业务系统分析师，CRM与低代码（越南远程）
为 SmartDev 的企业银行项目配置低代码 CRM 解决方案。 将业务需求转化为工作流、用户界面、访问控制、文档和客户演示。
描述
- 为零售、公司、伊斯兰和私人银行业务线配置模块、对象、参考数据和产品目录
- 在 BPMN 环境中设计并实施端到端业务流程
- 为潜在客户、推荐和商机创建动态案件流程
- 开发 Freedom UI 界面、表单、仪表板和报表
- 设置角色、组织结构以及记录级和字段级权限
- 参加适配差距分析研讨会，并从业务主题专家处收集需求
- 将需求转化为用例，并确定现有产品功能能够满足需求的范围
- 为客户评审节点和售前活动创建概念验证界面及演示
- 编写并维护配置文档
- 支持已交付配置的系统集成测试和用户验收测试
- 与解决方案架构师和开发人员合作，明确配置与定制开发之间的边界
- 直接向客户展示已完成的工作
任职要求
- 具备1至3年企业实施项目系统分析师或业务分析师经验，涉及 CRM、ERP、BPM、ECM 或类似系统
- 具备实际实施经验，而非仅支持或数据分析经验
- 具备设计层面的 BPMN 知识，包括包含网关、并行分支、计时器和升级机制的端到端流程
- 具备基础关系数据建模技能，包括表、一对多和多对多关系、查找以及规范化
- 具备低代码、CRM 或 BPM 平台的实际配置经验，例如 Creatio、Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Pega、ServiceNow、Camunda、Appian、Mendix、Bitrix24、Odoo、1C 或类似系统
- 具备角色模型和访问权限配置经验
- 具备直接参与客户工作的经验，能够主持研讨会、展示工作以及收集和验证需求
- 具备足够的技术能力，能够阅读 SQL 查询、理解 REST API 和 JSON，并检查日志
- 英语达到 B2 或更高水平
- 具备 Creatio 经验或 Creatio Academy 认证者优先
- 具备银行或金融服务知识者优先
- 具备为企业客户交付解决方案的系统集成商经验者优先
- 具备实施项目质量保证经验者优先
- 具备强烈的业务应用用户体验意识者优先
- 具备双语界面或从右向左界面经验者优先
福利待遇
- 全额资助 Creatio Academy 认证，包括 No-Code Analyst、Freedom UI 和移动端研修课程
- 有机会从零开始协助建立新的业务实践
- 首项任务为国际企业银行项目，自项目开始即直接接触客户
- 提供从无代码配置师到高级分析师，再到低代码解决方案架构师的明确发展路径
- 具有竞争力的薪酬
- 混合办公安排
- 提供高级 PVI 医疗保障及全面的年度体检
- 具有竞争力的薪资及第十三个月薪资奖金
- 午餐补贴
- 积极活跃的公司文化及丰富的活动
- 具有人工智能主导战略方向的国际化工作环境
- 与越南及国际同事开展全球协作