A Capita az internetes adatvédelemre és a cookie-k kezelésére összpontosító üzleti szolgáltató vállalatként jelenik meg. Tevékenysége ahhoz kapcsolódik, hogy segítsen a szervezeteknek megérteni a cookie-kra vonatkozó követelményeket, kezelni a hozzájárulásokat, valamint támogatni a webhelyeken alkalmazott, adatvédelmi előírásoknak megfelelő gyakorlatokat. Munkája a tanácsadás, az egészségügy és a biztosítás területén is releváns.
Ügyfélkezelési vezető - Pune, hibrid munkavégzés
Teljes munkaidős, hibrid ügyfélkezelési vezetői pozíció az indiai Punéban, ügyfélszolgálati adminisztráció támogatására. A feladatok közé tartozik a dokumentumkezelés, az ügyfélkommunikáció, a pontos adatrögzítés és az adatvédelmi jogszabályok betartása.
Leírás
- Az ügyfélszolgálati folyamatok támogatása napi adminisztratív segítséggel
- Rutin adminisztratív feladatok elvégzése
- Az ügyfélnyilvántartások és a kapcsolódó dokumentumok pontosságának biztosítása elektronikus vagy papíralapú formátumban
- Információk és dokumentumok küldése az ügyfeleknek e-mailben, számítógépes rendszereken vagy postai úton
- Az adatok pontos rögzítése és karbantartása a megfelelő rendszerekben
- A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok és eljárások betartása
Követelmények
- Alapvető adminisztratív jártasság
- Teljes körű elektronikus és papíralapú dokumentáció kezelésének képessége
- Ügyfélinformációk és dokumentumok küldésének képessége számítógépes rendszereken vagy postai úton
- Pontos adatrögzítés és adatbevitel a releváns rendszerek használatával
- Az adatvédelmi jogszabályok és megfelelési követelmények gyakorlati ismerete