Gradient 고객 성장 디렉터 – 뉴욕 하이브리드 근무
Gradient Experience의 주요 럭셔리, 뷰티, 주류 고객 계정의 유지와 확장을 이끕니다. 고위급 고객 관계와 고객 조직 내 소개를 통해 매출 성장을 추진합니다.
설명
- 100만 달러 이상 규모의 AGI 계정 포트폴리오에 대한 관계, 유지, 성장 전략을 이끈다
- 기존 고객 조직 내 브랜드와 부서 전반에 걸쳐 관계를 구축한다
- 인접 브랜드와 부서로 이어지는 따뜻한 소개와 추천을 만든다
- 기존 고객 조직 내 Gradient의 입지를 확대한다
- 담당 계정의 AGI 및 브랜드 유지 목표를 책임진다
- Gradient 프로젝트 관리팀과 협력해 실행 관리는 맡지 않고 제공 품질을 모니터링한다
- 대면 고객 관계를 강화하기 위해 정기적으로 출장한다
- 유지 및 성장 성과를 최고 고객 책임자에게 직접 보고한다
지원 자격
- 고객 리더십, 계정 성장 또는 사업 개발 분야에서 최소 8년의 경력
- 고위급에서 대규모 고가치 고객 관계를 성장시키고 유지한 입증된 성과
- 에이전시 경험 우대
- 럭셔리, 뷰티, 주류 또는 기타 프리미엄 소비자 브랜드와 협업한 경험
- 프리미엄 고객에게 요구되는 관계 기준과 신중함에 대한 이해
- 복잡한 다부서 고객 조직 내에서 관계를 확장하고 발전시킬 수 있는 능력
- 매출 유지 및 성장 목표를 책임지는 데 익숙한 역량
- 뉴욕을 근무지로 삼고 정기적으로 출장할 의향
- HubSpot 및 LinkedIn Sales Navigator를 포함한 CRM과 세일즈 인에이블먼트 플랫폼에 대한 높은 숙련도
- 파이프라인을 모니터링하고 여러 이해관계자가 얽힌 계정을 관리하며 성장 지표를 보고할 수 있는 능력
복리후생
- 담당 계정의 AGI 유지 및 성장에 연동된 기본급의 25~35% 보너스 기회
- 목표 총보수 190,000~235,000달러
- 하이브리드 근무 방식
- 대면 고객 관계를 강화하기 위한 정기적인 출장
