Dandy
Dandy
Dandy är ett digitalt tandlaboratorium som hjälper tandläkarmottagningar att hantera skanning, laboratoriebeställningar och samarbete genom uppkopplade digitala arbetsflöden. Tekniken omfattar intraoral skanning samt verktyg för kommunikation i realtid och godkännande av konstruktioner, medan tandvårdserbjudandet omfattar kronor, proteser och hjälpmedel mot sömnapné. Genom att kombinera digital produktion med laboratorietjänster bidrar Dandy till jämnare restaureringar, effektivare verksamhet på mottagningen och förbättrad patientvård.

Kundansvarig för tandvård - Sydney, hybrid

Ansvara för fler än 200 tandvårdskunder hos Dandy och stärka kundlojalitet och klinikernas tillväxt. Använd konsultativa relationer, datadriven planering och säljkompetens för att öka läkarnas användning och försäljningen av skannrar.

Beskrivning

  • Ansvara för en portfölj med fler än 200 tandvårdskunder inom segmentet Super Solo
  • Förbättra Net Revenue Retention genom strukturerad kundplanering och proaktiv kundkontakt
  • Använda verksamhetsdata och kundfeedback för att utveckla riktade planer för kundengagemang
  • Vägleda läkare genom viktiga delar av kundresan med stark service- och säljkompetens
  • Identifiera och genomföra möjligheter till merförsäljning och korsförsäljning
  • Öka antalet aktiva läkare och användare på tandvårdskliniker
  • Sälja ytterligare skannrar till befintliga kliniker
  • Bygga förtroendefulla relationer med tandläkare och strategiska kunder
  • Rekommendera konsultativa lösningar och förhandla kommersiella villkor
  • Testa arbetssätt som är utformade för att minska kundbortfall
  • Bygga kunskap om tandvårdsklinikers verksamhet och marknaden för digital tandvård
  • Samarbeta med försäljning, utbildning, kundsupport och andra tvärfunktionella team
  • Testa taktiker, samtalsmanus och användningsfall som stödjer kundlojalitet
  • Samla in kundinsikter och dela resultat som kan bidra till produktförbättringar
  • Delta regelbundet i Dandys interna träffar, branschevenemang och kundbesök

Krav

  • Ha minst fyra års erfarenhet från tandvårdsbranschen inom försäljning, kundansvar, Customer Success eller en annan roll med nära kontakt med tandläkare
  • Kunna visa framgång med att utveckla kundkonton genom merförsäljning och portföljtillväxt
  • Vara bekväm med att tillbringa mer än 60 % av arbetsdagen i telefonsamtal med kunder
  • Ha en stark vilja att på djupet förstå kundernas problem och behov
  • Använda data och instrumentpaneler tryggt för att styra beslut och kundkontakter
  • Välkomna experiment och iterativa arbetssätt
  • Vara mycket motiverad och resultatinriktad
  • Ha utmärkt kommunikations-, problemlösnings- och organisationsförmåga
  • Arbeta effektivt i en snabbföränderlig miljö med skiftande prioriteringar
  • Ha laglig rätt att arbeta i Australien
  • Skicka in ett CV
  • Ange en LinkedIn-profil

Förmåner

  • Sjukvårdsförsäkring
  • Tandvårdsförmåner
  • Stöd för psykisk hälsa
  • Resurser för familjeplanering
  • Möjligheter till pensionssparande
  • Generös betald ledighet
  • Enstaka resor till Dandys interna träffar, branschevenemang och kundbesök
  • Förmåner anpassade efter anställningslandet

Relaterade jobb

S

Kundansvarig för kundframgång på distans

ServiceTitan

Ansvara för större kommersiella kundkonton för ServiceTitans programvara och hjälpa kunderna att börja använda plattformen och få varaktigt värde. Rollen fokuserar på kundlojalitet, kontotillväxt och strategiskt kundstöd.

Öppna
Employer Direct Healthcare

Chef för klinisk verksamhetsstrategi

Employer Direct Healthcare

Led klinisk verksamhet och strategi för Lantern, en plattform för specialistvård som kopplar samman patienter med specialistvård. Förbättra arbetsflöden, effektivisera verksamheten och driva tvärfunktionella initiativ.

Öppna
PwC

PwC konsultchef inom klinisk verksamhet hos vårdgivare (hybrid, New York City)

PwC

Led projekt inom klinisk verksamhet och modernisering för PwC:s kunder inom hälso- och sjukvård. Förbättra arbetsflöden, verksamhetsmodeller, analys och införande av förändringar.

Öppna
C. Mack Solutions

Senior databasingenjör, MongoDB

C. Mack Solutions

Hantera MongoDB- och relationsdatabaser som stöder verksamhetskritiska federala system. Utforma säkra och hög­tillgängliga dataarkitekturer i ett Agile Scrum-team.

Öppna