Capita được giới thiệu là một công ty dịch vụ kinh doanh tập trung vào quyền riêng tư trên internet và quản lý cookie. Công ty hỗ trợ các tổ chức hiểu rõ các yêu cầu về cookie, quản lý sự đồng ý và duy trì các hoạt động dữ liệu tuân thủ quy định trên các trang web, với mức độ liên quan đến môi trường tư vấn, chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm.
Chuyên viên Quản lý Khách hàng - Làm việc kết hợp tại Pune
Vị trí Chuyên viên Quản lý Khách hàng toàn thời gian theo hình thức kết hợp tại Pune, Ấn Độ, hỗ trợ công tác hành chính dịch vụ khách hàng. Công việc bao gồm quản lý tài liệu, trao đổi với khách hàng, nhập dữ liệu chính xác và tuân thủ pháp luật về bảo mật dữ liệu.
Mô tả
- Hỗ trợ các quy trình dịch vụ khách hàng bằng công việc hành chính hằng ngày
- Hoàn thành các nhiệm vụ hành chính thường xuyên
- Đảm bảo hồ sơ khách hàng và tài liệu liên quan chính xác ở cả dạng điện tử và bản giấy
- Gửi thông tin và tài liệu cho khách hàng qua email, hệ thống máy tính hoặc đường bưu điện
- Nhập và duy trì dữ liệu chính xác trong các hệ thống phù hợp
- Tuân thủ pháp luật và quy trình hiện hành về bảo mật dữ liệu
Yêu cầu
- Có năng lực hành chính cơ bản
- Có khả năng quản lý đầy đủ tài liệu ở dạng điện tử và bản giấy
- Có khả năng gửi thông tin và tài liệu khách hàng qua hệ thống máy tính hoặc đường bưu điện
- Có khả năng thu thập và nhập dữ liệu chính xác bằng các hệ thống phù hợp
- Có kiến thức thực tế về pháp luật bảo mật dữ liệu và các yêu cầu tuân thủ