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Early Warning
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1001 – 5000 Dipendenti
FintechServizi bancariSicurezza informatica
Early Warning sviluppa tecnologie finanziarie che aiutano banche e cooperative di credito a trasferire denaro in modo sicuro, verificare l’identità e gestire i rischi dei pagamenti. Le sue piattaforme e i suoi marchi basati sulle reti includono Zelle per i pagamenti tra persone, Paze per i pagamenti digitali collegati alle banche e Certos per le soluzioni di verifica dell’identità e prevenzione delle frodi. Offrendo al settore bancario dati condivisi, analisi e infrastrutture per la gestione dei rischi, l’azienda favorisce transazioni più rapide e aiuta gli istituti finanziari a proteggere consumatori e piccole imprese dalle frodi.
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Offerte dell’azienda

Direttore dell'ingegneria dell'affidabilita dei siti

Guida l'ingegneria dell'affidabilità dei siti per Paze, il prodotto di pagamenti digitali di Early Warning. Definisci la strategia di affidabilità, rafforza la resilienza della produzione e sviluppa team SRE ad alte prestazioni.

USStati UnitiAZArizonaCACaliforniaILIllinois
173.000 $ – 276.000 $ / anno
IbridoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseIngegnere DevOps
CloudSistemi distribuiti

Descrizione

  • Guidare le attività SRE per un prodotto, una piattaforma, un pilastro o un dominio aziendale assegnato
  • Essere responsabile dell'affidabilità, della scalabilità, delle prestazioni e dell'operabilità dei servizi di produzione critici per l'azienda
  • Sviluppare i talenti dell'ingegneria e definire le priorità e la strategia di affidabilità del dominio
  • Collaborare con i team di Prodotto, Ingegneria del software, Piattaforma, Infrastruttura, Sicurezza e Rischio
  • Definire e monitorare SLI e SLO collegati ai risultati dei clienti, del prodotto e dell'azienda
  • Valutare e dare priorità ai rischi di affidabilità utilizzando i risultati degli SLO, i budget di errore, i dati sui guasti e le evidenze di produzione
  • Promuovere software, strumenti e automazione riutilizzabili che migliorino affidabilità, scalabilità e operabilità
  • Scrivere codice, contribuire all'automazione e alle soluzioni ingegneristiche e lavorare direttamente con gli ingegneri quando necessario
  • Stabilire standard per metriche, log, trace, dashboard e telemetria
  • Guidare gli alert azionabili e l'osservabilità per la diagnosi, l'analisi delle prestazioni, la pianificazione della capacità e il miglioramento continuo
  • Dirigere la risposta agli incidenti, il ripristino dei servizi e le comunicazioni con gli stakeholder
  • Rafforzare la risposta agli incidenti attraverso automazione, runbook, formazione, esercitazioni e analisi dei modelli ricorrenti
  • Promuovere revisioni post-incidente senza colpevolizzazione e l'apprendimento a livello organizzativo
  • Garantire che i servizi critici soddisfino gli standard di preparazione alla produzione, resilienza, ripristino, capacità e scalabilità
  • Ridurre il lavoro operativo ripetitivo, manuale e di scarso valore tramite ingegneria, automazione e semplificazione
  • Collaborare con i team di Sicurezza, Rischio, Conformità e Ingegneria per soddisfare i requisiti di controllo, resilienza e normativi
  • Costruire, sviluppare e mantenere team SRE ad alte prestazioni attraverso responsabilità chiare, crescita professionale e pianificazione della successione
  • Tradurre le priorità aziendali e di prodotto in investimenti nell'affidabilità e in una roadmap su più trimestri
  • Stabilire le priorità e prendere decisioni basate sulle evidenze tra affidabilità, distribuzione, rischio operativo, capacità ed esigenze aziendali
  • Sviluppare manager e leader tecnici
  • Utilizzare metriche e revisioni operative per evidenziare i rischi di affidabilità, le prestazioni degli SLO, il carico operativo e i progressi di miglioramento
  • Guidare gli incidenti principali con responsabilità e garantire il completamento delle azioni correttive

Requisiti

  • In genere, oltre 12 anni di esperienza rilevante nell'ingegneria del software, nell'ingegneria dell'affidabilità dei siti, nell'ingegneria di produzione, nell'ingegneria delle piattaforme o in un campo correlato, inclusa una sostanziale esperienza di leadership tecnica
  • Almeno 5 anni di esperienza nella leadership di persone, con comprovata esperienza nella guida di team di ingegneria e nello sviluppo di manager o leader tecnici senior
  • Esperienza nella gestione di sistemi distribuiti ad alta disponibilità e critici per l'azienda e nella guida di miglioramenti dell'affidabilità in un prodotto, una piattaforma, un pilastro o un dominio aziendale di rilievo
  • Solida conoscenza delle pratiche SRE, inclusi SLO e SLI, budget di errore, osservabilità, gestione degli incidenti, automazione, capacità, resilienza e preparazione alla produzione
  • Capacità tecnica pratica di scrivere codice, contribuire all'automazione e alle soluzioni ingegneristiche e lavorare direttamente con gli ingegneri quando appropriato
  • Capacità di spiegare chiaramente rischi tecnici, compromessi e necessità di investimento agli stakeholder dell'ingegneria, del prodotto e dell'alta dirigenza aziendale
  • Comprovata esperienza nella costruzione di team di ingegneria inclusivi, responsabili e ad alte prestazioni
  • Deve disporre autonomamente dell'autorizzazione a lavorare negli Stati Uniti per qualsiasi datore di lavoro al momento dell'assunzione
  • Questa posizione non offre sponsorizzazione per il visto di lavoro
  • È preferibile esperienza nei pagamenti, nei servizi finanziari o in un altro ambiente altamente regolamentato e ad alta disponibilità
  • È preferibile esperienza nella guida di SRE o ingegneria di produzione su più team o in un ecosistema complesso di prodotti o piattaforme
  • È preferibile esperienza con piattaforme cloud, sistemi distribuiti, osservabilità moderna, automazione dell'infrastruttura e distribuzione del software su larga scala
  • È preferibile esperienza nella definizione di metriche di affidabilità, governance e revisioni operative tra team all'interno di un dominio definito

Benefit

  • Piano di incentivi discrezionale
  • Piani medici, incluse opzioni PPO e HDHP, oltre a copertura dentistica e oculistica
  • Contributi aziendali a un conto di risparmio sanitario
  • Conti di spesa flessibili per spese di trasporto, assistenza sanitaria e cura delle persone a carico
  • Piano 401(k) con un contributo aziendale Safe Harbor del 100% sui primi 6% differiti, disponibile immediatamente al raggiungimento dei requisiti di idoneità
  • Tempo libero flessibile per i dipendenti esenti con stipendio
  • Generoso periodo di ferie retribuite per i dipendenti non esenti pagati a ore
  • 11 festività aziendali retribuite
  • Giornata di volontariato retribuita
  • 12 settimane di congedo parentale retribuito
  • Supporto di Maven alla pianificazione familiare, che copre congelamento degli ovociti, fertilità, adozione, maternità surrogata, gravidanza, post-partum, pediatria della prima infanzia e rientro al lavoro

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