Dandy
Dandy
Dandy er et digitalt tannteknisk laboratorium som hjelper tannlegepraksiser med å håndtere skanning, laboratoriebestillinger og samarbeid gjennom sammenkoblede digitale arbeidsflyter. Teknologien omfatter intraoral skanning og verktøy for kommunikasjon i sanntid og godkjenning av design, mens tannhelsetilbudet omfatter kroner, proteser og hjelpemidler mot søvnapné. Ved å kombinere digital produksjon med laboratorietjenester bidrar Dandy til mer ensartede restaureringer, effektiv drift av praksisen og bedre pasientbehandling.

Kundeansvarlig for tannhelse - Sydney, hybrid

Administrer mer enn 200 tannhelsekunder for Dandy, og styrk kundelojalitet og klinikkenes vekst. Bruk rådgivende relasjoner, datadrevet planlegging og salgskompetanse til å øke legenes bruk og salget av skannere.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for en portefølje på mer enn 200 tannhelsekunder i Super Solo-segmentet
  • Forbedre Net Revenue Retention gjennom strukturert kundeplanlegging og proaktiv kundeoppfølging
  • Bruke virksomhetsdata og tilbakemeldinger fra kunder til å utvikle målrettede planer for kundeengasjement
  • Veilede leger gjennom viktige øyeblikk i kundereisen med sterke service- og salgsevner
  • Identifisere og gjennomføre muligheter for mersalg og kryssalg
  • Øke antallet aktive leger og brukere på tannklinikker
  • Selge flere skannere til eksisterende klinikker
  • Bygge tillitsfulle relasjoner med tannleger og strategiske kunder
  • Anbefale rådgivende løsninger og forhandle kommersielle vilkår
  • Teste tilnærminger som er utformet for å redusere kundefrafall
  • Bygge kunnskap om driften av tannklinikker og markedet for digital tannhelse
  • Samarbeide med salg, opplæring, kundestøtte og andre tverrfunksjonelle team
  • Teste taktikker, samtaleopplegg og bruksområder som støtter kundelojalitet
  • Samle kundeinnsikt og dele funn som kan bidra til produktforbedringer
  • Delta med jevne mellomrom på Dandys interne samlinger, bransjearrangementer og kundebesøk

Krav

  • Ha minst fire års erfaring fra tannhelsebransjen innen salg, kundeansvar, Customer Success eller en annen rolle med kontakt med tannleger
  • Kunne vise til gode resultater med å utvikle kundekontoer gjennom mersalg og porteføljevekst
  • Være komfortabel med å bruke mer enn 60 % av arbeidsdagen på telefonsamtaler med kunder
  • Ha et sterkt ønske om å forstå kundenes utfordringer i dybden
  • Bruke data og dashbord trygt for å styre beslutninger og kundeoppfølging
  • Møte eksperimentering og iterasjon med entusiasme
  • Være svært motivert og resultatorientert
  • Ha fremragende kommunikasjons-, problemløsnings- og organisasjonsevner
  • Arbeide effektivt i et miljø med høyt tempo og skiftende prioriteringer
  • Ha lovlig rett til å arbeide i Australia
  • Sende inn en CV
  • Oppgi en LinkedIn-profil

Fordeler

  • Helseforsikring
  • Tannhelsefordeler
  • Støtte til psykisk helse
  • Ressurser for familieplanlegging
  • Muligheter for pensjonssparing
  • Generøs betalt fritid
  • Enkelte reiser til Dandys interne samlinger, bransjearrangementer og kundebesøk
  • Fordeler tilpasset ansettelseslandet

Relaterte jobber

RELX

Junior forretningsanalytiker på avstand hos RELX

RELX

Bidra til RELXs VitalIQ-teknologiløsninger for offentlige myndigheter ved å samle inn krav, dokumentere arbeidsflyter og teste funksjoner. Samarbeid med offentlige myndigheter og kunder innen politi og rettshåndhevelse i en analytikerrolle på begynnernivå.

Åpne
Kobie

Forretningssystemanalytiker, løsningsarkitektur

Kobie

Utform lojalitetsplattformløsninger for Kobies bedriftskunder, og knytt forretningsmålene deres til selskapets muligheter. Led behovskartlegging, kravarbeid, kostnadsavstemming og demonstrasjoner, og bidra til beslutninger om plattformens veikart.

Åpne
Pulse Advertising

Senior Social Media Manager, TikTok-strategi

Pulse Advertising

Led TikTok-først sosiale strategier for Pulse Advertisings globale merkevarekunder, og knytt kreativ gjennomføring til kunderesultater. Styr kampanjer, del resultatinnsikt og utvikle juniorer og kolleger på mellomnivå.

Åpne
Kainos

Workday Engagement Manager – Storbritannia, fjernarbeid

Kainos

Led globale Workday-implementeringer for Kainos-kunder, med ansvar for leveranser, kommersielle resultater, kunderelasjoner og sammensatte team. Styr programmer fra førsalg via implementering til overlevering til Application Management Services.

Åpne
Sanford Health

RN-pasientveileder for hjemme- og lokalsamfunnsbaserte tjenester

Sanford Health

Koordiner introduksjon, opplæring og kompetanseprogrammer for klinisk personell hos Sanford Health. Støtt helsetjenester i distriktene gjennom veiledning, dokumentasjon og opplæring i lokalsamfunnet.

Åpne