Computacenter
Computacenter
Computacenter är en teknik- och tjänsteleverantör som hjälper stora företag och offentliga organisationer att modernisera sin verksamhet. Företagets arbete omfattar teknikförsörjning, professionella tjänster och hanterade tjänster, inklusive lösningar som är utformade för att stärka produktivitet och säkerhet. Företaget bygger långsiktiga kundrelationer och integrerar hållbarhet och socialt ansvar i hur det levererar tekniktjänster.

Direktör för fältteknik inom datacenter

Led Computacenters nordamerikanska organisation för fältteknik inom datacenter, med ansvar för personalens omfattning, partnerkapacitet, leveransresultat och operativ beredskap. Styr verksamhetskritiska infrastrukturprogram genom starkt ledarskap samt noggrann planering och uppföljning av genomförandet.

Beskrivning

  • Leda och utveckla tre ansvariga för fältteknik inom datacenter med tydligt ansvar.
  • Definiera standarder för ledarskap, personalberedskap, nyttjandegrad, leveransstatus, kvalitet, prestationsstyrning och ansvar.
  • Upprätthålla en bild av efterfrågan, kapacitet, kompetenser, geografisk täckning, personalrisker samt framtida behov av rekrytering eller partners.
  • Utveckla personalstrategier för anställda, konsulter och leveranspartners utifrån efterfrågan, kapacitet, kostnad, plats och risk.
  • Hantera partnerlandskapet inom datacenter för att säkerställa rätt kompetens, kapacitet, geografisk täckning, kvalitet samt stöd från fackliga eller icke-fackliga resurser.
  • Följa större kundengagemang, leveransrisker, resursbegränsningar, partnerfrågor, kvalitetstrender och eskaleringar.
  • Leda större leveransproblem som kräver organisatoriska, personalrelaterade, partnerrelaterade eller tvärfunktionella beslut.
  • Främja enhetliga metoder, verktyg, kvalitetsstandarder, eskaleringsrutiner och operativa processer för fältteknik.
  • Följa nyttjandegrad, personalkostnader, partnermutgifter, arbetskraftsmix, produktivitet, kapacitet och relaterade operativa mått.
  • Samarbeta med ekonomi, resursstyrning, PMO, RDD, lösningar, försäljning, kostnadsberäkning och kalkylering, partnerhantering samt leveransansvariga.
  • Stödja större möjligheter och program genom att validera leveransplaner, personalmodeller, fältledning, partnerantaganden och kostnader för fältteknik.
  • Stärka ledarskapskapaciteten genom successionsplanering och riktade utvecklingsprioriteringar.
  • Identifiera återkommande leverans- eller driftsproblem och leda korrigerande åtgärder.

Krav

  • Minst 10 års erfarenhet av fältteknik, leverans av datacenterinfrastruktur, Professional Services, tekniska tjänster eller närliggande område; 12–15+ år är meriterande.
  • Minst 5 års erfarenhet av att leda chefer, ledare eller stora distribuerade tekniska team.
  • Erfarenhet av att leda en organisation av liknande storlek och komplexitet över flera geografiska områden eller kundprogram.
  • Erfarenhet av storskaliga eller hyperskaliga datacenterprogram är starkt meriterande.
  • Dokumenterad kompetens inom personalplanering, kapacitetshantering, nyttjandegrad, prestationsstyrning och organisatoriskt ledarskap.
  • Erfarenhet av att utforma och hantera partnerbaserade leveransmodeller.
  • Starkt ekonomiskt och operativt omdöme, inklusive förmåga att koppla beslut om personal och partners till nyttjandegrad, kostnad, produktivitet och leveransresultat.
  • Dokumenterad förmåga att leda genom andra ledare i stället för att själv hantera varje projekt eller eskalering.
  • Förmåga att samarbeta effektivt över tekniska, operativa, kommersiella och verkställande team.
  • Stark kommunikationsförmåga samt gott omdöme, god beslutsförmåga och stark organisatorisk förmåga.
  • Trivs i en snabbt föränderlig miljö där kundernas efterfrågan, resursbehov och leveransprioriteringar snabbt förändras.
  • Goda kunskaper om driftsättning av datacenterinfrastruktur och fältgenomförande i aktiva anläggningar, under byggnation, vid driftsättning, i samlokaliseringsmiljöer samt i verksamhetskritiska eller hyperskaliga miljöer.
  • Praktisk kunskap om rackinstallation, rackbygge, placering och nivellering, utrustningsintegration, strukturerad kabeldragning, kabelhantering och relaterat fysiskt infrastrukturarbete.
  • Praktisk kunskap om installation av fiber och koppar, dragning, kabelarrangemang, terminering, testning, patchning, märkning, dokumentation och godkännandestandarder.
  • Förståelse för platsberedskap, undersökningar, migreringar, stöd vid driftsättning, kvalitetsunderlag, avslut och kundspecifika genomförandekrav.
  • Erfarenhet av att leda organisationer som använder en kombinerad arbetsstyrka av interna tekniska ledare, fältresurser, konsulter och leveranspartners.
  • Förståelse för operativa behov i storskaliga program, snabb personalexpansion, geografisk täckning och partnerledd leverans.

Förmåner

  • Konkurrenskraftiga ersättningsplaner.
  • Långsiktiga karriärmöjligheter.
  • Ett urval av förmånsplaner som stödjer hälsa, framtida ekonomisk trygghet och sinnesro.

Relaterade jobb

My Hero VA

Tvåspråkig mötesbokare (distans, Colombia)

My Hero VA

Ring ut på engelska och spanska för att boka skolbesök åt ett barberarutbildningsföretag baserat i Florida. I den här distansrollen från Colombia ingår även uppföljning av potentiella kunder och dagliga administrativa uppgifter.

Öppna