Computacenter — постачальник технологій і послуг, який допомагає великим корпоративним і державним організаціям модернізувати свою діяльність. Компанія працює у сфері закупівлі технологій, професійних і керованих послуг, зокрема пропонує рішення для підвищення продуктивності та безпеки. Computacenter будує довгострокові відносини з клієнтами й інтегрує принципи сталого розвитку та соціальної відповідальності у надання технологічних послуг.
Директор з виїзної інженерії центрів обробки даних
Керувати північноамериканською організацією виїзної інженерії центрів обробки даних Computacenter, відповідаючи за масштабування штату, спроможність партнерів, якість виконання та операційну готовність. Забезпечувати реалізацію критично важливих інфраструктурних програм завдяки сильному керівництву, плануванню та контролю виконання.
Опис
- Керувати трьома керівниками практик виїзної інженерії центрів обробки даних і забезпечувати чіткий розподіл відповідальності.
- Визначати стандарти керівництва, готовності персоналу, завантаження, стану виконання, якості, управління результативністю та відповідальності.
- Оцінювати попит, потужності, навички, географію, кадрові ризики, а також майбутні потреби в наймі чи залученні партнерів.
- Розробляти стратегії формування персоналу із залученням працівників, підрядників і партнерів з реалізації відповідно до попиту, компетенцій, витрат, розташування та ризиків.
- Керувати екосистемою партнерів центрів обробки даних, забезпечуючи належні компетенції, потужності, географічне покриття, якість, а також підтримку профспілкових і непрофспілкових робіт.
- Відстежувати великі клієнтські проєкти, ризики реалізації, обмеження ресурсів, проблеми партнерів, тенденції якості та ескалації.
- Керувати значними проблемами реалізації, що потребують організаційних, кадрових, партнерських або міжфункціональних рішень.
- Розвивати узгоджені методи й інструменти виїзної інженерії, стандарти якості, практики ескалації та операційні процеси.
- Контролювати завантаження, витрати на персонал, витрати на партнерів, структуру робочої сили, продуктивність, потужності та пов’язані операційні показники.
- Співпрацювати з підрозділами фінансів, управління ресурсами, PMO, RDD, рішень, продажів, калькуляції та підготовки кошторисів, управління партнерами, а також із керівниками реалізації.
- Підтримувати великі можливості та програми, перевіряючи графіки реалізації, моделі формування персоналу, польове керівництво, припущення щодо партнерів і витрати на виїзну інженерію.
- Посилювати управлінський резерв завдяки плануванню наступництва та цільовим пріоритетам розвитку.
- Виявляти повторювані проблеми реалізації чи експлуатації та керувати коригувальними діями.
Вимоги
- Понад 10 років досвіду у виїзній інженерії, реалізації інфраструктури центрів обробки даних, професійних або технічних послугах чи суміжній сфері; бажано 12–15 і більше років.
- Щонайменше 5 років досвіду управління менеджерами, керівниками або великими розподіленими технічними командами.
- Досвід керівництва організацією подібного масштабу та складності в кількох географічних регіонах або клієнтських програмах.
- Досвід роботи з великомасштабними або гіпермасштабними програмами центрів обробки даних є значною перевагою.
- Підтверджена експертиза у плануванні персоналу, управлінні потужностями, завантаженням, результативністю та організаційному керівництві.
- Досвід розроблення та управління моделями реалізації на основі партнерства.
- Сильне фінансове й операційне мислення, зокрема здатність пов’язувати рішення щодо персоналу та партнерів із завантаженням, витратами, продуктивністю та результатами реалізації.
- Підтверджена здатність керувати через інших керівників, а не особисто контролювати кожен проєкт чи ескалацію.
- Здатність ефективно співпрацювати з технічними, операційними, комерційними та виконавчими командами.
- Сильні комунікаційні, організаційні навички, розсудливість і здатність ухвалювати рішення.
- Готовність працювати в середовищі, що швидко змінюється, де попит клієнтів, потреби в ресурсах і пріоритети реалізації швидко змінюються.
- Глибоке знання розгортання інфраструктури центрів обробки даних і польового виконання робіт у діючих, будівельних, пусконалагоджувальних, colocation, критично важливих або гіпермасштабних середовищах.
- Практичні знання монтажу стійок, складання стійок, встановлення та вирівнювання на майданчику, інтеграції обладнання, структурованих кабельних систем, керування кабелями та пов’язаних фізичних інфраструктурних робіт.
- Практичні знання монтажу, прокладання, укладання, оконцювання, тестування, комутації, маркування й документування оптичних і мідних кабелів, а також стандартів приймання.
- Розуміння готовності майданчика, обстежень, міграцій, підтримки введення в експлуатацію, підтвердження якості, завершення робіт і специфічних для клієнта вимог до виконання.
- Досвід керівництва організаціями зі змішаною робочою силою, до якої входять внутрішні технічні керівники, польовий персонал, підрядники та партнери з реалізації.
- Розуміння операційних потреб великомасштабних програм, швидкого розширення персоналу, географічного покриття та реалізації за участю партнерів.
Переваги
- Конкурентні компенсаційні плани.
- Довгострокові можливості кар’єрного розвитку.
- Різноманітні програми пільг, що підтримують здоров’я, майбутню фінансову безпеку та душевний спокій.