Early Warning
Early Warning
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BankwesenCybersicherheitFintech
Early Warning entwickelt Finanztechnologien, die Banken und Kreditgenossenschaften dabei unterstützen, Geld sicher zu transferieren, Identitäten zu verifizieren und Zahlungsrisiken zu steuern. Zu den netzwerkbasierten Plattformen und Marken gehören Zelle für Zahlungen zwischen Privatpersonen, Paze für digitales Bezahlen mit Bankanbindung sowie Certos für Lösungen zur Identitätsprüfung und Betrugsprävention. Durch gemeinsame Daten, Analysen und eine Infrastruktur für das Risikomanagement unterstützt das Unternehmen den Bankensektor dabei, Transaktionen schneller abzuwickeln und Verbraucher sowie kleine Unternehmen vor Betrug zu schützen.

Direktor für Site Reliability Engineering

Leiten Sie das Site Reliability Engineering für Paze, das digitale Zahlungsprodukt von Early Warning. Entwickeln Sie die Zuverlässigkeitsstrategie, stärken Sie die Resilienz der Produktion und bauen Sie leistungsstarke SRE-Teams auf.

Beschreibung

  • Leitung des SRE für ein zugewiesenes Produkt, eine Plattform, einen Geschäftsbereich oder eine Domäne
  • Verantwortung für Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit, Leistung und Betriebsfähigkeit geschäftskritischer Produktionsdienste
  • Entwicklung von Engineering-Talenten sowie Festlegung von Prioritäten und Strategie für die Zuverlässigkeit der Domäne
  • Zusammenarbeit mit den Teams für Produkt, Software Engineering, Plattform, Infrastruktur, Sicherheit und Risiko
  • Definition und Überwachung von SLIs und SLOs, die an Kunden-, Produkt- und Geschäftsergebnisse gekoppelt sind
  • Bewertung und Priorisierung von Zuverlässigkeitsrisiken anhand von SLO-Ergebnissen, Fehlerbudgets, Ausfalldaten und Produktionsnachweisen
  • Förderung wiederverwendbarer Software, Tools und Automatisierung zur Verbesserung von Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Betriebsfähigkeit
  • Schreiben von Code, Mitwirkung an Automatisierungs- und Engineering-Lösungen sowie direkte Zusammenarbeit mit Ingenieurinnen und Ingenieuren nach Bedarf
  • Festlegung von Standards für Metriken, Logs, Traces, Dashboards und Telemetrie
  • Leitung von umsetzbarem Alerting und Observability für Diagnose, Leistungsanalyse, Kapazitätsplanung und kontinuierliche Verbesserung
  • Steuerung der Reaktion auf Vorfälle, der Wiederherstellung von Services und der Kommunikation mit Stakeholdern
  • Stärkung der Incident-Response durch Automatisierung, Runbooks, Schulungen, Übungen und die Analyse wiederkehrender Muster
  • Förderung schuldzuweisungsfreier Nachbesprechungen von Vorfällen und des organisationsweiten Lernens
  • Sicherstellung, dass kritische Services die Standards für Produktionsreife, Resilienz, Wiederherstellung, Kapazität und Skalierbarkeit erfüllen
  • Reduzierung repetitiver, manueller und wenig wertschöpfender Betriebsarbeit durch Engineering, Automatisierung und Vereinfachung
  • Zusammenarbeit mit Sicherheits-, Risiko-, Compliance- und Engineering-Teams zur Erfüllung von Kontroll-, Resilienz- und regulatorischen Anforderungen
  • Aufbau, Entwicklung und Bindung leistungsstarker SRE-Teams durch klare Verantwortlichkeiten, berufliche Entwicklung und Nachfolgeplanung
  • Überführung von Geschäfts- und Produktprioritäten in Investitionen in Zuverlässigkeit und eine Roadmap über mehrere Quartale
  • Festlegung von Prioritäten und evidenzbasierte Abwägung zwischen Zuverlässigkeit, Bereitstellung, operationellem Risiko, Kapazität und Geschäftsanforderungen
  • Entwicklung von Führungskräften und technischen Leitungen
  • Nutzung von Metriken und Betriebsreviews zur Erkennung von Zuverlässigkeitsrisiken, SLO-Leistung, operativer Auslastung und Fortschritten bei Verbesserungen
  • Leitung größerer Vorfälle mit Verantwortungsübernahme und Sicherstellung des Abschlusses von Korrekturmaßnahmen

Anforderungen

  • In der Regel mindestens 12 Jahre einschlägige Erfahrung in Software Engineering, Site Reliability Engineering, Production Engineering, Platform Engineering oder einem verwandten Bereich, einschließlich umfassender technischer Führungserfahrung
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden mit nachweislichem Erfolg bei der Leitung von Engineering-Teams und der Entwicklung von Führungskräften oder technischen Senior-Fachkräften
  • Erfahrung im Betrieb hochverfügbarer, geschäftskritischer verteilter Systeme sowie in der Leitung von Verbesserungen der Zuverlässigkeit über ein großes Produkt, eine Plattform, einen Geschäftsbereich oder eine Domäne hinweg
  • Sehr gute Kenntnisse der SRE-Praktiken, einschließlich SLOs und SLIs, Fehlerbudgets, Observability, Incident Management, Automatisierung, Kapazität, Resilienz und Produktionsreife
  • Ausgeprägte technische Fähigkeit, Code zu schreiben, zu Automatisierungs- und Engineering-Lösungen beizutragen und bei Bedarf direkt mit Ingenieurinnen und Ingenieuren zu arbeiten
  • Fähigkeit, technischen Risiken, Abwägungen und Investitionsbedarf gegenüber Engineering-, Produkt- und leitenden Geschäftstakeholdern klar zu vermitteln
  • Nachweisliche Erfahrung im Aufbau inklusiver, verantwortungsbewusster und leistungsstarker Engineering-Teams
  • Zum Zeitpunkt der Einstellung muss eigenständig eine Arbeitsberechtigung in den Vereinigten Staaten für jeden Arbeitgeber vorliegen
  • Diese Position bietet keine Unterstützung bei der Beantragung eines Arbeitsvisums
  • Von Vorteil sind Erfahrungen im Zahlungsverkehr, bei Finanzdienstleistungen oder in einer anderen stark regulierten Umgebung mit hoher Verfügbarkeit
  • Von Vorteil sind Erfahrungen mit der Leitung von SRE oder Production Engineering über mehrere Teams oder ein komplexes Produkt- oder Plattformökosystem hinweg
  • Von Vorteil sind Erfahrungen mit Cloud-Plattformen, verteilten Systemen, moderner Observability, Infrastrukturautomatisierung und Softwarebereitstellung im großen Maßstab
  • Von Vorteil sind Erfahrungen beim Aufbau von Zuverlässigkeitsmetriken, Governance und Betriebsreviews über mehrere Teams innerhalb einer definierten Domäne hinweg

Zusatzleistungen

  • Ermessensabhängiger Incentive-Plan
  • Medizinische Versicherungspläne, einschließlich PPO- und HDHP-Optionen, sowie Zahn- und Sehkraftversicherung
  • Arbeitgeberbeiträge zu einem Health Savings Account
  • Flexible Ausgabenkonten für Pendelkosten sowie Gesundheits- und Pflegeaufwendungen
  • 401(k)-Plan mit einem 100-prozentigen Safe-Harbor-Matching-Beitrag des Unternehmens auf die ersten 6 Prozent des aufgeschobenen Gehalts, unmittelbar nach Erfüllung der Anspruchsvoraussetzungen verfügbar
  • Flexible freie Zeiteinteilung für nicht stundenweise vergütete Angestellte
  • Großzügiger bezahlter Urlaub für stundenweise vergütete Angestellte
  • 11 bezahlte Feiertage des Unternehmens
  • Bezahlter Freiwilligentag
  • 12 Wochen bezahlter Elternurlaub
  • Unterstützung bei der Familienplanung durch Maven, einschließlich Kostenübernahme für das Einfrieren von Eizellen, Fruchtbarkeitsbehandlungen, Adoption, Leihmutterschaft, Schwangerschaft, die Zeit nach der Geburt, frühe Kinderheilkunde und die Rückkehr an den Arbeitsplatz

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