Computacenter
Computacenter
Computacenter er en teknologi- og tjenesteudbyder, der hjælper store virksomheder og offentlige organisationer med at modernisere deres drift. Virksomhedens arbejde omfatter teknologiforsyning, professionelle tjenester og administrerede tjenester, herunder løsninger, der er udviklet til at styrke produktivitet og sikkerhed. Virksomheden opbygger langsigtede kunderelationer og integrerer bæredygtighed og socialt ansvar i leveringen af teknologitjenester.

Direktør for feltteknik inden for datacentre

Led Computacenters nordamerikanske organisation for feltteknik inden for datacentre med ansvar for bemanding, partnerkapacitet, leveranceresultater og operationel beredskab. Styr missionskritiske infrastrukturprogrammer gennem stærk ledelse, planlægning og opfølgning på eksekveringen.

Beskrivelse

  • Lede og udvikle tre ansvarlige for feltteknik inden for datacentre med tydeligt ansvar.
  • Definere standarder for ledelse, bemandingsberedskab, udnyttelsesgrad, leverancestatus, kvalitet, performance management og ansvar.
  • Opretholde overblik over efterspørgsel, kapacitet, kompetencer, geografi, bemandingsrisici samt fremtidige behov for ansættelser eller partnere.
  • Udvikle bemandingsstrategier på tværs af medarbejdere, kontraktansatte og leverancepartnere ud fra efterspørgsel, kapacitet, omkostninger, placering og risiko.
  • Administrere datacenterets partnerøkosystem for at sikre passende kompetencer, kapacitet, geografisk dækning, kvalitet samt støtte fra fagforeningsorganiserede eller ikke-fagforeningsorganiserede ressourcer.
  • Følge større kundeengagementer, leverancerisici, ressourcebegrænsninger, partnerproblemer, kvalitetstendenser og eskaleringer.
  • Lede større leveranceproblemer, der kræver organisatoriske, bemandingsmæssige, partnerrelaterede eller tværfunktionelle beslutninger.
  • Fremme ensartede metoder, værktøjer, kvalitetsstandarder, eskaleringspraksisser og driftsprocesser for feltteknik.
  • Overvåge udnyttelsesgrad, bemandingsomkostninger, partnerforbrug, arbejdskraftsmix, produktivitet, kapacitet og relaterede driftsmålinger.
  • Samarbejde med økonomi, ressourceledelse, PMO, RDD, løsninger, salg, omkostningsberegning og tilbudsgivning, partnermanagement samt leveranceledere.
  • Understøtte større muligheder og programmer ved at validere leveranceplaner, bemandingsmodeller, feltledelse, partnerforudsætninger og omkostninger til feltteknik.
  • Styrke ledelseskapaciteten gennem successionsplanlægning og målrettede udviklingsprioriteter.
  • Identificere tilbagevendende leverance- eller driftsproblemer og lede korrigerende handlinger.

Krav

  • 10+ års erfaring inden for feltteknik, leverance af datacenterinfrastruktur, Professional Services, tekniske tjenester eller et beslægtet område; 12–15+ år foretrækkes.
  • 5+ års erfaring med at lede ledere, chefer eller store distribuerede tekniske teams.
  • Erfaring med at lede en organisation af tilsvarende størrelse og kompleksitet på tværs af flere geografier eller kundeprogrammer.
  • Erfaring med storskala- eller hyperskala-datacenterprogrammer foretrækkes stærkt.
  • Dokumenteret ekspertise inden for bemandingsplanlægning, kapacitetsstyring, udnyttelsesgrad, performance management og organisatorisk ledelse.
  • Erfaring med at designe og styre partnerbaserede leverancemodeller.
  • Stærk økonomisk og operationel dømmekraft, herunder evnen til at forbinde valg af bemanding og partnere med udnyttelsesgrad, omkostninger, produktivitet og leveranceresultater.
  • Dokumenteret evne til at lede gennem andre ledere i stedet for selv at styre hvert projekt eller hver eskalering.
  • Evne til at samarbejde effektivt på tværs af tekniske, operationelle, kommercielle og ledelsesmæssige teams.
  • Stærke kommunikations-, dømmekrafts-, beslutnings- og organisatoriske evner.
  • Trives i et miljø med hurtige forandringer, hvor kundeefterspørgsel, ressourcebehov og leveranceprioriteter skifter hurtigt.
  • Stærkt kendskab til implementering af datacenterinfrastruktur og feltudførelse i aktive, under opførelse, under idriftsættelse, samlokaliserede, missionskritiske eller hyperskala-miljøer.
  • Praktisk kendskab til rackinstallation, rackopbygning, placering og nivellering, udstyrsintegration, struktureret kabling, kabelhåndtering og relateret fysisk infrastrukturarbejde.
  • Praktisk kendskab til installation af fiber og kobber, føring, tilretning, terminering, test, patchning, mærkning, dokumentation og acceptstandarder.
  • Forståelse for site readiness, undersøgelser, migreringer, support ved idriftsættelse, kvalitetsevidens, afslutning og kundespecifikke udførelseskrav.
  • Erfaring med at lede organisationer, der anvender en kombineret arbejdsstyrke af interne tekniske ledere, feltressourcer, kontraktansatte og leverancepartnere.
  • Forståelse for driftsbehov i storskalaprogrammer, hurtig udvidelse af arbejdsstyrken, geografisk dækning og partnerledet udførelse.

Fordele

  • Konkurrencedygtige lønpakker.
  • Langsigtede karrieremuligheder.
  • Et udvalg af fordelspakker, der understøtter sundhed, fremtidig økonomisk sikkerhed og tryghed.

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn
RecruitGo

Fjernbaseret direktionsassistent inden for outreach og markedsføring – Filippinerne

RecruitGo
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Varetage administration, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-udbyder, der forbinder globale kunder med talenter fra vækstmarkeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannien med daglig administration og kreative kampagner.

Åbn