DBS Bank
DBS Bank
بنك DBS هو مجموعة للخدمات المالية يقع مقرها الرئيسي في سنغافورة، وتخدم العملاء في 19 سوقًا آسيوية. وتشمل أعماله الخدمات المصرفية للأفراد، والخدمات المصرفية للشركات، وإدارة الثروات، بدعم من إمكانات مصرفية رقمية وتركيز متزايد على الذكاء الاصطناعي. كما يستكشف بنك DBS مجالات الابتكار المالي، بما في ذلك المنتجات المرمّزة، مع التركيز على الخدمات المصرفية المسؤولة والاستدامة والوقاية من عمليات الاحتيال باعتبارها جزءًا من نهجه المتمحور حول العملاء. وتعمل الشركة في قطاعات الخدمات المصرفية والتمويل والتكنولوجيا المالية، وتُعرف بحضورها الإقليمي القوي وتقديرها في القطاع.

أخصائي تطوير أعمال Treasures بعقد – شنغهاي

قيادة استقطاب العملاء ونمو قنوات الشركاء لأعمال إدارة الثروات Treasures التابعة لبنك DBS في شنغهاي. دعم فتح الحسابات، وتقديم حلول ثروات مخصصة، وتوفير خدمة مستمرة للمساعدة في تحقيق أهداف المبيعات.

الوصف

  • استقطاب عملاء جدد عبر القنوات الداخلية والمشاركة في فعاليات إحالة العملاء التي ينظمها البنك داخليًا وخارجيًا لبناء قاعدة عملاء مؤهلين.
  • تقديم خدمات فتح الحسابات والصيانة المستمرة والدعم اليومي لعملاء الفروع الجديدة ومكاتب مبيعات الفروع، مع زيادة أصولهم المحتفظ بها لدى البنك لتحقيق أهداف الأعمال والخدمة.
  • التطور نحو تولي دور مستقبلي كمدير علاقات Treasures داخل البنك.
  • تحديد قنوات جديدة لاستقطاب العملاء وتطويرها، بما في ذلك الشركاء الاستراتيجيون والإحالات والفعاليات الداخلية.
  • الحفاظ على جودة القنوات الحالية وتحسينها مع تعزيز العلاقات مع شركاء القنوات.
  • إدارة العملية الكاملة لاستقطاب العملاء الجدد، بما في ذلك التواصل مع العملاء المحتملين وتأهيلهم وفتح الحسابات وتقديم الطلبات والوثائق ذات الصلة.
  • تحقيق مهام المبيعات والأهداف المحددة من البنك مع المساهمة في أهداف نمو الفريق.
  • العمل مع مديري العلاقات لجمع رؤى العملاء وضمان عمليات تسليم سلسة واستمرار الدعم.
  • عرض حلول إدارة الثروات العالمية على العملاء، مع إبراز عروض القيمة المتوافقة مع أهدافهم المالية.
  • معالجة طلبات العملاء واستفساراتهم ومتابعتها، وتقديم حلول فعالة وفي الوقت المناسب لدعم رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
  • الالتزام بسياسات البنك ومعاييره وإجراءات التشغيل ومتطلبات الأمن والضوابط الداخلية وتدابير الامتثال.
  • الامتثال لقواعد ومتطلبات الجهات التنظيمية المحلية التي تحكم عملية المبيعات.
  • رفع التقارير إلى مدير فريق تطوير أعمال Treasures وتحقيق أهداف المبيعات المحددة أو تجاوزها.

المتطلبات

  • يشترط الحصول على تعليم رسمي، ويفضل التخصص في الأعمال أو المالية.
  • حماس قوي للعمل في بنك دولي.
  • يفضل امتلاك خبرة ذات صلة في المبيعات واستقطاب العملاء.
  • مهارات استباقية وفعالة في التواصل مع العملاء، مع القدرة على استخدام رسائل مهنية ملائمة للسياق.
  • القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة، والحفاظ على التركيز والطاقة، وتنظيم الوقت بفعالية، وتحقيق نتائج إيجابية.
  • يفضل الإلمام بالمنتجات والخدمات المصرفية.

وظائف ذات صلة

Mobile Communications America

اختصاصي خدمة عملاء في الموقع

Mobile Communications America

دعم خدمات MCA للاتصالات اللاسلكية والبيانات والأمن عبر تنسيق خدمة العملاء والإصلاحات والمخزون والجداول وتذاكر الخدمة والتقارير التشغيلية.

فتح
Mobile Communications America

أخصائي خدمة العملاء

Mobile Communications America

دعم خدمات MCA للاتصالات اللاسلكية والبيانات والأمن، عبر تنسيق الإصلاحات والمخزون وطلبات الخدمة والفنيين والعملاء والموردين.

فتح
TDCX

أخصائي خدمة العملاء لدى TDCX — سنغافورة (من مقر العمل)

TDCX

دعم عملاء TDCX عبر قنوات التواصل، ومعالجة مشكلات الخدمة والمساهمة في تحسين رضا العملاء. العمل من مقر الشركة في سنغافورة.

فتح
TDCX

أخصائي خدمة عملاء في سنغافورة

TDCX

دعم عملاء TDCX عبر قنوات التواصل، والتحقيق في المشكلات والعمل على حلها من أول تواصل. يركز الدور على معايير الخدمة والمتابعة الفعالة ورضا العملاء.

فتح
myPOS

مندوب مبيعات ميداني، ميلانو

myPOS

ساعد التجار في ميلانو على اختيار حلول myPOS للدفع من خلال المبيعات المباشرة. أدر دورة المبيعات كاملة وطوّر منطقة عملك المحلية.

فتح
Nucleus Financial

محلل الحوادث عن بُعد، المملكة المتحدة

Nucleus Financial

ساهم في حل الحوادث التشغيلية عبر تحليل الأسباب الجذرية وإعداد التقارير وإنصاف العملاء المتأثرين. ادعم تحسين إجراءات وضوابط ونتائج العملاء في منصة التقاعد التابعة لـ Nucleus Financial.

فتح
Koenig & Bauer

محلل مالي أول، الرقابة المالية المؤسسية

Koenig & Bauer
5,001 – 10,000 الموظفون
B2Bالأجهزةالتصنيع

قد دور الرقابة المالية المؤسسية ومحاسبة التكاليف والميزانيات وتحسين العمليات بالذكاء الاصطناعي. ادعم عمليات Koenig & Bauer العالمية لمكابس الطباعة والشركة الأم في ألمانيا.

فتح
RBA

محلل عمليات تقنية المعلومات – عقد هجين في سيدني

RBA

ادعم المراقبة المؤسسية والأتمتة وموثوقية البنية التحتية في بنك الاحتياطي الأسترالي. هيّئ الأدوات والبرامج النصية والأنظمة لبرنامج تحديث تقنيات F5 المتقادمة.

فتح
team.blue

موظف مبيعات واردة، اليونان (عن بُعد)

team.blue

دعم العملاء في خدمات إنارتيا لتسجيل النطاقات والاستضافة ووردبريس والسحابة. إدارة التجديدات وزيادة المبيعات عبر البيع المتقاطع والبيع الإضافي مع الحفاظ على رضا العملاء.

فتح
Mondelēz International

مندوب مبيعات، DT – مونديليز إنترناشونال، الصين

Mondelēz International

عزّز مبيعات الوجبات الخفيفة في الصين عبر بناء علاقات مع العملاء، وتحسين عرض المنتجات، وتنفيذ العروض الترويجية، وتحقيق مؤشرات الأداء الميدانية.

فتح