Early Warning
Early Warning
1 001 – 5 000 Anställda
BankverksamhetCybersäkerhetFintech
Early Warning utvecklar finansteknik som hjälper banker och kreditföreningar att överföra pengar säkert, verifiera identitet och hantera betalningsrisker. Företagets nätverksbaserade plattformar och varumärken omfattar Zelle för person-till-person-betalningar, Paze för digitala betalningar kopplade till banker och Certos för lösningar inom identitet och bedrägeribekämpning. Genom gemensamma data, analyser och riskinfrastruktur betjänar företaget banksektorn, möjliggör snabbare transaktioner och hjälper samtidigt finansinstitut att skydda konsumenter och småföretag mot bedrägerier.

Chef för Site Reliability Engineering

Led Site Reliability Engineering för Paze, Early Warnings digitala betalningsprodukt. Sätt tillförlitlighetsstrategin, stärk motståndskraften i produktionen och utveckla högpresterande SRE-team.

Beskrivning

  • Leda SRE för en tilldelad produkt, plattform, pelare eller verksamhetsdomän
  • Ansvara för tillförlitlighet, skalbarhet, prestanda och driftbarhet i verksamhetskritiska produktionstjänster
  • Utveckla ingenjörstalanger och fastställa prioriteringar och strategi för domänens tillförlitlighet
  • Samarbeta med team inom produkt, mjukvaruutveckling, plattform, infrastruktur, säkerhet och risk
  • Definiera och följa upp SLI:er och SLO:er kopplade till kund-, produkt- och verksamhetsresultat
  • Bedöma och prioritera tillförlitlighetsrisker med hjälp av SLO-resultat, felbudgetar, feldata och produktionsunderlag
  • Främja återanvändbar programvara, verktyg och automatisering som förbättrar tillförlitlighet, skalbarhet och driftbarhet
  • Skriva kod, bidra till automatisering och tekniska lösningar samt arbeta direkt med ingenjörer vid behov
  • Fastställa standarder för mätvärden, loggar, spårningar, instrumentpaneler och telemetri
  • Leda ändamålsenlig larmhantering och observerbarhet för diagnostik, prestandaanalys, kapacitetsplanering och löpande förbättringar
  • Leda incidenthantering, återställning av tjänster och kommunikation med berörda intressenter
  • Stärka incidenthanteringen genom automatisering, körböcker, utbildning, övningar och analys av återkommande mönster
  • Främja skuldfria incidentutvärderingar och lärande i hela organisationen
  • Säkerställa att kritiska tjänster uppfyller standarder för produktionsberedskap, motståndskraft, återställning, kapacitet och skalbarhet
  • Minska repetitivt, manuellt och lågvärdigt operativt arbete genom ingenjörsarbete, automatisering och förenkling
  • Arbeta med säkerhets-, risk-, efterlevnads- och ingenjörsteam för att uppfylla krav på kontroll, motståndskraft och regelefterlevnad
  • Bygga, utveckla och behålla högpresterande SRE-team genom tydligt ansvar, karriärutveckling och successionsplanering
  • Omsätta affärs- och produktprioriteringar i investeringar i tillförlitlighet och en färdplan för flera kvartal
  • Fastställa prioriteringar och göra evidensbaserade avvägningar mellan tillförlitlighet, leverans, operativ risk, kapacitet och verksamhetens behov
  • Utveckla chefer och tekniska ledare
  • Använda mätvärden och verksamhetsöversyner för att synliggöra tillförlitlighetsrisk, SLO-resultat, operativ belastning och förbättringsframsteg
  • Leda större incidenter med tydligt ansvar och säkerställa att korrigerande åtgärder slutförs

Krav

  • Vanligtvis minst 12 års relevant erfarenhet av mjukvaruutveckling, site reliability engineering, produktionsutveckling, plattformsutveckling eller ett närliggande område, inklusive omfattande tekniskt ledarskap
  • Minst 5 års erfarenhet av personalledning med framgångsrikt ledarskap för ingenjörsteam och utveckling av chefer eller seniora tekniska ledare
  • Erfarenhet av att driva hög tillgänglighet i verksamhetskritiska distribuerade system och leda tillförlitlighetsförbättringar för en större produkt, plattform, pelare eller verksamhetsdomän
  • Mycket goda kunskaper i SRE-metoder, inklusive SLO:er och SLI:er, felbudgetar, observerbarhet, incidenthantering, automatisering, kapacitet, motståndskraft och produktionsberedskap
  • Praktisk teknisk förmåga att skriva kod, bidra till automatisering och tekniska lösningar samt arbeta direkt med ingenjörer när det är lämpligt
  • Förmåga att tydligt förklara teknisk risk, avvägningar och investeringsbehov för tekniska, produktrelaterade och seniora affärsintressenter
  • Dokumenterad erfarenhet av att bygga inkluderande, ansvarsfulla och högpresterande ingenjörsteam
  • Måste självständigt ha rätt att arbeta i USA för valfri arbetsgivare vid anställningstillfället
  • Denna tjänst erbjuder inte visumsponsring för anställning
  • Meriterande erfarenhet av betalningar, finansiella tjänster eller annan starkt reglerad miljö med hög tillgänglighet
  • Meriterande erfarenhet av att leda SRE eller produktionsutveckling över flera team eller i ett komplext produkt- eller plattformsekosystem
  • Meriterande erfarenhet av molnplattformar, distribuerade system, modern observerbarhet, infrastrukturautomatisering och programvaruleverans i stor skala
  • Meriterande erfarenhet av att etablera tillförlitlighetsmått, styrning och verksamhetsöversyner för team inom en definierad domän

Förmåner

  • Diskretionärt incitamentsprogram
  • Sjukförsäkringsplaner, inklusive PPO- och HDHP-alternativ, samt tandvårds- och synförsäkring
  • Företagsbidrag till ett hälsosparkonto
  • Flexibla utgiftskonton för pendlings-, vård- och omsorgskostnader
  • 401(k)-plan med en Safe Harbor-matchning från företaget på 100 % av de första 6 % som skjuts upp, tillgänglig omedelbart när behörighetskraven är uppfyllda
  • Flexibel ledighet för tjänstemän med undantagen lönestatus
  • Generös betald ledighet för timanställda utan undantagen lönestatus
  • 11 betalda företagshelgdagar
  • Betald volontärdag
  • 12 veckors betald föräldraledighet
  • Stöd för familjeplanering genom Maven som omfattar nedfrysning av ägg, fertilitet, adoption, surrogatmödraskap, graviditet, tiden efter förlossning, tidig barnsjukvård och återgång till arbetet

Relaterade jobb

QMH Consulting GmbH

Senior marknads- och tillväxtansvarig

QMH Consulting GmbH

Led B2B-marknadsföring och tillväxt för QMH Consulting, som erbjuder ingenjörstjänster, konsulttjänster, revisioner, utbildning och programvara. Sätt strategin och driv kampanjer, leadgenerering och marknadstillväxt.

Öppna