità di gestire la documentazione completa in formato elettronico e cartaceo
  • Capacità di inviare informazioni e documenti dei clienti tramite sistemi informatici o posta
  • Acquisizione e inserimento accurati dei dati utilizzando i sistemi pertinenti
  • Conoscenza operativa della normativa sulla privacy dei dati e dei requisiti di conformità

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