SmartDev to zarządzana ze Szwajcarii firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania, która buduje zespoły w oparciu o talenty inżynieryjne z Wietnamu. Za pośrednictwem centrów deweloperskich w Da Nang i Hanoi firma świadczy outsourcingowe usługi technologiczne dla klientów z sektorów ubezpieczeń, logistyki i marketingu, zatrudniając do 500 osób. SmartDev jest spółką zależną VerySell Group i dwukrotnie otrzymała nagrodę Sao Khue, kładąc nacisk na nowoczesne narzędzia i technologie programistyczne. Firma rekrutuje między innymi w obszarach tworzenia oprogramowania, obsługi klienta oraz rozwoju sprzedaży.
Analityk systemów biznesowych, CRM i low-code (praca zdalna, Wietnam)
Konfiguruj rozwiązania CRM low-code dla korporacyjnych programów bankowych SmartDev. Przekładaj potrzeby biznesowe na przepływy pracy, interfejsy użytkownika, zasady dostępu, dokumentację i prezentacje dla klientów.
Opis
- Konfigurowanie sekcji, obiektów, danych referencyjnych i katalogów produktów dla bankowości detalicznej, korporacyjnej, islamskiej i prywatnej
- Projektowanie i wdrażanie kompleksowych procesów biznesowych w środowisku BPMN
- Tworzenie dynamicznych przepływów obsługi leadów, poleceń i szans sprzedaży
- Tworzenie ekranów, formularzy, pulpitów nawigacyjnych i raportów we Freedom UI
- Konfigurowanie ról, struktur organizacyjnych oraz uprawnień na poziomie rekordów i pól
- Udział w warsztatach fit-gap i zbieranie wymagań od ekspertów merytorycznych po stronie biznesowej
- Przekształcanie wymagań w przypadki użycia oraz określanie, w jakim stopniu istniejące możliwości produktu spełniają potrzeby
- Tworzenie ekranów proof of concept i prezentacji na potrzeby etapów akceptacji klienta oraz działań presales
- Przygotowywanie i utrzymywanie dokumentacji konfiguracji
- Wsparcie testów integracyjnych systemu i testów akceptacyjnych użytkowników dla dostarczonych konfiguracji
- Współpraca z architektami rozwiązań i deweloperami przy określaniu granicy między konfiguracją a rozwojem niestandardowym
- Prezentowanie ukończonych prac bezpośrednio klientom
Wymagania
- Od 1 do 3 lat doświadczenia jako analityk systemowy lub biznesowy przy wdrożeniach korporacyjnych obejmujących CRM, ERP, BPM, ECM lub podobne systemy
- Praktyczne doświadczenie we wdrożeniach, a nie wyłącznie w obszarze wsparcia lub analityki danych
- Znajomość BPMN na poziomie projektowym, w tym procesów kompleksowych z bramkami, gałęziami równoległymi, timerami i eskalacjami
- Podstawowe umiejętności relacyjnego modelowania danych, w tym znajomość tabel, relacji jeden-do-wielu i wiele-do-wielu, odnośników oraz normalizacji
- Praktyczne doświadczenie w konfiguracji platform low-code, CRM lub BPM, takich jak Creatio, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Pega, ServiceNow, Camunda, Appian, Mendix, Bitrix24, Odoo, 1C lub porównywalnych systemów
- Doświadczenie w konfiguracji modeli ról i uprawnień dostępu
- Doświadczenie w bezpośredniej współpracy z klientami, obejmujące prowadzenie warsztatów, prezentowanie prac oraz zbieranie i weryfikowanie wymagań
- Biegłość techniczna wystarczająca do czytania zapytań SQL, rozumienia REST API i JSON oraz analizowania logów
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym
- Doświadczenie z Creatio lub certyfikat Creatio Academy będą dodatkowym atutem
- Znajomość bankowości lub usług finansowych będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w integratorze systemów dostarczającym rozwiązania klientom korporacyjnym będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w zapewnianiu jakości w projektach wdrożeniowych będzie dodatkowym atutem
- Silne podejście do doświadczenia użytkownika w aplikacjach biznesowych będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie z interfejsami dwujęzycznymi lub interfejsami pisanymi od prawej do lewej będzie dodatkowym atutem
Benefity
- W pełni finansowana certyfikacja Creatio Academy, obejmująca No-Code Analyst, Freedom UI i warsztaty mobilne
- Możliwość współtworzenia nowego obszaru od podstaw
- Międzynarodowy program bankowości korporacyjnej jako pierwszy projekt, z bezpośrednim kontaktem z klientem od samego początku
- Jasna ścieżka rozwoju od konfiguratora no-code przez starszego analityka do architekta rozwiązań low-code
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Hybrydowy model pracy
- Prywatna opieka zdrowotna PVI z kompleksowymi corocznymi badaniami kontrolnymi
- Konkurencyjne wynagrodzenie z premią w wysokości 13. pensji
- Dodatek obiadowy
- Aktywna kultura organizacyjna i angażujące wydarzenia
- Międzynarodowe środowisko pracy ze strategicznym kierunkiem rozwoju opartym na AI
- Globalna współpraca z wietnamskimi i międzynarodowymi współpracownikami