Dandy
Dandy
Dandy ist ein digitales Dentallabor, das Zahnarztpraxen dabei unterstützt, Scans, Laboraufträge und die Zusammenarbeit über vernetzte digitale Arbeitsabläufe zu verwalten. Die Technologie umfasst Intraoralscans sowie Tools für die Echtzeitkommunikation und die Freigabe von Designs. Zum zahnmedizinischen Angebot gehören Kronen, Zahnprothesen und Geräte gegen Schlafapnoe. Durch die Kombination digitaler Fertigung mit Laborleistungen unterstützt Dandy gleichmäßigere Versorgungen, effiziente Praxisabläufe und eine bessere Patientenversorgung.

Dental Account Manager – Sydney, hybrid

Betreuen Sie mehr als 200 Zahnarztpraxen für Dandy und stärken Sie Kundenbindung sowie Praxiswachstum. Nutzen Sie beratungsorientierte Beziehungen, datengestützte Planung und Vertriebskompetenz, um die Akzeptanz bei Zahnärzten und den Scannerverkauf auszubauen.

Beschreibung

  • Betreuen Sie ein Portfolio von mehr als 200 Zahnarztpraxen im Segment Super Solo
  • Steigern Sie die Net Revenue Retention durch strukturierte Kundenplanung und proaktive Kundenbetreuung
  • Nutzen Sie Geschäftsdaten und Kundenfeedback, um gezielte Pläne zur Kundenbindung zu entwickeln
  • Begleiten Sie Zahnärzte mit ausgeprägten Service- und Vertriebsfähigkeiten durch entscheidende Momente der Customer Journey
  • Identifizieren und realisieren Sie Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten
  • Erhöhen Sie die Zahl der aktiven Zahnärzte und Nutzer in Zahnarztpraxen
  • Verkaufen Sie bestehenden Praxen zusätzliche Scanner
  • Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu Zahnärzten und strategisch wichtigen Kunden auf
  • Empfehlen Sie beratungsorientierte Lösungen und verhandeln Sie kommerzielle Konditionen
  • Testen Sie Ansätze zur Verringerung der Kundenabwanderung
  • Bauen Sie Wissen über den Betrieb von Zahnarztpraxen und den Markt für digitale Zahnmedizin auf
  • Arbeiten Sie mit Vertrieb, Training, Kundensupport und anderen funktionsübergreifenden Teams zusammen
  • Testen Sie Taktiken, Gesprächsleitfäden und Anwendungsfälle zur Unterstützung der Kundenbindung
  • Sammeln Sie Kundeneinblicke und teilen Sie Erkenntnisse, die Produktverbesserungen unterstützen
  • Nehmen Sie regelmäßig an Dandy-Offsites, Branchenveranstaltungen und Kundenbesuchen teil

Anforderungen

  • Sie verfügen über mindestens vier Jahre Erfahrung in der Dentalbranche in den Bereichen Vertrieb, Account Management, Customer Success oder einer anderen Rolle mit direktem Kontakt zu Zahnärzten
  • Sie können Erfolge beim Ausbau von Kundenkonten durch Upselling und Portfolio-Wachstum vorweisen
  • Sie sind bereit, mehr als 60 % Ihres Arbeitstags telefonisch mit Kunden zu sprechen
  • Sie haben ein ausgeprägtes Interesse daran, die Herausforderungen von Kunden tiefgehend zu verstehen
  • Sie nutzen Daten und Dashboards sicher, um Entscheidungen und Kundenansprache zu steuern
  • Sie gehen Experimente und iterative Verbesserungen mit Begeisterung an
  • Sie sind hochmotiviert und leistungsorientiert
  • Sie verfügen über hervorragende Kommunikations-, Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten
  • Sie arbeiten effektiv in einem schnelllebigen Umfeld mit wechselnden Prioritäten
  • Sie sind rechtlich berechtigt, in Australien zu arbeiten
  • Sie reichen einen Lebenslauf ein
  • Sie geben ein LinkedIn-Profil an

Zusatzleistungen

  • Krankenversicherung
  • Leistungen im Bereich Zahnmedizin
  • Unterstützung für die psychische Gesundheit
  • Angebote zur Familienplanung
  • Möglichkeiten zur Altersvorsorge
  • Großzügiger bezahlter Urlaub
  • Gelegentliche Reisen zu Dandy-Offsites, Branchenveranstaltungen und Kundenbesuchen
  • Leistungen entsprechend dem Beschäftigungsland

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