Capita представлена як компанія, що надає бізнес-послуги у сфері конфіденційності в інтернеті та керування файлами cookie. Її діяльність пов’язана з допомогою організаціям у розумінні вимог до файлів cookie, керуванні згодою користувачів і підтримці практик обробки даних на вебсайтах, що відповідають вимогам, з актуальністю для сфер консалтингу, охорони здоров’я та страхування.
Фахівець з управління клієнтами — гібридна робота в Пуні
Повна зайнятість, гібридний формат роботи для фахівця з управління клієнтами в Пуні, Індія, із підтримкою адміністративних процесів клієнтського сервісу. Обов’язки включають роботу з документами, комунікацію з клієнтами, точне введення даних і дотримання законодавства про конфіденційність даних.
Опис
- Надавати щоденну адміністративну підтримку процесам клієнтського сервісу
- Виконувати стандартні адміністративні обов’язки
- Підтримувати точність записів про клієнтів і пов’язаної документації в електронному або паперовому форматі
- Надсилати клієнтам інформацію та документи електронною поштою, через комп’ютерні системи або поштою
- Точно вводити й оновлювати дані у відповідних системах
- Дотримуватися чинного законодавства та процедур у сфері конфіденційності даних
Вимоги
- Базові адміністративні навички
- Уміння вести повний комплект документації в електронному та паперовому форматі
- Уміння надсилати інформацію та документи клієнтам через комп’ютерні системи або поштою
- Точний збір і введення даних із використанням відповідних систем
- Практичне знання законодавства про конфіденційність даних і вимог щодо дотримання норм