DBS Bank — финансовая группа со штаб-квартирой в Сингапуре, обслуживающая клиентов на 19 азиатских рынках. Компания развивает розничный и корпоративный банкинг, управление капиталом и цифровые банковские сервисы, уделяя всё больше внимания искусственному интеллекту. DBS также исследует финансовые инновации, включая токенизированные продукты, и подчёркивает важность ответственного банковского обслуживания, устойчивого развития и предотвращения мошенничества в рамках клиентоориентированного подхода. Компания работает в сферах банковского дела, финансов и финтеха, известна сильным региональным присутствием и признанием в отрасли.
Специалист по развитию бизнеса Treasures по контракту — Шанхай
Привлекайте клиентов и развивайте партнёрские каналы для бизнеса управления благосостоянием Treasures банка DBS в Шанхае. Поддерживайте открытие счетов, предлагайте индивидуальные решения по управлению благосостоянием и обеспечивайте последующее обслуживание для достижения планов продаж.
Описание
- Привлекайте новых клиентов через внутренние каналы и участвуйте в мероприятиях по рекомендациям клиентов, организуемых внутри банка и за его пределами, чтобы формировать качественную клиентскую базу.
- Предоставляйте клиентам новых отделений и офисов продаж отделений услуги по открытию счетов, последующему обслуживанию и ежедневной поддержке, одновременно увеличивая объём их активов в банке для достижения бизнес- и сервисных целей.
- Развивайтесь в направлении будущей должности менеджера по работе с клиентами Treasures в банке.
- Выявляйте и развивайте новые каналы привлечения клиентов, включая стратегических партнёров, рекомендации и внутренние мероприятия.
- Поддерживайте и повышайте качество существующих каналов, укрепляя отношения с партнёрами каналов.
- Управляйте всем процессом привлечения новых клиентов, включая установление контакта с потенциальными клиентами, квалификацию, открытие счетов, оформление заявок и связанную документацию.
- Выполняйте установленные банком планы и показатели продаж, содействуя достижению целей роста команды.
- Работайте с менеджерами по работе с клиентами, чтобы собирать информацию о клиентах, обеспечивать эффективную передачу клиентов и дальнейшую поддержку.
- Представляйте клиентам глобальные решения по управлению благосостоянием, подчёркивая преимущества, соответствующие их финансовым целям.
- Обрабатывайте и сопровождайте запросы и обращения клиентов, предоставляя своевременные и эффективные решения для поддержания удовлетворённости и удержания клиентов.
- Соблюдайте политики, стандарты, операционные процедуры, требования безопасности, внутренние контрольные процедуры и меры комплаенса банка.
- Соблюдайте правила и требования местных регулирующих органов, регулирующие процесс продаж.
- Подчиняйтесь руководителю команды по развитию бизнеса Treasures и выполняйте или перевыполняйте установленные показатели продаж.
Требования
- Требуется формальное образование; предпочтительно образование в области бизнеса или финансов.
- Сильная мотивация работать в международном банке.
- Предпочтителен релевантный опыт продаж и привлечения клиентов.
- Проактивные и эффективные навыки общения с клиентами, включая умение использовать профессиональные сообщения с учётом контекста.
- Умение управлять несколькими приоритетами, сохранять концентрацию и энергию, эффективно организовывать время и достигать положительных результатов.
- Предпочтительно знание банковских продуктов и услуг.