Capita je spoločnosť poskytujúca podnikové služby so zameraním na ochranu súkromia na internete a správu súborov cookie. Pomáha organizáciám porozumieť požiadavkám týkajúcim sa súborov cookie, spravovať súhlasy a podporovať súladné postupy pri spracúvaní údajov na webových stránkach, a to aj v prostredí poradenstva, zdravotnej starostlivosti a poisťovníctva.
Špecialista na riadenie zákazníkov – hybridná práca v Pune
Ide o pozíciu špecialistu na riadenie zákazníkov na plný úväzok s hybridným režimom práce v indickom Pune, ktorý podporuje administratívu zákazníckych služieb. Náplň práce zahŕňa správu dokumentov, komunikáciu so zákazníkmi, presné zadávanie údajov a dodržiavanie právnych predpisov o ochrane osobných údajov.
Popis
- Podpora procesov zákazníckych služieb prostredníctvom každodennej administratívnej pomoci
- Vykonávanie bežných administratívnych úloh
- Udržiavanie presnosti zákazníckych záznamov a súvisiacej dokumentácie v elektronickej alebo papierovej podobe
- Zasielanie informácií a dokumentov zákazníkom e-mailom, prostredníctvom počítačových systémov alebo poštou
- Presné zadávanie a udržiavanie údajov v príslušných systémoch
- Dodržiavanie platných právnych predpisov a postupov v oblasti ochrany osobných údajov
Požiadavky
- Základná administratívna zdatnosť
- Schopnosť spravovať kompletnú dokumentáciu v elektronickej a papierovej podobe
- Schopnosť odosielať informácie a dokumenty zákazníkom prostredníctvom počítačových systémov alebo poštou
- Presné zaznamenávanie a zadávanie údajov pomocou príslušných systémov
- Pracovná znalosť právnych predpisov o ochrane osobných údajov a požiadaviek na dodržiavanie súladu