Dandy
Dandy
Dandyは、歯科医院がスキャン、技工所への発注、共同作業を連携したデジタルワークフローで管理できるよう支援する、デジタル歯科技工所です。口腔内スキャンや、リアルタイムのコミュニケーションとデザイン承認のためのツールを提供し、歯科製品としてクラウン、義歯、睡眠時無呼吸症候群用装置などを扱っています。デジタル生産と技工所サービスを組み合わせることで、より安定した修復物、効率的な医院運営、より良い患者ケアを支援しています。

歯科アカウントマネージャー - シドニー、ハイブリッド

Dandy の200以上の歯科アカウントを担当し、顧客維持とクリニックの成長を強化します。 コンサルティブな関係構築、データに基づく計画、営業力を活用して、医師の利用拡大とスキャナー販売を推進します。

仕事内容

  • Super Solo セグメントにおける200以上の歯科アカウントのポートフォリオを管理する
  • 体系的なアカウントプランニングと積極的な顧客エンゲージメントを通じて、純収益維持率を向上させる
  • 事業データと顧客フィードバックを活用して、対象を絞ったアカウントエンゲージメント計画を策定する
  • 優れたサービス力と営業力で、顧客ジャーニーにおける重要な局面で医師を支援する
  • アップセルとクロスセルの機会を見つけ、実行する
  • 歯科診療所内のアクティブな医師とユーザーの数を増やす
  • 既存の診療所に追加のスキャナーを販売する
  • 歯科医師や戦略的アカウントと信頼関係を築く
  • コンサルティブなソリューションを提案し、取引条件を交渉する
  • 顧客離脱を減らすためのアプローチを検証する
  • 歯科診療所の運営とデジタル歯科市場に関する知識を深める
  • 営業、トレーニング、カスタマーサポートなどの部門横断チームと連携する
  • 顧客維持を支える戦術、トークスクリプト、ユースケースを検証する
  • 顧客インサイトを収集し、製品改善に役立つ知見を共有する
  • Dandy のオフサイト、業界イベント、顧客訪問に定期的に参加する

応募要件

  • 歯科業界で少なくとも4年の経験があり、営業、アカウントマネジメント、カスタマーサクセス、または歯科医師と接するその他の職務に従事した経験があること
  • アップセルとポートフォリオの成長を通じてアカウントを拡大した実績があること
  • 勤務時間の60%超を電話で顧客と話すことに充てる働き方に抵抗がないこと
  • 顧客の課題を深く理解したいという強い意欲があること
  • データとダッシュボードを自信を持って活用し、意思決定や顧客へのアプローチを導けること
  • 実験と反復に意欲的に取り組めること
  • 高い意欲を持ち、成果を重視できること
  • 優れたコミュニケーション能力、問題解決能力、組織力があること
  • 優先順位が変化するスピード感のある環境で効果的に働けること
  • オーストラリアで合法的に働く許可を有していること
  • 履歴書を提出すること
  • LinkedIn プロフィールを提供すること

福利厚生

  • 医療保険
  • 歯科医療給付
  • メンタルヘルスサポート
  • 家族計画のためのリソース
  • 退職貯蓄制度の選択肢
  • 充実した有給休暇
  • Dandy のオフサイト、業界イベント、顧客訪問への臨時出張
  • 勤務地の国に応じた福利厚生

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