Computacenter là nhà cung cấp công nghệ và dịch vụ, hỗ trợ các tổ chức doanh nghiệp lớn và khu vực công hiện đại hóa hoạt động. Công ty cung cấp nhiều dịch vụ, từ tìm nguồn công nghệ, dịch vụ chuyên nghiệp đến dịch vụ được quản lý, bao gồm các giải pháp được thiết kế để nâng cao năng suất và bảo mật. Computacenter xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng thời lồng ghép tính bền vững và trách nhiệm xã hội vào cách thức cung cấp dịch vụ công nghệ.
Giám đốc Kỹ thuật Hiện trường Trung tâm Dữ liệu
Lãnh đạo tổ chức kỹ thuật hiện trường trung tâm dữ liệu tại Bắc Mỹ của Computacenter, chịu trách nhiệm về quy mô nhân lực, năng lực đối tác, hiệu quả triển khai và mức độ sẵn sàng vận hành. Định hướng các chương trình hạ tầng quan trọng thông qua năng lực lãnh đạo, lập kế hoạch và giám sát thực thi chặt chẽ.
Mô tả
- Lãnh đạo và phát triển ba Trưởng nhóm Thực hành Kỹ thuật Hiện trường Trung tâm Dữ liệu, đồng thời duy trì trách nhiệm rõ ràng.
- Xây dựng các tiêu chuẩn về năng lực lãnh đạo, mức độ sẵn sàng của nhân lực, hiệu suất sử dụng, tình trạng triển khai, chất lượng, quản lý hiệu suất và trách nhiệm giải trình.
- Theo dõi nhu cầu, năng lực, kỹ năng, địa bàn, rủi ro nhân lực và nhu cầu tuyển dụng hoặc hợp tác trong tương lai.
- Xây dựng chiến lược nhân lực cho nhân viên, nhân sự hợp đồng và đối tác triển khai dựa trên nhu cầu, năng lực, chi phí, địa điểm và rủi ro.
- Quản lý hệ sinh thái đối tác Trung tâm Dữ liệu để bảo đảm năng lực, quy mô, phạm vi địa lý, chất lượng và khả năng hỗ trợ lực lượng lao động công đoàn hoặc không công đoàn phù hợp.
- Theo dõi các chương trình hợp tác lớn với khách hàng, rủi ro triển khai, hạn chế nguồn lực, vấn đề đối tác, xu hướng chất lượng và các trường hợp cần xử lý cấp cao.
- Lãnh đạo việc giải quyết các vấn đề triển khai lớn cần đến quyết định về tổ chức, nhân lực, đối tác hoặc phối hợp liên chức năng.
- Thúc đẩy các phương pháp, công cụ, tiêu chuẩn chất lượng, quy trình xử lý cấp cao và quy trình vận hành nhất quán cho Kỹ thuật Hiện trường.
- Theo dõi hiệu suất sử dụng, chi phí nhân lực, chi tiêu cho đối tác, cơ cấu lao động, năng suất, năng lực và các chỉ số vận hành liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận Tài chính, Quản lý Nguồn lực, PMO, RDD, Giải pháp, Kinh doanh, Tính giá và Dự toán, Quản lý Đối tác cùng các lãnh đạo triển khai.
- Hỗ trợ các cơ hội và chương trình lớn bằng cách thẩm định lịch triển khai, mô hình nhân lực, lãnh đạo hiện trường, các giả định về đối tác và chi phí Kỹ thuật Hiện trường.
- Tăng cường chiều sâu lãnh đạo thông qua hoạch định kế nhiệm và các ưu tiên phát triển có mục tiêu.
- Nhận diện các vấn đề triển khai hoặc vận hành lặp lại và lãnh đạo việc khắc phục.
Yêu cầu
- Có hơn 10 năm kinh nghiệm trong Kỹ thuật Hiện trường, triển khai hạ tầng trung tâm dữ liệu, Dịch vụ Chuyên nghiệp, dịch vụ kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan; ưu tiên ứng viên có hơn 12–15 năm kinh nghiệm.
- Có hơn 5 năm kinh nghiệm quản lý các quản lý, lãnh đạo hoặc đội ngũ kỹ thuật phân tán quy mô lớn.
- Có kinh nghiệm lãnh đạo tổ chức có quy mô và mức độ phức tạp tương đương trên nhiều địa bàn hoặc chương trình khách hàng.
- Ưu tiên kinh nghiệm với các chương trình trung tâm dữ liệu quy mô lớn hoặc hyperscale.
- Có chuyên môn đã được chứng minh về hoạch định nhân lực, quản lý năng lực, hiệu suất sử dụng, quản lý hiệu suất và lãnh đạo tổ chức.
- Có kinh nghiệm thiết kế và quản lý mô hình triển khai dựa trên đối tác.
- Có năng lực phán đoán tài chính và vận hành tốt, bao gồm khả năng liên kết các lựa chọn về nhân lực và đối tác với hiệu suất sử dụng, chi phí, năng suất và kết quả triển khai.
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc lãnh đạo thông qua các cấp quản lý khác thay vì trực tiếp quản lý mọi dự án hoặc vấn đề cần xử lý.
- Có khả năng phối hợp hiệu quả với các đội ngũ kỹ thuật, vận hành, thương mại và điều hành.
- Có năng lực giao tiếp, phán đoán, ra quyết định và tổ chức tốt.
- Thoải mái làm việc trong môi trường thay đổi nhanh, nơi nhu cầu khách hàng, nhu cầu nguồn lực và ưu tiên triển khai thay đổi liên tục.
- Có kiến thức vững về triển khai hạ tầng trung tâm dữ liệu và thực thi hiện trường trong các môi trường đang vận hành, xây dựng, chạy thử, colocation, quan trọng hoặc hyperscale.
- Có kiến thức thực tế về lắp đặt rack, xây dựng rack, land and level, tích hợp thiết bị, cáp cấu trúc, quản lý cáp và các công việc hạ tầng vật lý liên quan.
- Có kiến thức thực tế về lắp đặt cáp quang và cáp đồng, định tuyến, sắp xếp, đấu nối, kiểm thử, đấu nối patch, dán nhãn, lập tài liệu và các tiêu chuẩn nghiệm thu.
- Hiểu về mức độ sẵn sàng của địa điểm, khảo sát, di chuyển hệ thống, hỗ trợ chạy thử, bằng chứng chất lượng, hoàn tất và các yêu cầu thực thi riêng của khách hàng.
- Có kinh nghiệm lãnh đạo các tổ chức sử dụng lực lượng lao động kết hợp gồm lãnh đạo kỹ thuật nội bộ, nhân sự hiện trường, nhà thầu và đối tác triển khai.
- Hiểu các nhu cầu vận hành của chương trình quy mô lớn, mở rộng nhân lực nhanh, phạm vi địa lý và hoạt động triển khai do đối tác dẫn dắt.
Phúc lợi
- Chính sách đãi ngộ cạnh tranh.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài.
- Nhiều gói phúc lợi hỗ trợ sức khỏe, an toàn tài chính trong tương lai và sự an tâm.