Jerry는 보험 비교, 자동차 대출, 차량 정비, 진단 및 수리 견적을 하나의 간소화된 경험으로 통합한 자동차 소유 플랫폼입니다. PriceProtect™, GarageGuard™, DriveShield™ 등의 서비스를 통해 운전자가 보험을 비교하고 선택하며, 금융을 관리하고, 차량 관리를 모니터링하고, 더 안전한 운전 습관을 기를 수 있도록 지원합니다. Jerry는 미국 50개 주에서 운영되는 인가 보험 및 대출 브로커로서 첨단 기술과 은행 수준의 암호화를 활용해 서비스를 제공합니다. 성장하는 팀은 자동차 서비스, 금융 상품 및 소비자 기술이 만나는 영역에서 활동하고 있습니다.
원격 보험 고객 서비스 담당자
고객의 전화를 받고 서비스 요청을 처리하며 상품을 안내해 Jerry.ai의 자동차 및 주택 보험 고객을 지원합니다. 원격으로 문의를 해결하고 고객 경험 개선에 도움이 되는 의견을 공유합니다.
설명
- 보장 공백, 이용 가능한 할인, 갱신 보험료 인상 여부를 확인해 고객을 지원합니다.
- 보험 변경이 필요한 계약자의 전화를 받습니다.
- 보험 상품, 보험사, Jerry.ai 앱에 대한 폭넓은 지식을 쌓습니다.
- 효과적인 문제 해결을 통해 고객 문의를 처리합니다.
- 차량, 운전자, 담보권자, 보험 증서와 관련된 서비스 요청을 처리합니다.
- 고객 경험 개선에 도움이 되는 제품 의견을 공유합니다.
지원 자격
- 고객 서비스, 영업 또는 접객 업무 경험이 있으면 좋지만 필수는 아닙니다.
- 친절하고 긍정적인 태도를 갖추고 팀과 함께 일할 의지가 있어야 합니다.
- 성실한 업무 태도를 보여야 합니다.
- 뛰어난 문제 해결 능력을 갖춰야 합니다.
- 효과적으로 의사소통할 수 있어야 합니다.
- 풀타임 시급제 근무의 경우 현재 애리조나, 플로리다, 조지아, 네바다, 뉴욕, 노스캐롤라이나, 테네시, 텍사스, 유타 또는 버지니아에 거주해야 합니다.
- 미국에서 합법적으로 일할 수 있는 자격이 있어야 합니다.
- 유효한 재산 및 상해보험(P&C) 라이선스가 필요합니다. 아직 보유하지 않은 경우 Jerry.ai가 취득 비용을 지원할 수 있습니다.
복리후생
- 경쟁력 있는 급여와 복리후생.
- 의료, 치과 및 안과 보험.
- 고용주 매칭이 제공되는 401(k) 플랜.
- 유급 휴가.
- 유급 휴가.
- 유급 육아 휴가.
- 웰니스 혜택.
- 스톡옵션.
- 주 5일 하루 8시간 또는 주 4일 하루 10시간 근무 중 선택할 수 있는 유연한 일정.
- 전면 원격 근무.
- 업무 장비 제공.
- 보험 분야의 경력 개발 경로.
- P&C 보험 라이선스가 없는 경우 Jerry.ai가 취득 비용을 지원합니다.
- 주식 보상 기회.
- 보너스 기회.
관련 채용공고
임시 원격 고객 서비스 담당자
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와이오밍주$15 / 시간
원격풀타임시니어리드필수 언어: 영어고객 지원파이브스타 솔루션의 고객사를 위해 직불카드 혜택, 주문 및 잔액 관련 문의에 응대합니다. 스크립트에 따라 지원하는 임시 원격 근무 직무이며, 컴퓨터와 작업 공간, 안정적인 인터넷을 직접 준비해야 합니다.
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