Computacenter — поставщик технологий и услуг, помогающий крупным корпоративным и государственным организациям модернизировать свою деятельность. Компания занимается закупкой технологий, профессиональными и управляемыми услугами, включая решения для повышения производительности и безопасности. Computacenter выстраивает долгосрочные отношения с клиентами и учитывает принципы устойчивого развития и социальной ответственности при предоставлении технологических услуг.
Директор по выездной инженерии центров обработки данных
Руководство североамериканским подразделением выездной инженерии центров обработки данных Computacenter с ответственностью за масштабирование штата, возможности партнеров, качество выполнения и операционную готовность. Обеспечение реализации критически важных инфраструктурных программ посредством эффективного руководства, планирования и контроля исполнения.
Описание
- Руководить тремя руководителями практик выездной инженерии центров обработки данных и обеспечивать четкое распределение ответственности.
- Определять стандарты руководства, готовности персонала, загрузки, качества выполнения, качества работ, управления эффективностью и ответственности.
- Оценивать спрос, доступные мощности, навыки, географию, кадровые риски, а также будущие потребности в найме и привлечении партнеров.
- Разрабатывать стратегии формирования персонала с учетом сотрудников, подрядчиков и партнеров по реализации, исходя из спроса, компетенций, затрат, местоположения и рисков.
- Управлять экосистемой партнеров центров обработки данных, обеспечивая необходимые компетенции, мощности, географическое покрытие, качество, а также поддержку профсоюзных и непрофсоюзных работ.
- Отслеживать крупные клиентские проекты, риски реализации, ограничения ресурсов, проблемы партнеров, тенденции качества и эскалации.
- Руководить серьезными проблемами реализации, требующими организационных, кадровых, партнерских или межфункциональных решений.
- Развивать единые методы и инструменты выездной инженерии, стандарты качества, практики эскалации и операционные процессы.
- Контролировать загрузку, затраты на персонал, расходы на партнеров, структуру рабочей силы, производительность, мощности и связанные операционные показатели.
- Взаимодействовать с подразделениями финансов, управления ресурсами, PMO, RDD, решений, продаж, расчета стоимости и подготовки смет, управления партнерами, а также с руководителями реализации.
- Поддерживать крупные возможности и программы, проверяя графики реализации, модели формирования персонала, полевое руководство, предположения о партнерах и затраты на выездную инженерию.
- Укреплять управленческий резерв посредством планирования преемственности и целевых приоритетов развития.
- Выявлять повторяющиеся проблемы реализации или эксплуатации и руководить корректирующими действиями.
Требования
- Более 10 лет опыта в выездной инженерии, реализации инфраструктуры центров обработки данных, профессиональных или технических услугах либо смежной области; предпочтительно 12–15 лет и более.
- Не менее 5 лет опыта управления руководителями, менеджерами или крупными распределенными техническими командами.
- Опыт руководства организацией сопоставимого размера и сложности в нескольких географических регионах или клиентских программах.
- Опыт работы с крупными или гипермасштабными программами создания центров обработки данных является существенным преимуществом.
- Подтвержденная экспертиза в планировании персонала, управлении мощностями, загрузкой, эффективностью и организационном руководстве.
- Опыт разработки и управления моделями реализации с привлечением партнеров.
- Сильное финансовое и операционное мышление, включая способность связывать решения по персоналу и партнерам с загрузкой, затратами, производительностью и результатами реализации.
- Подтвержденная способность руководить через других руководителей, а не управлять каждым проектом или эскалацией лично.
- Способность эффективно взаимодействовать с техническими, операционными, коммерческими и исполнительными командами.
- Сильные коммуникативные, аналитические, организационные навыки и способность принимать решения.
- Готовность работать в быстро меняющейся среде, где спрос клиентов, потребности в ресурсах и приоритеты реализации быстро меняются.
- Глубокое знание развертывания инфраструктуры центров обработки данных и полевого выполнения работ в действующих, строящихся, вводимых в эксплуатацию, размещенных в colocation, критически важных или гипермасштабных средах.
- Практические знания монтажа стоек, сборки стоек, установки на площадке и выравнивания, интеграции оборудования, структурированных кабельных систем, управления кабелями и связанных физических инфраструктурных работ.
- Практические знания монтажа, прокладки, укладки, оконцевания, тестирования, коммутации, маркировки и документирования волоконно-оптических и медных кабелей, а также стандартов приемки.
- Понимание готовности площадки, обследований, миграций, поддержки ввода в эксплуатацию, подтверждения качества, закрытия работ и требований к выполнению, специфичных для клиента.
- Опыт руководства организациями со смешанной рабочей силой, включающей внутренних технических руководителей, полевой персонал, подрядчиков и партнеров по реализации.
- Понимание операционных потребностей крупномасштабных программ, быстрого расширения персонала, географического покрытия и реализации с привлечением партнеров.
Преимущества
- Конкурентоспособные компенсационные планы.
- Долгосрочные возможности карьерного развития.
- Различные программы льгот, поддерживающие здоровье, финансовую безопасность в будущем и душевное спокойствие.