
歯科アカウントマネージャー - シドニー、ハイブリッド
Dandy の200以上の歯科アカウントを担当し、顧客維持とクリニックの成長を強化します。 コンサルティブな関係構築、データに基づく計画、営業力を活用して、医師の利用拡大とスキャナー販売を推進します。
仕事内容
- Super Solo セグメントにおける200以上の歯科アカウントのポートフォリオを管理する
- 体系的なアカウントプランニングと積極的な顧客エンゲージメントを通じて、純収益維持率を向上させる
- 事業データと顧客フィードバックを活用して、対象を絞ったアカウントエンゲージメント計画を策定する
- 優れたサービス力と営業力で、顧客ジャーニーにおける重要な局面で医師を支援する
- アップセルとクロスセルの機会を見つけ、実行する
- 歯科診療所内のアクティブな医師とユーザーの数を増やす
- 既存の診療所に追加のスキャナーを販売する
- 歯科医師や戦略的アカウントと信頼関係を築く
- コンサルティブなソリューションを提案し、取引条件を交渉する
- 顧客離脱を減らすためのアプローチを検証する
- 歯科診療所の運営とデジタル歯科市場に関する知識を深める
- 営業、トレーニング、カスタマーサポートなどの部門横断チームと連携する
- 顧客維持を支える戦術、トークスクリプト、ユースケースを検証する
- 顧客インサイトを収集し、製品改善に役立つ知見を共有する
- Dandy のオフサイト、業界イベント、顧客訪問に定期的に参加する
応募要件
- 歯科業界で少なくとも4年の経験があり、営業、アカウントマネジメント、カスタマーサクセス、または歯科医師と接するその他の職務に従事した経験があること
- アップセルとポートフォリオの成長を通じてアカウントを拡大した実績があること
- 勤務時間の60%超を電話で顧客と話すことに充てる働き方に抵抗がないこと
- 顧客の課題を深く理解したいという強い意欲があること
- データとダッシュボードを自信を持って活用し、意思決定や顧客へのアプローチを導けること
- 実験と反復に意欲的に取り組めること
- 高い意欲を持ち、成果を重視できること
- 優れたコミュニケーション能力、問題解決能力、組織力があること
- 優先順位が変化するスピード感のある環境で効果的に働けること
- オーストラリアで合法的に働く許可を有していること
- 履歴書を提出すること
- LinkedIn プロフィールを提供すること
福利厚生
- 医療保険
- 歯科医療給付
- メンタルヘルスサポート
- 家族計画のためのリソース
- 退職貯蓄制度の選択肢
- 充実した有給休暇
- Dandy のオフサイト、業界イベント、顧客訪問への臨時出張
- 勤務地の国に応じた福利厚生
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