Computacenter เป็นผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและบริการที่ช่วยให้องค์กรธุรกิจขนาดใหญ่และหน่วยงานภาครัฐปรับปรุงการดำเนินงานให้ทันสมัย บริการของบริษัทครอบคลุมการจัดหาเทคโนโลยี บริการระดับมืออาชีพ และบริการที่มีการบริหารจัดการ รวมถึงโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพการทำงานและความปลอดภัย บริษัทมุ่งสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า พร้อมผสานความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคมเข้ากับการให้บริการด้านเทคโนโลยี
ผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรมภาคสนามศูนย์ข้อมูล
เป็นผู้นำองค์กรวิศวกรรมภาคสนามศูนย์ข้อมูลในอเมริกาเหนือของ Computacenter โดยรับผิดชอบด้านการขยายกำลังคน ศักยภาพของพันธมิตร ประสิทธิภาพการส่งมอบงาน และความพร้อมในการดำเนินงาน นำทางโครงการโครงสร้างพื้นฐานที่มีความสำคัญต่อภารกิจด้วยภาวะผู้นำ การวางแผน และการกำกับดูแลการดำเนินงานที่เข้มแข็ง
รายละเอียด
- เป็นผู้นำและพัฒนาหัวหน้าสายงานวิศวกรรมภาคสนามศูนย์ข้อมูล 3 คน พร้อมรักษาความรับผิดชอบที่ชัดเจน
- กำหนดมาตรฐานด้านภาวะผู้นำ ความพร้อมของกำลังคน อัตราการใช้ทรัพยากร สุขภาพของการส่งมอบงาน คุณภาพ การจัดการผลการปฏิบัติงาน และความรับผิดชอบ
- ติดตามแนวโน้มด้านอุปสงค์ ขีดความสามารถ ทักษะ ภูมิศาสตร์ ความเสี่ยงด้านกำลังคน และความต้องการจ้างงานหรือพันธมิตรในอนาคต
- พัฒนากลยุทธ์กำลังคนสำหรับพนักงาน ผู้รับจ้าง และพันธมิตรด้านการส่งมอบงาน โดยพิจารณาจากอุปสงค์ ความสามารถ ต้นทุน สถานที่ และความเสี่ยง
- บริหารระบบนิเวศพันธมิตรศูนย์ข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่ามีความสามารถ ขีดความสามารถครอบคลุมพื้นที่ คุณภาพ และการสนับสนุนจากแรงงานสหภาพหรือไม่ใช่สหภาพอย่างเหมาะสม
- ติดตามงานกับลูกค้ารายสำคัญ ความเสี่ยงในการส่งมอบ ข้อจำกัดด้านทรัพยากร ปัญหาพันธมิตร แนวโน้มคุณภาพ และประเด็นที่ต้องยกระดับ
- เป็นผู้นำในการแก้ไขปัญหาการส่งมอบงานสำคัญที่ต้องอาศัยการตัดสินใจด้านองค์กร กำลังคน พันธมิตร หรือการทำงานข้ามสายงาน
- ผลักดันวิธีการ เครื่องมือ มาตรฐานคุณภาพ แนวทางการยกระดับปัญหา และกระบวนการปฏิบัติงานด้านวิศวกรรมภาคสนามให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
- ติดตามอัตราการใช้ทรัพยากร ต้นทุนกำลังคน ค่าใช้จ่ายพันธมิตร สัดส่วนแรงงาน ผลิตภาพ ขีดความสามารถ และตัวชี้วัดการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง
- ทำงานร่วมกับฝ่ายการเงิน การจัดการทรัพยากร PMO, RDD ฝ่ายโซลูชัน ฝ่ายขาย ฝ่ายคำนวณต้นทุนและประมาณการ ฝ่ายจัดการพันธมิตร และผู้นำการส่งมอบงาน
- สนับสนุนโอกาสทางธุรกิจและโครงการสำคัญโดยตรวจสอบกำหนดการส่งมอบ รูปแบบกำลังคน ภาวะผู้นำภาคสนาม สมมติฐานด้านพันธมิตร และต้นทุนวิศวกรรมภาคสนาม
- เสริมความแข็งแกร่งของระดับผู้นำผ่านการวางแผนสืบทอดตำแหน่งและลำดับความสำคัญด้านการพัฒนาที่ตรงเป้าหมาย
- ระบุปัญหาด้านการส่งมอบหรือการดำเนินงานที่เกิดซ้ำ และเป็นผู้นำการดำเนินการแก้ไข
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในงานวิศวกรรมภาคสนาม การส่งมอบโครงสร้างพื้นฐานศูนย์ข้อมูล บริการระดับมืออาชีพ บริการด้านเทคนิค หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยพิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์มากกว่า 12–15 ปี
- มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปีในการบริหารผู้จัดการ ผู้นำ หรือทีมเทคนิคขนาดใหญ่ที่กระจายอยู่หลายพื้นที่
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำองค์กรที่มีขนาดและความซับซ้อนใกล้เคียงกันในหลายภูมิศาสตร์หรือหลายโครงการลูกค้า
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์โครงการศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่หรือ hyperscale
- มีความเชี่ยวชาญที่พิสูจน์ได้ด้านการวางแผนกำลังคน การจัดการขีดความสามารถ อัตราการใช้ทรัพยากร การจัดการผลการปฏิบัติงาน และภาวะผู้นำองค์กร
- มีประสบการณ์ในการออกแบบและบริหารรูปแบบการส่งมอบงานผ่านพันธมิตร
- มีวิจารณญาณด้านการเงินและการดำเนินงานที่ดี รวมถึงความสามารถในการเชื่อมโยงการตัดสินใจด้านกำลังคนและพันธมิตรกับอัตราการใช้ทรัพยากร ต้นทุน ผลิตภาพ และผลลัพธ์การส่งมอบงาน
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการเป็นผู้นำผ่านผู้นำคนอื่น แทนการบริหารทุกโครงการหรือทุกประเด็นด้วยตนเอง
- สามารถทำงานร่วมกับทีมเทคนิค ทีมปฏิบัติการ ทีมเชิงพาณิชย์ และทีมผู้บริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการสื่อสาร วิจารณญาณ การตัดสินใจ และการจัดองค์กรที่ดี
- สามารถทำงานได้อย่างสบายใจในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว ซึ่งความต้องการของลูกค้า ความต้องการทรัพยากร และลำดับความสำคัญในการส่งมอบเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับการติดตั้งโครงสร้างพื้นฐานศูนย์ข้อมูลและการปฏิบัติงานภาคสนามในสภาพแวดล้อมที่ใช้งานอยู่ ระหว่างก่อสร้าง อยู่ระหว่างทดสอบระบบ colocation ภารกิจสำคัญ หรือ hyperscale
- มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับการติดตั้งแร็ก การประกอบแร็ก การ land and level การผสานรวมอุปกรณ์ ระบบสายสัญญาณแบบมีโครงสร้าง การจัดการสายเคเบิล และงานโครงสร้างพื้นฐานกายภาพที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับการติดตั้งสายใยแก้วนำแสงและสายทองแดง การเดินสาย การจัดระเบียบสาย การเข้าหัวสาย การทดสอบ การแพตช์ การติดฉลาก การจัดทำเอกสาร และมาตรฐานการรับมอบงาน
- เข้าใจความพร้อมของสถานที่ การสำรวจ การย้ายระบบ การสนับสนุนการทดสอบระบบ หลักฐานด้านคุณภาพ การปิดงาน และข้อกำหนดการดำเนินงานเฉพาะของลูกค้า
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำองค์กรที่ใช้กำลังคนแบบผสม ซึ่งประกอบด้วยผู้นำด้านเทคนิคภายใน ทรัพยากรภาคสนาม ผู้รับเหมา และพันธมิตรด้านการส่งมอบงาน
- เข้าใจความต้องการด้านการดำเนินงานของโครงการขนาดใหญ่ การขยายกำลังคนอย่างรวดเร็ว การครอบคลุมหลายภูมิศาสตร์ และการดำเนินงานที่ขับเคลื่อนโดยพันธมิตร
สวัสดิการ
- แผนค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- โอกาสเติบโตในสายอาชีพในระยะยาว
- แผนสวัสดิการหลากหลายที่สนับสนุนสุขภาพ ความมั่นคงทางการเงินในอนาคต และความอุ่นใจ