SmartDev היא חברת פיתוח תוכנה בניהול שווייצרי, שבונה צוותים המבוססים על כישרונות הנדסה מווייטנאם. באמצעות מרכזי פיתוח בדנאנג ובהאנוי, החברה מספקת שירותי טכנולוגיה במיקור חוץ ללקוחות בתחומי הביטוח, הלוגיסטיקה והשיווק, ומעסיקה עד 500 עובדים. כחברה-בת של קבוצת VerySell וכזוכת פרס Sao Khue פעמיים, SmartDev שמה דגש על כלי פיתוח וטכנולוגיות מודרניים. תחומי הגיוס שלה כוללים פיתוח תוכנה, הצלחת לקוחות ופיתוח מכירות.
אנליסט מערכות עסקיות, CRM וקוד נמוך (עבודה מרחוק, וייטנאם)
הגדרת פתרונות CRM בקוד נמוך עבור תוכניות הבנקאות הארגונית של SmartDev. תרגום צורכי העסק לתהליכי עבודה, ממשקי משתמש, בקרות גישה, תיעוד והדגמות ללקוחות.
תיאור
- הגדרת מקטעים, אובייקטים, נתוני ייחוס וקטלוגי מוצרים עבור תחומי הבנקאות הקמעונאית, העסקית, האסלאמית והפרטית
- תכנון והטמעה של תהליכים עסקיים מקצה לקצה בסביבת BPMN
- יצירת זרימות מקרים דינמיות עבור לידים, הפניות והזדמנויות
- פיתוח מסכים, טפסים, לוחות מחוונים ודוחות ב-Freedom UI
- הגדרת תפקידים, מבנים ארגוניים והרשאות ברמת רשומה וברמת שדה
- השתתפות בסדנאות פערים ואיסוף דרישות ממומחי תוכן עסקיים
- המרת דרישות למקרי שימוש וקביעה היכן יכולות המוצר הקיימות עונות על הצורך
- יצירת מסכי הוכחת היתכנות והדגמות עבור שערי לקוח ופעילויות קדם-מכירה
- הכנה ותחזוקה של תיעוד התצורה
- תמיכה בבדיקות אינטגרציית מערכת ובבדיקות קבלת משתמשים עבור תצורות שנמסרו
- עבודה עם ארכיטקטי פתרונות ומפתחים להגדרת הגבול בין תצורה לפיתוח מותאם אישית
- הצגת עבודה שהושלמה ישירות בפני לקוחות
דרישות
- ניסיון של שנה עד שלוש שנים כאנליסט מערכות או אנליסט עסקי בהטמעות ארגוניות הכוללות CRM, ERP, BPM, ECM או מערכות דומות
- ניסיון מעשי בהטמעה, ולא ניסיון בתמיכה או באנליטיקת נתונים
- ידע ב-BPMN ברמת תכנון, כולל תהליכים מקצה לקצה עם שערים, הסתעפויות מקבילות, טיימרים והסלמות
- מיומנויות בסיסיות במידול נתונים רלציוני, כולל טבלאות, קשרי אחד לרבים ורבים לרבים, שדות חיפוש ונרמול
- ניסיון מעשי בהגדרת פלטפורמת קוד נמוך, CRM או BPM כגון Creatio, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Pega, ServiceNow, Camunda, Appian, Mendix, Bitrix24, Odoo, 1C או מערכת דומה
- ניסיון בהגדרת מודלי תפקידים והרשאות גישה
- ניסיון ישיר בעבודה עם לקוחות, כולל הובלת סדנאות, הצגת עבודה ואיסוף ואימות דרישות
- אוריינות טכנית המאפשרת לקרוא שאילתות SQL, להבין REST APIs ו-JSON ולבדוק לוגים
- שליטה באנגלית ברמת B2 ומעלה
- ניסיון ב-Creatio או הסמכה של Creatio Academy הם יתרון
- ידע בבנקאות או בשירותים פיננסיים הוא יתרון
- ניסיון באינטגרציית מערכות ובאספקת פתרונות ללקוחות עסקיים הוא יתרון
- ניסיון באבטחת איכות בפרויקטי הטמעה הוא יתרון
- נקודת מבט חזקה על חוויית משתמש ביישומים עסקיים היא יתרון
- ניסיון בממשקים דו-לשוניים או בממשקים מימין לשמאל הוא יתרון
הטבות
- מימון מלא של הסמכת Creatio Academy, כולל סדנאות No-Code Analyst, Freedom UI ומובייל
- הזדמנות לסייע בהקמת תחום חדש מהיסוד
- תוכנית בנקאות ארגונית בינלאומית כמשימה הראשונה, עם אינטראקציה ישירה עם לקוחות מההתחלה
- מסלול התקדמות מוגדר מקונפיגורטור ללא קוד לאנליסט בכיר ולאחר מכן לארכיטקט פתרונות בקוד נמוך
- תגמול תחרותי
- מתכונת עבודה היברידית
- כיסוי רפואי פרימיום של PVI עם בדיקות בריאות שנתיות מקיפות
- שכר תחרותי עם מענק שכר של חודש 13
- דמי ארוחות
- תרבות ארגונית פעילה עם פעילויות מהנות
- סביבת עבודה בינלאומית עם כיוון אסטרטגי בהובלת בינה מלאכותית
- שיתוף פעולה גלובלי עם עמיתים וייטנאמים ובינלאומיים