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201 – 500 Employés
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Jerry est une plateforme dédiée à la propriété automobile qui réunit la comparaison d’assurances, les prêts automobiles, l’entretien des véhicules, les diagnostics et les estimations de réparation au sein d’une expérience fluide et unifiée. Grâce à des services tels que PriceProtect™, GarageGuard™ et DriveShield™, l’entreprise aide les conducteurs à comparer les garanties, à gérer leur financement, à suivre l’entretien de leur véhicule et à adopter des habitudes de conduite plus sûres. Jerry exerce en tant que courtier agréé en assurances et en prêts dans les 50 États américains et s’appuie sur des technologies avancées ainsi que sur un chiffrement de niveau bancaire pour fournir ses services. Son équipe en pleine croissance se situe à la croisée des services automobiles, des produits financiers et des technologies grand public.
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Offres de l’entreprise

Agent à distance du service client – assurance

Accompagnez les clients de Jerry.ai pour leurs assurances auto et habitation : répondez aux appels des assurés, traitez leurs demandes de service et guidez-les parmi les produits. Travaillez à distance pour répondre aux questions et partager des retours qui contribuent à améliorer l’expérience client.

USÉtats-UnisAZArizonaFLFlorideNVNevadaNYNew YorkNCCaroline du NordTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginie
19 $ – 21 $ / heure
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisSupport client

Description

  • Accompagnez les clients en repérant les lacunes de couverture, les réductions disponibles et les hausses de renouvellement.
  • Répondez aux appels entrants des assurés qui souhaitent effectuer des changements.
  • Acquérez une connaissance approfondie des produits d’assurance, des assureurs et de l’application Jerry.ai.
  • Répondez aux questions des clients en résolvant efficacement les problèmes.
  • Traitez les demandes de service concernant les véhicules, les conducteurs, les créanciers titulaires d’un privilège et les documents de police.
  • Partagez vos retours sur les produits afin de contribuer à améliorer l’expérience client.

Exigences

  • Une expérience en service client, en vente ou dans l’hôtellerie est un atout, mais n’est pas obligatoire.
  • Adoptez une attitude amicale et positive et soyez prêt à travailler en équipe.
  • Faites preuve d’une solide éthique professionnelle.
  • Possédez de bonnes compétences en résolution de problèmes.
  • Communiquez efficacement.
  • Pour un emploi à temps plein rémunéré à l’heure, résider actuellement en Arizona, en Floride, en Géorgie, au Nevada, dans l’État de New York, en Caroline du Nord, au Tennessee, au Texas, en Utah ou en Virginie.
  • Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis.
  • Une licence valide en assurance de biens et responsabilité civile (P&C) est demandée ; Jerry.ai peut financer son obtention si vous n’en avez pas encore.

Avantages

  • Rémunération et avantages sociaux compétitifs.
  • Assurance médicale, dentaire et optique.
  • Régime 401(k) avec abondement de l’employeur.
  • Congés payés.
  • Temps libre rémunéré.
  • Congé parental rémunéré.
  • Avantages liés au bien-être.
  • Options sur actions.
  • Horaires flexibles : cinq journées de 8 heures ou quatre de 10 heures.
  • Travail entièrement à distance.
  • Équipement de travail fourni.
  • Perspectives d’évolution dans le secteur de l’assurance.
  • Jerry.ai finance une licence en assurance de biens et responsabilité civile (P&C) si vous n’en avez pas encore.
  • Possibilités de participation au capital.
  • Possibilité de prime.

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