SmartestEnergy
SmartestEnergy
SmartestEnergy er energileverandør til virksomheder og tilbyder skræddersyede produkter med vedvarende elektricitet samt fleksible elkøbsaftaler (PPA'er) til store virksomheder og uafhængige producenter af vedvarende energi. Virksomheden blev grundlagt i 2001 og opererer i Storbritannien, USA og Australien. Den hjælper organisationer med at vælge energiløsninger på vejen mod netto nul. Fokusområderne er energiforsyning, kundeoplevelse og bæredygtighed.

Driftschef (tidsbegrænset ansættelse)

Led SmartestEnergys britiske drift inden for måling, afregning og kundelivscyklus. Hav fokus på compliance, pålidelige data, kundeservice og driftsændringer.

Beskrivelse

  • Led teams og drift inden for måling og afregning samt kundelivscyklus.
  • Understøt driftsplaner for erhvervs- og industrikunder samt elproduktion.
  • Lever effektive tjenester af høj kvalitet, der opfylder compliancekrav.
  • Sørg for nøjagtige kunde-, kontrakt-, måler-, forbrugs- og afregningsdata på tværs af systemer og brancheprocesser.
  • Forbedr kundeoplevelser, driftskontroller og serviceydelser, samtidig med at serviceomkostningerne reduceres.
  • Optimér processer, muliggør brug af teknologi, og led driftsomstillinger.
  • Reducer kommercielle risici, handelsrisici og regulatoriske risici.
  • Coach og udvikl højtydende teams.
  • Samarbejd med salg, kundeansvarlige, prissætning, handel, risiko, økonomi, fakturering, teknologi og eksterne interessenter i branchen.
  • Fastlæg tydeligt procesejerskab og styring, og opfyld serviceniveauer, resultatmål og regulatoriske krav.
  • Forbered driften på ændringer i forretning og teknologi.
  • Forbedr datakvalitet og ledelsesinformation.
  • Løs komplekse driftsproblemer, og udvikl skalerbare og robuste kompetencer.

Krav

  • Erfaring med at lede måling, afregning og ubalanceaktiviteter i den britiske energibranche for målerrollen.
  • Stærkt kendskab til el- og gasmarkeder, brancheprocesser og regulatoriske krav.
  • Erfaring med at håndtere komplekse erhvervs- og industrikunder med høj værdi og/eller produktionskunder.
  • Erfaring med personaleledelse, herunder coaching, præstationsledelse, kompetenceudvikling og vejledning af teams gennem driftsændringer.
  • Erfaring med at gennemføre driftsstrategier og løbende forbedringsinitiativer.
  • Stærke kompetencer inden for interessenthåndtering og indflydelse.
  • Ledelseserfaring inden for salgsdrift, kundeoprettelse, registrering af aftaler eller kontrakter, kundedrift eller en tilsvarende reguleret driftsfunktion for roller inden for kundelivscyklus.
  • Forståelse af kundelivscyklusprocesser fra start til slut, herunder overdragelse fra salg, kontraktvalidering, kundeoprettelse, registrering af aftaler, systemopsætning og efterfølgende driftsafhængigheder.
  • Stærke driftsmæssige og analytiske kompetencer inden for arbejdsgange, kapacitet, serviceniveauer, kontroller og datakvalitet på tværs af flere systemer.
  • Kompetencer inden for personaleledelse og interessenthåndtering.
  • Der er ikke angivet et uddannelseskrav.

Fordele

  • Hybridarbejde, typisk to dage på kontoret og tre dage hjemmefra om ugen.
  • Mulighed for at arbejde fra hvor som helst i verden i op til 30 dage om året.
  • Engagement i mangfoldighed og inklusion.
  • Mulighed for at udforske nye markeder og bidrage globalt.
  • Der tilbydes rimelige tilpasninger under ansøgningsprocessen.

Relaterede job

Jhpiego

Teknisk direktør for bæredygtige sundhedssystemer og samarbejde med den private sektor

Jhpiego

Led Jhpiegos arbejde med at opbygge bæredygtige sundhedssystemer, der understøttes af markedet. Udvikl partnerskaber med den private sektor, innovative finansieringsformer og skalerbare løsninger på tværs af globale sundhedsprogrammer.

Åbn