DBS Bank to grupa świadcząca usługi finansowe, której siedziba znajduje się w Singapurze i która obsługuje klientów na 19 azjatyckich rynkach. Jej działalność obejmuje bankowość detaliczną i korporacyjną oraz zarządzanie majątkiem, wspierane przez cyfrowe usługi bankowe i coraz większe wykorzystanie sztucznej inteligencji. DBS bada również innowacje finansowe, w tym produkty tokenizowane, a w ramach podejścia skoncentrowanego na kliencie podkreśla znaczenie odpowiedzialnej bankowości, zrównoważonego rozwoju i zapobiegania oszustwom. Firma działa w sektorach bankowości, finansów i fintechu, wyróżniając się silną obecnością w regionie oraz uznaniem branży.
Specjalista ds. rozwoju biznesu Treasures na umowę — Szanghaj
Pozyskuj klientów i rozwijaj kanały partnerskie dla działalności DBS Banku w zakresie zarządzania majątkiem Treasures w Szanghaju. Wspieraj otwieranie rachunków, przedstawiaj dopasowane rozwiązania w zakresie zarządzania majątkiem i zapewniaj bieżącą obsługę, aby realizować cele sprzedażowe.
Opis
- Pozyskuj nowych klientów za pośrednictwem kanałów wewnętrznych i uczestnicz w wydarzeniach związanych z poleceniami klientów, organizowanych w banku i poza nim, aby budować wartościową bazę potencjalnych klientów.
- Zapewniaj klientom nowych oddziałów i biur sprzedaży oddziałów obsługę otwierania rachunków, bieżące utrzymanie rachunków i codzienne wsparcie, jednocześnie zwiększając wartość ich aktywów w banku w celu realizacji celów biznesowych i obsługowych.
- Rozwijaj się w kierunku przyszłej roli menedżera relacji z klientami Treasures w banku.
- Identyfikuj i rozwijaj nowe kanały pozyskiwania klientów, w tym partnerów strategicznych, polecenia i wydarzenia wewnętrzne.
- Utrzymuj i podnoś jakość istniejących kanałów, wzmacniając relacje z partnerami kanałowymi.
- Zarządzaj całym procesem pozyskiwania nowych klientów, w tym docieraniem do potencjalnych klientów, kwalifikacją, otwieraniem rachunków, składaniem wniosków i powiązaną dokumentacją.
- Realizuj przydzielone przez bank zadania i cele sprzedażowe, przyczyniając się do osiągania celów rozwoju zespołu.
- Współpracuj z menedżerami relacji z klientami, aby gromadzić informacje o klientach, zapewniać sprawne przekazywanie klientów i ciągłe wsparcie.
- Przedstawiaj klientom globalne rozwiązania w zakresie zarządzania majątkiem, podkreślając wartości odpowiadające ich celom finansowym.
- Obsługuj zapytania i prośby klientów oraz monitoruj ich realizację, dostarczając terminowe i skuteczne rozwiązania wspierające satysfakcję i utrzymanie klientów.
- Przestrzegaj polityk, standardów, procedur operacyjnych, wymogów bezpieczeństwa, kontroli wewnętrznych i zasad zgodności banku.
- Przestrzegaj zasad i wymogów lokalnych organów regulacyjnych dotyczących procesu sprzedaży.
- Raportuj do menedżera zespołu ds. rozwoju biznesu Treasures oraz realizuj lub przekraczaj wyznaczone cele sprzedażowe.
Wymagania
- Wymagane jest formalne wykształcenie; preferowane jest wykształcenie związane z biznesem lub finansami.
- Silna motywacja do pracy w międzynarodowym banku.
- Preferowane jest doświadczenie w sprzedaży i pozyskiwaniu klientów.
- Proaktywne i skuteczne umiejętności komunikacji z klientami, w tym umiejętność korzystania z profesjonalnych komunikatów dopasowanych do kontekstu.
- Umiejętność zarządzania konkurującymi priorytetami, utrzymywania koncentracji i energii, efektywnego organizowania czasu oraz osiągania pozytywnych wyników.
- Preferowana jest znajomość produktów i usług bankowych.