Gradient
Gradient
Gradient ist ein Beratungsunternehmen für Umwelt- und Risikowissenschaften, das nationale und internationale Kunden bei der Bewältigung komplexer Herausforderungen im Bereich Umwelt und menschliche Gesundheit unterstützt. Seit 1985 setzt das Unternehmen wissenschaftliche Expertise in den Bereichen Toxikologie, Epidemiologie, Expositions- und Risikobewertung, Produktsicherheit, Verhalten und Transport von Schadstoffen, industrielle Hygiene, geografische Informationssysteme, Umwelt- und forensische Chemie, ökologische Risiken, Arbeits- und Gesundheitsschutz sowie grüne Chemie ein.

Director Client Growth bei Gradient – Hybrid in New York

Verantwortung für Kundenbindung und Ausbau der wichtigsten Luxus-, Beauty- und Spirituosenkunden von Gradient Experience. Umsatzsteigerung durch Beziehungen auf Führungsebene und Kontakte innerhalb der Kundenorganisationen.

Beschreibung

  • Verantwortung für die Strategie zu Kundenbeziehungen, -bindung und -wachstum für ein Portfolio von AGI-Kunden mit einem Volumen von über 1 Mio. USD
  • Aufbau von Kontakten zwischen Marken und Abteilungen innerhalb bestehender Kundenorganisationen
  • Herstellung persönlicher Kontakte und Empfehlungen zu angrenzenden Marken und Abteilungen
  • Ausbau der Präsenz von Gradient innerhalb bestehender Kundenorganisationen
  • Verantwortung für die AGI- und Markenbindungsziele der zugewiesenen Kunden
  • Zusammenarbeit mit dem Projektmanagementteam von Gradient zur Überwachung der Lieferqualität, ohne die Umsetzung zu leiten
  • Regelmäßige Reisen zur Stärkung persönlicher Kundenbeziehungen
  • Direkte Berichterstattung zu Kundenbindungs- und Wachstumsergebnissen an den Chief Client Officer

Anforderungen

  • Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Kundenführung, Kundenwachstum oder Geschäftsentwicklung
  • Nachweisliche Erfolge beim Ausbau und bei der Bindung großer, wertvoller Kundenbeziehungen auf leitender Ebene
  • Agenturerfahrung ist von Vorteil
  • Erfahrung mit Luxus-, Beauty-, Spirituosen- oder anderen Premium-Konsumgütermarken
  • Verständnis für die Beziehungsstandards und die erforderliche Diskretion von Premiumkunden
  • Fähigkeit, Beziehungen innerhalb komplexer Kundenorganisationen mit mehreren Abteilungen zu pflegen und auszubauen
  • Bereitschaft, Verantwortung für Ziele zur Umsatzbindung und zum Umsatzwachstum zu übernehmen
  • Bereitschaft, in New York ansässig zu sein und regelmäßig zu reisen
  • Sehr gute Kenntnisse von CRM- und Plattformen zur Vertriebsunterstützung, einschließlich HubSpot und LinkedIn Sales Navigator
  • Fähigkeit, die Pipeline zu überwachen, Kundenbeziehungen mit mehreren Kontaktpunkten zu verwalten und Wachstumskennzahlen zu berichten

Zusatzleistungen

  • Bonusmöglichkeit in Höhe von 25–35 % des Grundgehalts, abhängig von AGI-Bindung und -Wachstum für die zugewiesenen Kunden
  • Zielgesamtvergütung von 190.000–235.000 USD
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Regelmäßige Reisen zur Stärkung persönlicher Kundenbeziehungen

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