Jerry 是一個汽車擁有平台，將保險比價、汽車貸款、車輛保養、診斷與維修估價整合為簡潔流暢的一站式體驗。透過 PriceProtect™、GarageGuard™ 和 DriveShield™ 等服務，公司協助駕駛人選購保障、管理融資、掌握車輛保養狀況，並培養更安全的駕駛習慣。Jerry 以持牌保險與貸款經紀商身分在美國 50 州營運，並運用先進科技與銀行級加密技術支援其服務。不斷成長的團隊致力於汽車服務、金融產品與消費者科技的交會領域。
遠端客戶服務專員——保險
透過接聽客戶來電、處理服務需求並介紹產品，為 Jerry.ai 的汽車與房屋保險客戶提供支援。遠端處理客戶諮詢，並分享意見回饋以協助改善客戶體驗。
說明
- 透過找出保障缺口、可享折扣及續保調漲情況，妥善服務客戶。
- 接聽需要變更保單的保戶來電。
- 深入了解保險產品、承保公司及 Jerry.ai 應用程式。
- 運用有效的問題解決能力處理客戶疑問。
- 處理與車輛、駕駛人、留置權人及保單文件相關的服務需求。
- 分享產品意見回饋，協助改善客戶體驗。
職位要求
- 具備客戶服務、銷售或旅宿服務經驗者佳，但非必備。
- 態度友善積極，並願意與團隊合作。
- 展現良好的工作態度。
- 具備出色的問題解決能力。
- 具備良好的溝通能力。
- 應徵全職時薪職務者目前須居住於亞利桑那州、佛羅里達州、喬治亞州、內華達州、紐約州、北卡羅來納州、田納西州、德克薩斯州、猶他州或維吉尼亞州。
- 具備在美國合法工作的資格。
- 需持有有效的財產及意外保險（P&C）執照；若尚未持有，Jerry.ai 可能支付考照費用。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬與福利。
- 醫療、牙科及視力保險。
- 雇主提供配對提撥的 401(k) 計畫。
- 帶薪假期。
- 帶薪休假。
- 帶薪育嬰假。
- 健康福利。
- 股票選擇權。
- 排班彈性，可選擇每週五天、每天八小時，或每週四天、每天十小時。
- 完全遠端工作。
- 提供工作設備。
- 保險領域的職涯發展機會。
- 若尚未持有 P&C 保險執照，Jerry.ai 會支付相關考照費用。
- 股權機會。
- 有機會獲得獎金。
