SmartDev
SmartDev
51 – 200 Medarbejdere
ForsikringLogistikMarkedsføring
SmartDev er en schweizisk ledet softwareudviklingsvirksomhed, der opbygger teams omkring vietnamesiske ingeniørkompetencer. Gennem udviklingscentre i Da Nang og Hanoi leverer virksomheden outsourcede teknologitjenester til kunder inden for forsikring, logistik og marketing med op til 500 medarbejdere. Som datterselskab af VerySell Group og modtager af Sao Khue-prisen to gange lægger SmartDev vægt på moderne udviklingsværktøjer og -teknologier. Virksomhedens rekrutteringsområder omfatter softwareudvikling, kundesucces og salgsudvikling.

Forretningssystemanalytiker, CRM og low-code (fjernarbejde, Vietnam)

Konfigurer low-code CRM-løsninger til SmartDevs virksomhedsbankprogrammer. Omsæt forretningsbehov til arbejdsgange, brugergrænseflader, adgangskontroller, dokumentation og kundedemonstrationer.

Beskrivelse

  • Konfigurere sektioner, objekter, referencedata og produktkataloger til privat-, erhvervs-, islamisk og private banking
  • Designe og implementere end-to-end-forretningsprocesser i et BPMN-miljø
  • Oprette dynamiske sagsforløb for leads, henvisninger og salgsmuligheder
  • Udvikle Freedom UI-skærme, formularer, dashboards og rapporter
  • Opsætte roller, organisationsstrukturer samt rettigheder på post- og feltniveau
  • Deltage i fit-gap-workshops og indsamle krav fra fagspecialister
  • Omsætte krav til use cases og afgøre, hvor eksisterende produktfunktioner opfylder behovet
  • Oprette proof-of-concept-skærme og demonstrationer til kundegates og presales-aktiviteter
  • Udarbejde og vedligeholde konfigurationsdokumentation
  • Understøtte systemintegrationstest og brugergodkendelsestest af leverede konfigurationer
  • Samarbejde med løsningsarkitekter og udviklere om at definere grænsen mellem konfiguration og specialudvikling
  • Præsentere færdigt arbejde direkte for kunder

Krav

  • 1–3 års erfaring som system- eller forretningsanalytiker med enterprise-implementeringer, der involverer CRM-, ERP-, BPM-, ECM- eller lignende systemer
  • Praktisk implementeringserfaring frem for erfaring med support eller dataanalyse
  • BPMN-viden på designniveau, herunder end-to-end-processer med gateways, parallelle grene, timere og eskaleringer
  • Grundlæggende færdigheder inden for relationel datamodellering, herunder tabeller, en-til-mange- og mange-til-mange-relationer, opslag og normalisering
  • Praktisk konfigurationserfaring med en low-code-, CRM- eller BPM-platform som Creatio, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Pega, ServiceNow, Camunda, Appian, Mendix, Bitrix24, Odoo, 1C eller et sammenligneligt system
  • Erfaring med konfiguration af rollemodeller og adgangsrettigheder
  • Erfaring med direkte kundekontakt, herunder at lede workshops, præsentere arbejde samt indsamle og validere krav
  • Teknisk forståelse til at læse SQL-forespørgsler, forstå REST API'er og JSON samt gennemgå logs
  • Engelsk på B2-niveau eller højere
  • Creatio-erfaring eller Creatio Academy-certificering er en fordel
  • Viden om bank eller finansielle tjenester er en fordel
  • Erfaring som systemintegrator med levering af løsninger til erhvervskunder er en fordel
  • Erfaring med kvalitetssikring på implementeringsprojekter er en fordel
  • Et stærkt brugeroplevelsesperspektiv på forretningsapplikationer er en fordel
  • Tosproget erfaring eller erfaring med højre-til-venstre-grænseflader er en fordel

Fordele

  • Creatio Academy-certificering finansieres fuldt ud, inklusive No-Code Analyst, Freedom UI og mobilworkshops
  • Mulighed for at være med til at etablere et nyt fagområde fra bunden
  • Internationalt virksomhedsbankprogram som første opgave med direkte kundekontakt fra begyndelsen
  • Defineret udviklingsvej fra no-code-konfigurator til senioranalytiker og derefter low-code-løsningsarkitekt
  • Konkurrencedygtig aflønning
  • Hybrid arbejdsordning
  • Premium PVI-sundhedsdækning med omfattende årlige helbredstjek
  • Konkurrencedygtig løn med bonus svarende til en 13. månedsløn
  • Frokosttilskud
  • Aktiv virksomhedskultur med engagerende aktiviteter
  • International arbejdsplads med en AI-ledet strategisk retning
  • Globalt samarbejde med vietnamesiske og internationale kolleger

Relaterede job