DBS Bank è un gruppo di servizi finanziari con sede a Singapore che serve clienti in 19 mercati asiatici. Le sue attività comprendono il retail banking, il corporate banking e la gestione patrimoniale, supportati da capacità di banking digitale e da una crescente attenzione all’intelligenza artificiale. DBS esplora inoltre l’innovazione finanziaria, inclusi i prodotti tokenizzati, e pone l’accento sul banking responsabile, sulla sostenibilità e sulla prevenzione delle truffe come parte del suo approccio incentrato sul cliente. L’azienda opera nei settori bancario, finanziario e fintech ed è nota per la sua forte presenza regionale e per i riconoscimenti ottenuti nel settore.
Specialista dello sviluppo commerciale Treasures – Contratto – Shanghai
Promuovi l’acquisizione di clienti e la crescita dei canali partner per il business di gestione patrimoniale Treasures di DBS Bank a Shanghai. Supporta l’apertura dei conti, presenta soluzioni patrimoniali personalizzate e fornisce assistenza continua per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Descrizione
- Acquisire nuovi clienti attraverso i canali interni e partecipare a eventi di segnalazione organizzati dentro e fuori dalla banca per costruire un portafoglio qualificato di potenziali clienti.
- Fornire ai clienti delle nuove filiali e degli uffici vendite delle filiali servizi di apertura dei conti, gestione continuativa e supporto quotidiano, aumentando al contempo gli asset detenuti presso la banca per raggiungere gli obiettivi commerciali e di servizio.
- Svilupparsi in vista di un futuro ruolo di responsabile delle relazioni Treasures all’interno della banca.
- Individuare e sviluppare nuovi canali di acquisizione clienti, inclusi partner strategici, segnalazioni ed eventi interni.
- Mantenere e migliorare la qualità dei canali esistenti, rafforzando al contempo i rapporti con i partner di canale.
- Gestire l’intero processo di acquisizione di nuovi clienti, inclusi il contatto con i potenziali clienti, la qualificazione, l’apertura dei conti, le richieste e la relativa documentazione.
- Raggiungere gli incarichi e gli obiettivi di vendita della banca, contribuendo al contempo agli obiettivi di crescita del team.
- Collaborare con i responsabili delle relazioni per raccogliere informazioni sui clienti e garantire passaggi fluidi e supporto continuativo.
- Presentare ai clienti soluzioni globali di gestione patrimoniale, evidenziando proposte di valore in linea con i loro obiettivi finanziari.
- Gestire e seguire le richieste e le domande dei clienti, fornendo soluzioni tempestive ed efficaci per sostenere la soddisfazione e la fidelizzazione.
- Seguire le politiche, gli standard, le procedure operative, i requisiti di sicurezza, i controlli interni e le misure di conformità della banca.
- Rispettare le regole e i requisiti delle autorità di regolamentazione locali che disciplinano il processo di vendita.
- Riferire al responsabile del team di sviluppo commerciale Treasures e raggiungere o superare gli obiettivi di vendita assegnati.
Requisiti
- È richiesta un’istruzione formale; è preferibile una formazione in ambito aziendale o finanziario.
- Forte entusiasmo per lavorare in una banca internazionale.
- È preferibile una precedente esperienza pertinente nelle vendite e nell’acquisizione di clienti.
- Capacità proattive ed efficienti di comunicazione con i clienti, con la possibilità di utilizzare messaggi professionali e specifici per il contesto.
- Capacità di gestire priorità concorrenti, mantenere concentrazione ed energia, organizzare efficacemente il tempo e ottenere risultati positivi.
- È preferibile conoscere i prodotti e i servizi bancari.