Gradient 是一家环境与风险科学咨询公司，帮助国内及全球客户应对复杂的环境与人类健康挑战。自 1985 年成立以来，公司凭借科学专业知识，持续开展毒理学、流行病学、暴露与风险评估、产品安全、污染物归趋与迁移、工业卫生、地理信息系统、环境与法医化学、生态风险、职业健康与安全以及绿色化学等领域的工作。
Gradient 客户增长总监 – 纽约混合办公
负责 Gradient Experience 主要奢侈品、美妆和烈酒客户的留存与拓展。 通过建立高级客户关系并在客户组织内促成引荐，推动收入增长。
描述
- 负责 100 万美元以上 AGI 客户组合的关系维护、留存与增长策略
- 在现有客户组织内的品牌和部门之间建立联系
- 为相邻品牌和部门促成熟人引荐与转介
- 提升 Gradient 在现有客户组织中的影响力
- 负责所分配客户的 AGI 和品牌留存目标
- 与 Gradient 项目管理团队合作，监控交付质量，但不负责执行管理
- 定期出差以加强与客户的面对面关系
- 直接向首席客户官汇报留存与增长成果
任职要求
- 至少 8 年客户领导、客户拓展或业务开发经验
- 在高级职位上成功拓展并维护大型高价值客户关系的业绩证明
- 有代理机构经验者优先
- 拥有奢侈品、美妆、烈酒或其他高端消费品牌的工作经验
- 理解高端客户所要求的关系维护标准与谨慎程度
- 能够在复杂的多部门客户组织中拓展关系并推动关系发展
- 能够负责收入留存与增长目标
- 愿意在纽约工作并定期出差
- 熟练使用 CRM 和销售赋能平台，包括 HubSpot 和 LinkedIn Sales Navigator
- 能够监控销售管道、管理多线程客户关系并汇报增长指标
福利待遇
- 可获得相当于基本工资 25%–35% 的奖金机会，奖金与所负责客户的 AGI 留存和增长挂钩
- 目标总收入为 190,000–235,000 美元
- 混合办公安排
- 定期出差以加强与客户的面对面关系