DBS Bank on Singaporessa pääkonttoriaan pitävä rahoituspalvelukonserni, joka palvelee asiakkaita 19 Aasian markkina-alueella. Sen toiminta kattaa vähittäispankkitoiminnan, yrityspankkitoiminnan ja varainhoidon, joita tukevat digitaaliset pankkipalvelut ja kasvava keskittyminen tekoälyyn. DBS tutkii myös rahoitusalan innovaatioita, kuten tokenisoituja tuotteita, ja korostaa asiakaslähtöisessä toimintatavassaan vastuullista pankkitoimintaa, kestävää kehitystä ja huijausten ehkäisyä. Yhtiö toimii pankki-, rahoitus- ja fintech-aloilla, ja se tunnetaan vahvasta alueellisesta läsnäolostaan sekä alan tunnustuksista.
Määräaikainen Treasures-liiketoiminnan kehitysasiantuntija – Shanghai
Hankit uusia asiakkaita ja kasvatat kumppanikanavia DBS Bankin Treasures-varainhoitoliiketoiminnassa Shanghaissa. Tuet tilien avaamista, esittelet räätälöityjä varainhoitoratkaisuja ja tarjoat jatkuvaa palvelua myyntitavoitteiden saavuttamiseksi.
Kuvaus
- Hanki uusia asiakkaita sisäisten kanavien kautta ja osallistu pankin sisällä ja sen ulkopuolella järjestettäviin asiakasohjaustapahtumiin laadukkaan asiakasputken rakentamiseksi.
- Tarjoa uusille konttori- ja konttorin myyntitoimiston asiakkaille tilinavauspalveluja, jatkuvaa ylläpitoa ja päivittäistä tukea samalla, kun kasvatat heidän pankissa olevia varojaan liiketoiminta- ja palvelutavoitteiden saavuttamiseksi.
- Kehity pankin tulevaa Treasures-asiakkuuspäällikön tehtävää kohti.
- Tunnista ja kehitä uusia asiakashankintakanavia, kuten strategisia kumppaneita, suositteluja ja sisäisiä tapahtumia.
- Ylläpidä ja paranna nykyisten kanavien laatua sekä vahvista suhteita kanavakumppaneihin.
- Hallinnoi koko uusasiakashankintaprosessia, mukaan lukien potentiaalisten asiakkaiden tavoittaminen, arviointi, tilinavaus, hakemukset ja niihin liittyvä dokumentaatio.
- Saavuta pankin myyntitehtävät ja -tavoitteet sekä edistä tiimin kasvutavoitteita.
- Työskentele asiakkuuspäälliköiden kanssa asiakasymmärryksen keräämiseksi ja varmista sujuvat siirtymät sekä jatkuva tuki.
- Esittele asiakkaille maailmanlaajuisia varainhoitoratkaisuja ja korosta heidän taloudellisiin tavoitteisiinsa sopivia arvolupauksia.
- Käsittele ja seuraa asiakkaiden pyyntöjä ja tiedusteluja sekä tarjoa oikea-aikaisia ja tehokkaita ratkaisuja asiakastyytyväisyyden ja asiakaspysyvyyden tukemiseksi.
- Noudata pankin toimintaperiaatteita, standardeja, toimintaohjeita, turvallisuusvaatimuksia, sisäisiä valvontatoimia ja vaatimustenmukaisuutta koskevia toimenpiteitä.
- Noudata myyntiprosessia koskevia paikallisten sääntelyviranomaisten sääntöjä ja vaatimuksia.
- Raportoi Treasures-liiketoiminnan kehitystiimin esihenkilölle ja saavuta tai ylitä sinulle asetetut myyntitavoitteet.
Vaatimukset
- Edellytetään muodollista koulutusta; liiketalouden tai rahoitusalan koulutus katsotaan eduksi.
- Vahva innostus työskentelyyn kansainvälisessä pankissa.
- Aiempi myynnin ja asiakashankinnan kokemus katsotaan eduksi.
- Aktiiviset ja tehokkaat asiakasviestintätaidot sekä kyky käyttää ammattimaista ja tilanteeseen sopivaa viestintää.
- Kyky hallita samanaikaisia prioriteetteja, säilyttää keskittyminen ja energia, organisoida aika tehokkaasti sekä saavuttaa myönteisiä tuloksia.
- Pankkituotteiden ja -palvelujen tuntemus katsotaan eduksi.