Early Warning
Early Warning
1.001 – 5.000 Funcionários
CibersegurançaFintechSetor bancário
A Early Warning desenvolve tecnologia financeira que ajuda bancos e cooperativas de crédito a movimentar dinheiro com segurança, verificar identidades e gerenciar riscos de pagamentos. Suas plataformas e marcas baseadas em redes incluem a Zelle, para pagamentos entre pessoas; a Paze, para pagamentos digitais conectados a bancos; e a Certos, para soluções de identidade e prevenção a fraudes. Ao atender o setor bancário por meio de dados compartilhados, análises e infraestrutura de gestão de riscos, a empresa contribui para transações mais rápidas e ajuda instituições financeiras a proteger consumidores e pequenas empresas contra fraudes.

Diretor de Engenharia de Confiabilidade de Sites

Lidere a Engenharia de Confiabilidade de Sites da Paze, o produto de pagamentos digitais da Early Warning. Defina a estratégia de confiabilidade, fortaleça a resiliência da produção e desenvolva equipes SRE de alto desempenho.

Descrição

  • Liderar SRE para um produto, uma plataforma, um pilar ou um domínio de negócios designado
  • Ser responsável pela confiabilidade, escalabilidade, desempenho e operacionalidade de serviços de produção críticos para os negócios
  • Desenvolver talentos de engenharia e definir prioridades e estratégias de confiabilidade do domínio
  • Colaborar com as equipes de Produto, Engenharia de Software, Plataforma, Infraestrutura, Segurança e Risco
  • Definir e acompanhar SLIs e SLOs vinculados aos resultados de clientes, produtos e negócios
  • Avaliar e priorizar riscos de confiabilidade usando resultados de SLOs, orçamentos de erro, dados de falhas e evidências de produção
  • Promover software, ferramentas e automação reutilizáveis que melhorem a confiabilidade, a escalabilidade e a operacionalidade
  • Escrever código, contribuir para a automação e soluções de engenharia e trabalhar diretamente com engenheiros quando necessário
  • Estabelecer padrões para métricas, logs, traces, painéis e telemetria
  • Liderar alertas acionáveis e observabilidade para diagnóstico, análise de desempenho, planejamento de capacidade e melhoria contínua
  • Dirigir a resposta a incidentes, a restauração de serviços e as comunicações com as partes interessadas
  • Fortalecer a resposta a incidentes por meio de automação, runbooks, treinamentos, exercícios e análise de padrões recorrentes
  • Promover revisões pós-incidente sem culpabilização e o aprendizado em toda a organização
  • Garantir que os serviços críticos atendam aos padrões de prontidão para produção, resiliência, recuperação, capacidade e escalabilidade
  • Reduzir o trabalho operacional repetitivo, manual e de baixo valor por meio de engenharia, automação e simplificação
  • Trabalhar com as equipes de Segurança, Risco, Conformidade e Engenharia para atender aos requisitos de controle, resiliência e regulamentação
  • Construir, desenvolver e reter equipes SRE de alto desempenho por meio de responsabilidades claras, crescimento profissional e planejamento sucessório
  • Transformar prioridades de negócios e produtos em investimentos em confiabilidade e em um roteiro de vários trimestres
  • Definir prioridades e fazer escolhas fundamentadas em evidências entre confiabilidade, entrega, risco operacional, capacidade e necessidades do negócio
  • Desenvolver gerentes e líderes técnicos
  • Usar métricas e revisões operacionais para identificar riscos de confiabilidade, desempenho de SLOs, carga operacional e progresso das melhorias
  • Liderar incidentes de grande impacto com responsabilidade e garantir a conclusão das ações corretivas

Requisitos

  • Normalmente, mais de 12 anos de experiência relevante em engenharia de software, engenharia de confiabilidade de sites, engenharia de produção, engenharia de plataformas ou área relacionada, incluindo experiência significativa em liderança técnica
  • Pelo menos 5 anos de experiência em liderança de pessoas, liderando equipes de engenharia com sucesso e desenvolvendo gerentes ou líderes técnicos seniores
  • Experiência na operação de sistemas distribuídos de alta disponibilidade e críticos para os negócios e na liderança de melhorias de confiabilidade em um produto, uma plataforma, um pilar ou um domínio de negócios de grande porte
  • Forte domínio das práticas de SRE, incluindo SLOs e SLIs, orçamentos de erro, observabilidade, gestão de incidentes, automação, capacidade, resiliência e prontidão para produção
  • Capacidade técnica prática para escrever código, contribuir para a automação e soluções de engenharia e trabalhar diretamente com engenheiros quando apropriado
  • Capacidade de explicar claramente riscos técnicos, escolhas de compromisso e necessidades de investimento a partes interessadas de engenharia, produto e alta liderança empresarial
  • Histórico comprovado de construção de equipes de engenharia inclusivas, responsáveis e de alto desempenho
  • Deve ter, de forma independente, autorização para trabalhar nos Estados Unidos para qualquer empregador no momento da contratação
  • Esta posição não oferece patrocínio de visto de trabalho
  • Experiência em pagamentos, serviços financeiros ou outro ambiente altamente regulamentado e de alta disponibilidade será considerada um diferencial
  • Experiência liderando SRE ou engenharia de produção em várias equipes ou em um ecossistema complexo de produtos ou plataformas será considerada um diferencial
  • Experiência com plataformas de nuvem, sistemas distribuídos, observabilidade moderna, automação de infraestrutura e entrega de software em escala será considerada um diferencial
  • Experiência estabelecendo métricas de confiabilidade, governança e revisões operacionais entre equipes dentro de um domínio definido será considerada um diferencial

Benefícios

  • Plano de incentivo discricionário
  • Planos médicos, incluindo opções PPO e HDHP, além de cobertura odontológica e oftalmológica
  • Contribuições da empresa para uma Conta de Poupança de Saúde
  • Contas de gastos flexíveis para despesas de deslocamento, saúde e cuidados com dependentes
  • Plano 401(k) com contribuição equivalente Safe Harbor de 100% da empresa sobre os primeiros 6% diferidos, disponível imediatamente após a elegibilidade
  • Tempo livre flexível para funcionários assalariados isentos
  • Tempo livre remunerado generoso para funcionários horistas não isentos
  • 11 feriados remunerados da empresa
  • Dia de voluntariado remunerado
  • 12 semanas de licença parental remunerada
  • Suporte de planejamento familiar da Maven, cobrindo congelamento de óvulos, fertilidade, adoção, barriga de aluguel, gravidez, pós-parto, pediatria inicial e retorno ao trabalho

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