DBS Bank es un grupo de servicios financieros con sede en Singapur que atiende a clientes en 19 mercados asiáticos. Su actividad abarca la banca minorista, la banca corporativa y la gestión patrimonial, respaldadas por capacidades de banca digital y un enfoque cada vez mayor en la inteligencia artificial. DBS también explora la innovación financiera, incluidos los productos tokenizados, al tiempo que destaca la banca responsable, la sostenibilidad y la prevención de estafas como parte de su enfoque centrado en el cliente. La empresa opera en los sectores bancario, financiero y fintech, y es conocida por su sólida presencia regional y el reconocimiento recibido en la industria.
Especialista en Desarrollo de Negocio de Treasures por contrato – Shanghái
Impulsa la captación de clientes y el crecimiento de los canales de socios para el negocio de gestión patrimonial Treasures de DBS Bank en Shanghái. Apoya la apertura de cuentas, presenta soluciones patrimoniales adaptadas y ofrece servicio continuo para contribuir al logro de los objetivos comerciales.
Descripción
- Capta nuevos clientes a través de canales internos y participa en eventos de recomendación de clientes organizados dentro y fuera del banco para crear una cartera cualificada de clientes potenciales.
- Proporciona a los clientes de nuevas sucursales y oficinas de ventas de sucursales servicios de apertura de cuentas, mantenimiento continuo y apoyo diario, al tiempo que incrementa los activos que mantienen en el banco para cumplir los objetivos comerciales y de servicio.
- Se desarrolla con vistas a ocupar en el futuro un puesto de gerente de relaciones de Treasures dentro del banco.
- Identifica y desarrolla nuevos canales de captación de clientes, incluidos socios estratégicos, recomendaciones y eventos internos.
- Mantiene y mejora la calidad de los canales existentes, al tiempo que fortalece las relaciones con los socios de canal.
- Gestiona todo el proceso de captación de nuevos clientes, incluido el contacto con clientes potenciales, la cualificación, la apertura de cuentas, las solicitudes y la documentación relacionada.
- Cumple las asignaciones y los objetivos de ventas del banco, contribuyendo al mismo tiempo a los objetivos de crecimiento del equipo.
- Trabaja con los gerentes de relaciones para recopilar información sobre los clientes y garantizar transferencias fluidas y un apoyo continuo.
- Presenta a los clientes soluciones globales de gestión patrimonial, destacando propuestas de valor alineadas con sus objetivos financieros.
- Atiende y realiza el seguimiento de las solicitudes y consultas de los clientes, ofreciendo soluciones oportunas y eficaces para favorecer su satisfacción y fidelización.
- Sigue las políticas, normas, procedimientos operativos, requisitos de seguridad, controles internos y medidas de cumplimiento del banco.
- Cumple las normas y requisitos de los reguladores locales que rigen el proceso de ventas.
- Informa al gerente del equipo de desarrollo de negocio de Treasures y alcanza o supera los objetivos de ventas asignados.
Requisitos
- Se requiere formación académica formal; se valorará una especialidad relacionada con los negocios o las finanzas.
- Gran entusiasmo por trabajar en un banco internacional.
- Se valorará la experiencia pertinente en ventas y captación de clientes.
- Habilidades proactivas y eficaces de comunicación con clientes, con capacidad para utilizar mensajes profesionales y adaptados al contexto.
- Capacidad para gestionar prioridades contrapuestas, mantener la concentración y la energía, organizar el tiempo eficazmente y obtener resultados positivos.
- Se valorarán los conocimientos de productos y servicios bancarios.