Computacenter 是一家技術與服務提供商，協助大型企業和公共部門機構實現營運現代化。其業務涵蓋技術採購、專業服務和託管服務，包括旨在提升生產力與安全性的解決方案。公司致力於與客戶建立長期合作關係，並將永續發展和社會責任融入技術服務交付的各個環節。
資料中心現場工程總監
領導 Computacenter 北美資料中心現場工程組織，負責人力規模、合作夥伴產能、交付績效與營運準備度。 透過有力的領導、規劃與執行監督，指導關鍵任務基礎設施計畫。
說明
- 領導並培育三名資料中心現場工程實務負責人，同時維持清楚的責任歸屬。
- 制定領導力、人力準備度、使用率、交付健康度、品質、績效管理與問責標準。
- 持續掌握需求、產能、技能、地域、人力風險，以及未來招聘或合作夥伴需求。
- 依據需求、能力、成本、地點與風險，制定涵蓋員工、承包商及交付合作夥伴的人力策略。
- 管理資料中心合作夥伴生態系，確保具備適當的能力、產能、地理覆蓋、品質，以及工會或非工會支援。
- 追蹤重大客戶專案、交付風險、資源限制、合作夥伴問題、品質趨勢與升級事項。
- 領導需要組織、人力、合作夥伴或跨職能決策的重大交付問題。
- 推動一致的現場工程方法、工具、品質標準、升級實務與營運流程。
- 監控使用率、人力成本、合作夥伴支出、勞動力組合、生產力、產能及相關營運指標。
- 與財務、資源管理、PMO、RDD、解決方案、銷售、成本核算與估算、合作夥伴管理團隊及交付主管協作。
- 透過驗證交付時程、人力模型、現場領導安排、合作夥伴假設與現場工程成本，支援重大商機與計畫。
- 透過接班規劃與針對性的發展重點，強化領導梯隊深度。
- 識別反覆出現的交付或營運問題，並領導矯正行動。
職位要求
- 擁有 10 年以上現場工程、資料中心基礎設施交付、專業服務、技術服務或相關領域經驗；優先考慮 12–15 年以上經驗。
- 擁有 5 年以上管理經理、領導者或大型分散式技術團隊的經驗。
- 具備在多個地域或客戶計畫中領導類似規模與複雜度組織的經驗。
- 強烈優先考慮具備大型或超大規模資料中心計畫經驗者。
- 在 人力規劃、產能管理、使用率、績效管理與組織領導方面展現專業能力。
- 具備設計與管理以合作夥伴為基礎之交付模式的經驗。
- 具備出色的財務與營運判斷力，能將人力與合作夥伴選擇連結至使用率、成本、生產力與交付成果。
- 證明能透過其他領導者進行領導，而非親自管理每個專案或升級事項。
- 能有效協作於技術、營運、商務與高階主管團隊之間。
- 具備出色的溝通、判斷、決策與組織能力。
- 能適應快速變化的環境，在此環境中客戶需求、資源需求與交付優先順序會迅速變化。
- 深入了解運作中、建設、調試、託管、關鍵任務或超大規模環境中的資料中心基礎設施部署與現場執行。
- 了解機架安裝、機架組裝、定位找平、設備整合、結構化佈線、線纜管理及相關實體基礎設施工作。
- 了解光纖與銅纜的安裝、路由、理線、端接、測試、跳接、標籤、文件與驗收標準。
- 了解現場準備、勘查、遷移、調試支援、品質證據、收尾以及客戶特定的執行要求。
- 具備領導採用混合人力模式組織的經驗，包括內部技術領導、現場資源、承包商與交付合作夥伴。
- 了解大型計畫、快速擴充人力規模、地域覆蓋及合作夥伴主導執行的營運需求。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬方案。
- 長期職涯發展機會。
- 提供多種福利計畫，支援健康、未來財務保障與安心生活。