ビジネスシステムアナリスト、CRM・ローコード（ベトナム・リモート）
SmartDevの企業向け銀行業務プログラムで、ローコードCRMソリューションを設定します。 業務要件をワークフロー、ユーザーインターフェース、アクセス制御、文書、顧客向けデモへ落とし込みます。
仕事内容
- リテール、法人、イスラム、プライベートバンキングの各業務ライン向けに、セクション、オブジェクト、参照データ、商品カタログを設定する
- BPMN環境でエンドツーエンドの業務プロセスを設計・実装する
- リード、紹介、商談向けの動的なケースフローを作成する
- Freedom UIの画面、フォーム、ダッシュボード、レポートを開発する
- ロール、組織構造、レコード単位およびフィールド単位の権限を設定する
- 適合性・ギャップ分析ワークショップに参加し、業務分野の専門家から要件を収集する
- 要件をユースケースに変換し、既存製品の機能で満たせる範囲を判断する
- 顧客レビューのゲートやプリセールス活動向けに、概念実証画面とデモを作成する
- 設定ドキュメントを作成・維持する
- 納品した設定のシステム統合テストおよびユーザー受入テストを支援する
- ソリューションアーキテクトや開発者と連携し、設定とカスタム開発の境界を定義する
- 完成した成果物を顧客に直接提示する
応募要件
- CRM、ERP、BPM、ECM、その他類似システムを含む企業向け導入案件で、システムアナリストまたはビジネスアナリストとして1～3年の経験
- サポートやデータ分析ではなく、実際の導入経験
- ゲートウェイ、並列分岐、タイマー、エスカレーションを含むエンドツーエンドプロセスを扱える、設計レベルのBPMN知識
- テーブル、一対多・多対多の関係、ルックアップ、正規化を含む、基礎的なリレーショナルデータモデリングスキル
- Creatio、Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Pega、ServiceNow、Camunda、Appian、Mendix、Bitrix24、Odoo、1Cなど、低コード、CRM、BPMプラットフォームの実務的な設定経験、または同等の経験
- ロールモデルとアクセス権限の設定経験
- ワークショップの主催、成果物の提示、要件の収集・検証を主導した、顧客との直接折衝経験
- SQLクエリの読解、REST APIとJSONの理解、ログの確認ができる十分な技術的知識
- 英語力B2以上
- Creatioの経験またはCreatio Academy認定があれば尚可
- 銀行または金融サービスの知識があれば尚可
- 法人顧客向けソリューションを提供するシステムインテグレーターでの経験があれば尚可
- 導入プロジェクトでの品質保証経験があれば尚可
- 業務アプリケーションに対する強いユーザー体験の視点があれば尚可
- バイリンガルまたは右から左へ記述するインターフェースの経験があれば尚可
福利厚生
- No-Code Analyst、Freedom UI、モバイルワークショップを含むCreatio Academy認定費用を全額支給
- 新しいプラクティスを基礎から立ち上げる機会
- 最初の担当は国際的な企業向け銀行業務プログラムで、開始時点から顧客と直接関わる
- ノーコード設定担当者からシニアアナリスト、さらにローコードソリューションアーキテクトへ進む明確なキャリアパス
- 競争力のある報酬
- ハイブリッド勤務制度
- 充実した年次健康診断を含む、プレミアムPVI医療保険
- 競争力のある給与と13か月目給与ボーナス
- 昼食手当
- 活発な企業文化と魅力的なアクティビティ
- AI主導の戦略方針を持つ国際的な職場環境
- ベトナムおよび海外の同僚とのグローバルな協働