SmartestEnergy on yrityksille energiaa toimittava yhtiö, joka tarjoaa suurille yrityksille räätälöityjä uusiutuvan sähkön tuotteita ja joustavia sähkönostosopimuksia (PPA-sopimuksia) sekä itsenäisille uusiutuvan energian tuottajille sopivia ratkaisuja. Vuonna 2001 perustettu yhtiö toimii Isossa-Britanniassa, Yhdysvalloissa ja Australiassa ja auttaa organisaatioita valitsemaan energiaratkaisuja niiden pyrkiessä kohti nettonollapäästöjä. Yhtiön toiminta keskittyy energian toimitukseen, asiakaskokemukseen ja kestävään kehitykseen.
Operatiivinen johtaja (määräaikainen työsuhde)
Johda SmartestEnergyn Ison-Britannian mittaus-, selvitys- ja asiakkuuden elinkaaren toimintoja. Keskity vaatimustenmukaisuuteen, luotettavaan dataan, asiakaspalveluun ja toiminnan muutoksiin.
Kuvaus
- Johda mittaus- ja selvitystiimejä sekä asiakkuuden elinkaaren tiimejä ja toimintoja.
- Tue yritys- ja teollisuusasiakkaiden sekä energiantuotannon operatiivisia suunnitelmia.
- Tuota tehokkaita ja laadukkaita palveluja, jotka täyttävät vaatimustenmukaisuusvaatimukset.
- Pidä asiakas-, sopimus-, mittaus-, kulutus- ja selvitystiedot täsmällisinä eri järjestelmissä ja alan prosesseissa.
- Paranna asiakastuloksia, toiminnan valvontaa ja palvelun suorituskykyä sekä alenna palvelukustannuksia.
- Tehosta prosesseja, hyödynnä teknologiaa ja johda toiminnan uudistamista.
- Vähennä kaupallisia, kaupankäyntiin liittyviä ja sääntelyriskejä.
- Valmenna ja kehitä tuloksellisia tiimejä.
- Tee yhteistyötä myynnin, asiakkuudenhallinnan, hinnoittelun, kaupankäynnin, riskienhallinnan, taloushallinnon, laskutuksen, teknologian ja ulkoisten alan sidosryhmien kanssa.
- Määritä selkeä prosessivastuu ja hallintamalli sekä täytä palvelutasot, suorituskykytavoitteet ja sääntelyvaatimukset.
- Valmistele toiminta liiketoiminnan ja teknologian muutoksiin.
- Paranna datan laatua ja johdon raportointia.
- Ratkaise vaativia operatiivisia ongelmia ja kehitä skaalautuvia, toimintavarmoja valmiuksia.
Vaatimukset
- Kokemusta mittauksen, selvityksen ja tasepoikkeamien hallinnan johtamisesta Ison-Britannian energia-alalla mittaustehtävää varten.
- Vahva sähkö- ja kaasumarkkinoiden, alan prosessien ja sääntelyvaatimusten tuntemus.
- Kokemusta vaativien, suurten yritys- ja teollisuusasiakkaiden ja/tai energiantuotantoasiakkaiden hallinnasta.
- Esihenkilökokemusta, mukaan lukien valmennus, suorituksen johtaminen, osaamisen kehittäminen ja tiimien ohjaaminen toiminnan muutoksissa.
- Kokemusta operatiivisten strategioiden ja jatkuvan parantamisen hankkeiden toteuttamisesta.
- Vahvat sidosryhmien hallinta- ja vaikuttamistaidot.
- Kokemusta myynnin operatiivisesta toiminnasta, asiakkuuksien käyttöönotosta, kauppojen tai sopimusten kirjaamisesta, asiakastoiminnoista tai vastaavasta säännellystä toimintaympäristöstä asiakkuuden elinkaaren tehtäviin.
- Ymmärrys asiakkuuden koko elinkaaren prosesseista, kuten myynnin luovutuksesta, sopimusten tarkistuksesta, käyttöönotosta, kauppojen kirjaamisesta, järjestelmien määrityksistä ja myöhemmistä operatiivisista riippuvuuksista.
- Vahvat operatiiviset ja analyyttiset taidot työnkulkujen, kapasiteetin, palvelutasojen, valvonnan ja datan laadun hallinnassa useissa järjestelmissä.
- Esihenkilö- ja sidosryhmien hallintataidot.
- Koulutustaustaa tai tutkintoa ei ole määritelty.
Edut
- Hybridityö: tavallisesti kaksi päivää viikossa toimistolla ja kolme päivää etätyössä.
- Mahdollisuus työskennellä mistä tahansa päin maailmaa enintään 30 päivänä vuodessa.
- Sitoutuminen monimuotoisuuteen ja inkluusioon.
- Mahdollisuus tutustua uusiin markkinoihin ja vaikuttaa maailmanlaajuisesti.
- Rekrytointiprosessin aikana on saatavilla kohtuullisia mukautuksia.